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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéDéfaut affiche sur véhicule pour non gonflage après remplacement des pneumatiques
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci pour la note donnée au centre. Désolé pour le défaut affiché (s'efface après quelques KM parcourus). N’hésitez pas à nous contacter si le défaut est toujours présent. Nous sommes à votre service. Cordialement, Bruno
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéRAS juste que j'aurais aimé voir l'état des courroies changées. ce serait un de montrer au client les pièces changées.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour et merci pour la note donnée au centre. Pour votre commentaire, je suis surpris, mais les pièces sont conservées à la demande du client, c'est la moindre des choses pour notre clientèle. Cordialement, Bruno
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéSympa, efficace, correct au niveau prix.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Merci beaucoup, mon avis s'est encore renforcé lors de mon dernier passage. Clim.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, Lors de la réservation téléphonique du rendez-vous la personne m'a répondu (sexe feminin à l'atelier) comme si j'étais son copain... Le jour du rendez-vous, cette personne portait le masque sous son menton, alors qu'il est précisé à l'entrée du magasin que le port du masque est obligatoire. Je lui est fait remarqué avec courtoisie, elle a déplacé avec vigueur la plaque en plexi afin de la mettre devant moi tout en replaçant son masque sous son nez. Vous avez compris que je portais un masque. Aucune explication sur la révision des 120 000 Km de mon véhicule, attitude froide voire agressive.... C'est la première fois que j'ai un contact aussi mauvais avec une personne de Feu Vert Trans en Provence, cela m'a surpris ( je suis client de cet établissement depuis son ouverture), c'est pourquoi je prends le temps de rédiger cet avis. Lors de la récupération du véhicule, tout s'est tres bien passé avec l'autre personne du service atelier ainsi qu'à la caisse: retour à une situation courtoise, aimable comme j'ai toujours connue. Ce mauvais comportement d'une personne entâche la réputation de votre établissement et va à l'encontre des efforts réalisés par ses collègues.. Cordialement
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour Monsieur C'est avec un peu de retard que je vous répond, et je m'en excuse.(absent) Votre commentaire m'a permis de remettre en place certaine obligation de service et de politesse. Je vous remercie de la bonne note donnée au centre ce qui confirme vos dires. Merci de ne pas juger le centre à une seule personne. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Bruno
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéService très pro, personnel de bon conseil.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéLe manque de contrôle par le chef d’atelier sur la prestation Certains
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous Bruno
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéApparemment, l'équipe donne confiance. Très bon accueil. A recommander.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, un grand merci pour la confiance que vous nous donnez. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée. Cordialement, Bruno
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiésimple
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéDES PROS ... EXCELLENTS
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et l'équipe se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Bruno
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéIl y a 2 ans, j'ai changé les pneus, ils se sont trompé de taille, ils frottaient contre la carrosserie. Aujourd'hui je refais changer les pneus, le technicien a perdu 25mn cigarette rigolade avant de commencer le travail. J'ai dû lui expliquer comment enlever les enjoliveurs. Rdv à 16h50 parti à presque 19h30. Sinon le travail est fait correctement. Un peu déçu quand même.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous excusons de l'accueil qui vous a été donné.Le service et le respect de notre clientèle et notre priorité .Encore une fois toutes nos excuses. Cordialement Bruno
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéDisponible et à l’ecoute
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis arrivé avec un rdv révision !! et je voulais au final un devis pour le problème de tenu de route et changement de disque. Ce devis n'était possible que si je laissais la voiture en révision !!!!! en récupérant ma voiture , non seulement le devis n'était pas fait ni la vérification ... et je retrouve ma voiture avec un tasse de feuilles morte dans l'habitacle !!! `je suppose que c'est qd ils ont changer le filtre ???? on imagine le travail à la chaine sans aucun responsable qui vérifie quoi que ce soit !!! du rendement du rendement ... lol ... après c'est pas cher ! Je devais changer les amortisseurs !! personne ne m'a proposé quoi que ce soit !!!
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéXxxx
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour et merci pour la note donné au centre Bonne journée Bruno
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBien... rendez vous un peu long .
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour et merci pour la note donnée au centre, mais surtout désolé pour nos délais. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe vous souhaite une superbe journée. Bruno
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et convivial. Mais seul bémol trop d attente pour avoir quelqu un de disponible
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAccessible et disponibilité
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéLES CONSEILS SONT BIEN, L'ACCEUIL SUPER. SUPER
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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