Avis clients de Feu Vert Romorantin

4.6 / 5

Calculé à partir de 66 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT ROMORANTIN

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    FEU VERT ROMORANTIN
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    1 rue de Vernou 41200 ROMORANTIN

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Romorantin

  • 5 / 5
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    tres bien accueil parfait mecaniciens competants

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 5 / 5
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    du personnel tres professionnel et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, pas d’attente et correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

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  • 5 / 5
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    En ce qui me concerne, de très bons échanges et une satisfaction sur le suivi de mes voitures. Merci de persister en ce sens.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil de toute l équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 5 / 5
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    Magasin très accueillant et atelier très professionnel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et des prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

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  • 5 / 5
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    Bon échange, arrangeants et compréhensibles

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon magasin dans l'ensemble ,prix et compétence atelier très satisfaisante .

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

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  • 5 / 5
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    Feu vert vieillissant

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE A. *

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  • 5 / 5
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    Très compétant, personnel très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *

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  • 5 / 5
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    Intervention à mon domicile rapide et efficace , très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très commercant avec des prix compétitifs, rdv très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

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  • 4 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O. *

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  • 5 / 5
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    Techniciens, performants ... Et sympas ce qui ne gâte rien ; bravo!!

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *

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  • 5 / 5
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    rien a dire tout etait parfit

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *

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  • 5 / 5
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    Correspond à mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfait de me rendre chez F.V Romorantin l'accueil y est d'une grande compétence

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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  • 5 / 5
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    RAS super centre

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 4 / 5
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    Pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 1 / 5
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    Pas de facilité de paiement accepté pour gros travaux sur vehicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous sommes navrés de pas avoir pu répondre favorablement à votre demande de financement ( accordé par un organisme de financement " Cofidis " ). Afin de trouver une solution à ce désagrément nous avons accordé un règlement en plusieurs chèques, d'où notre surprise d'une note aussi sévère. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Élodie G
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    Bonjour, cette note sévère se justifie non pas contre votre agence ni vos collaborateurs de ce site car on est bien reçu, les réparations effectuées Ras et encore merci de m'avoir permis à l'amiable d'avoir accepter le paiement par chèque, mais contre l'organisme de crédit justement... ayant une situation financière stable et saine aujourd'hui je n'ai pas compris le refus de cet organisme de crédit de ne pas avoir accordé la facilité de paiement. On nous demande bien de vérifier nos capacités de remboursement avant de s'engager à faire un crédit.

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  • 5 / 5
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    Idéal compétitif et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique service rapide et de grande compétence

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT W. *

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  • 4 / 5
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    bien car j'ai jamais de problème et ils sont disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 4 / 5
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    tres reactif

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE E. *

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  • 2 / 5
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    PNEUS EQUILIBRAGE GEOMETRIE EN ATTENDANT DE CHANGER LES ROTULES INF.AVANT ARRIERE. INUTILE DE FAIRE LA GEOMETRIE AVANT DEC EVANT

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE E. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes très surpris de votre commentaire du 01/01/2021 qui intervient près de 3 mois après notre intervention (19/10/2020). Vous nous reprochez un réglage de géométrie inutile sur votre véhicule alors même que nous n'avons fait qu'un CONTRÔLE (cf votre facture), et nous vous avons signalé un problème de rotule. Dès lors, nous ne comprenons pas votre déception. Nous vous souhaitons néanmoins une excellente année 2021. Le Directeur

  • 3 / 5
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    PAS Sérieux ! A fréjus je prends RDV pour les freins, ils me font tout SAUF vérifier les freins!!! j'ai eu un soucis en route 10 jours après et il m'a fallut changer plaquettes et disques de freins en urgence! J'arrive à Romorantin, quand ils ont changé disques et plaquettes, je récupère ma voiture abîmée à la peinture !!!!! Puis ce même jour je reprends RDV à Romorantin toujours pour changer la courroie de distribution, là la pièce posée était défectueuse, ils ont gardé ma voiture en me donnant une vieille twingo mais cette dernière n'a jamais voulu démarer ! il noua a fallut attendre le soir à la fermeture pour être ramener chez nous! ET LA, le lendemain midi on va récupérer la voiture au garage!!!! Incroyable mais vrai, le cuir du pommeau de levier de vitesse était tout cassé, complètement déchiré en guenille !!!! Donc non, ça suffit! et nous n'avons pas renouvelé le contrat feu vert à 39€ par mois !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes très surpris de votre commentaire du 01/01/2021 qui intervient près de 3 mois après notre intervention (06/10/2020). Vous nous reprochez des problèmes de prestations réalisées dans un autre centre, ce dont nous ne sommes pas responsables. Nous avons pris en charge le remplacement de vos disques et plaquettes en septembre 2020, vous nous reprochez des rayures sur votre véhicule, chose dont vous ne nous avez jamais parlé. Vous avez même pris RDV pour le remplacement de votre distribution en octobre 2020. Il s'est avéré que nous avions une suspicion sur la pompe à eau lors du remplacement et que nous avons donc pris la décision de la remplacer à nouveau. De ce fait, nous vous avons raccompagné chez vous le soir-même (40 km A/R) et nous sommes revenus vous chercher le lendemain. 3 mois après, vous prétendez une nouvelle détérioration de véhicule (pommeau de levier de vitesse) sans jamais ne nous en avoir informé. Nous vous souhaitons néanmoins une excellente année 2021. Le Directeur

    Réponse de Valérie L
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    Et oui ! Ma femme n aime pas les conflits... Donc je m étais tus....

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  • 5 / 5
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    Ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Au top du service

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ O. *

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  • 5 / 5
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    ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent conseil, efficace et très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

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  • 5 / 5
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    Super travail et une bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    Site internet feu vert loin d'être fonctionnel : une commande passée 6 de générees. Excellente prise en charge des techniciens du feu vert de Romorantin.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et pros

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sérieux, à l'écoute, relation facile et travail de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 5 / 5
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    Comme en centre de réparation auto très accueillant et de très bon Conseil, je recommande vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 2 / 5
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    Bon accueil , prise en charge du véhicule ok, par contre au niveau atelier alors très déçu pour cette fois. Rendez-vous pour une simple vidange, puis un remplacement de liquide de freins. On me dit que je recevrais uns sms pour venir récupérer mon véhicule, sms non envoyé. Je règle ma facture et récupère ma voiture. Arrivé à mon domicile je décide de vérifier la mise à niveau de mon liquide de freins et alors là, rien à changer , la vidange et le remplacement de celui-ci n'a donc pas du être fait, je retourne au centre et très bien pris en charge on me dit "on va vérifier " . J'attends et là on me rend mon véhicule sans plus d'explication que "c'est bon" . Aucun geste commercial ni explication concernant ce désagrément (perte de temps , aller-retour +attente de mon vehicule). Très déçu cette fois-ci, en espérant que le prochain coup on me fera regler la facture dont les prestations demandées auront bien été effectuées. Travaux des mécanicien (atelier) à suivre....

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré nos efforts pour vous satisfaire, et maintenir une qualité de service optimum comme vous l'avez exprimé, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre atelier ne fut pas optimale. Cependant, nous pouvons vous garantir que la prestation a bien été réalisée. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité de service de notre centre Feu Vert, et nous espérons vous avoir rassuré après vérification de votre véhicule. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

    Réponse de Julie R
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    Bonsoir, Pour rappel, c'est une fois rendu chez moi que j'ai trouvé dommage de constater que le niveau de liquide de freins soit au niveau minimum comme au moment où je vous laisse mon véhicule. Donc retour à votre centre , et là, ma voiture retourne sur le pont puis je la récupére avec le bon niveau de liquide de frein !!! Donc faite ou pas ??? Je trouve juste dommage d'avoir constaté moi-même que le niveau n'avez pas bougé d'un millimètre après vous avoir laissé mon vehicule pendant 2h et d'être obligé de retourner à votre centre pour que vous vérifiez. Vous comprendrez donc mon mécontentement du moment , qui , lorsque l'on laisse un véhicule dans un centre pour une prestation , on ne soit pas obligé de vérifier nous même si les niveaux sont fait ou les pièces changées. Restant à votre disposition pour plus d'explications sur cette visite qui comme vous dites "ne fut pas optimale". Bonne journée.

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  • 3 / 5
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    Dommage que les délais ne soient pas tenus

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Concernant votre véhicule, la prestation fût plus longue que la normale (vos phares étant très abîmés, nous avons donc dû réaliser la prestation 2 fois). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre.

    Réponse de Colette P
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    Bonjour, Mais la fois d'avant aussi, lors du changement des pneus et autres réparations, j'ai attendu 45 mn ..... et je viens chaque fois en ayant pris un rendez-vous. Je souhaite que cela se passe mieux la prochaine fois. Bonne journée Cordialement

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  • 5 / 5
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    satisfais

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite des prestations. Bon garage.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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  • 4 / 5
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    Accueil agréable, rapidité de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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  • 5 / 5
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    amabilité,rapidité et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

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  • 5 / 5
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    attente acceptable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe de qualité aimable et efficace dans leur travail. Et en plus soigneux. Oui je recommande cet établissement....

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Station feu vert parfaite fidèle client depuis plus de 10 ans plusieurs visuels en entretien jamais de problème parfait pour mois et en plus personnel compétent accueil souriant

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *

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  • 5 / 5
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    BON PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours serviables et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 4 / 5
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    juste un bemol sur les prix, sur les pneus, presque 10 pour cent plus cher que chez la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    bonne prestation et pas très cher pour le travail effectue.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *

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  • 5 / 5
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    Cliente chez eux depuis des années je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 4 / 5
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    trés professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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  • 4 / 5
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    bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A. *

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  • 4 / 5
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    Bon service. Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, très satisfaite de la prestation rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *

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  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil au comptoir atelier, déjà cliente auparavant

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

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  • 5 / 5
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    C'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 1 / 5
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    a éviter fortement, venu pour changement de l embrayage et volant moteur, je repars avec un problème de berceau, voiture dangereuse qui tire donc a droite et après deux parallélisme qui ne devait pas etre fait dans la logique des choses, toujours le meme problème, "peut etre que ce sont les tetes d amortisseurs parce que le véhicule est resté une semaine en l air" franchement trés décu et procédure en cours venu pour un changement de radiateur de chauffage golf essence 1.8 1990, pas de vérification de purge , plus d eau dans le vase a la reprise du véhicule, cable du compteur cassé par le mécanicien, nouveau cable changé et piéce tombé a l intérieur de la boite de vitesse, vidange de la boite sans mon consentement , a éviter fortement , procédure en cours , boite qui fuit maitenant par le haut , et on me dit , une boite de golf de cette année c est normal que ca fuit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Monsieur, Suite à votre mécontentement, nous vous avons demandé de repasser dans notre centre pour vérifier votre véhicule. En votre présence, nous avons appelé le constructeur qui nous a confirmé qu'il ne pouvait pas y avoir de problème de montage sur votre berceau. Nous avons également vérifié le parallélisme de votre voiture et tous les paramètres étaient conformes aux données constructeur. Nous avons essayé ensemble votre véhicule pour comprendre cette légère dérive à droite. Finalement, nous avons constaté un écart de pression d'air de 200gr sur de 2 vos roues. La pression faite, vous avez constaté une très nette amélioration dans le comportement de votre Toyota. Vous vous êtes dit satisfait du résultat et pris rendez vous chez nous pour 2 nouvelle prestations ce dont vous remercions vivement. Enfin, concernant les problèmes que vous soulevez sur votre Golf de 1990, ceux-ci ont été résolus. Satisfait, vous nous avez ramené 2 autres de vos véhicules. Nous espérons très sincèrement avoir répondu à vos attentes et nous continuerons à vous servir avec le professionnalisme qui est le nôtre. La Direction

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    Bien peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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    accueil aimable et efficace aucun souci, commande bien traitée!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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    Très bonne prestation, renseignements rapide, intervention dans les délais ainsi qu’un bon accueil. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! L’équipe Feu Vert Romorantin

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    J’ai attendu beaucoup trop longtemps l’intervention devait durée 1h elle a bien durée une heures mais il on pris mon véhicule a 11h au lieu de 10h et j’ai attendu jusqu’à midi ayant rdv a 10h c’est pas très cool.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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    Le personnel de feu vert Romorantin ainsi que la direction sont très aimable et très compétent merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *

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    Très bon acceuil , et rapidité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert.

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    Le responsable pas du tout accueillent ni commercial

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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    Très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

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    Cela fait des annees que je fais réparer mes véhicules. Chez eux nous ne sommes pas des numeros mais des personnes reconnues

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE S. *

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    Le personnel est très bien et ils avertissent des futures réparations à prévoir Plusieurs réparations importantes et toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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    Centre agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *

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    Accueil très agréable À l’écoute de leurs clients

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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    Des professionnels à notre ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique