Evaluations clients Feu Vert Romorantin
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Garage sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Bien, sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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C’est un centre auto performant et compétent . Personnel très professionnel. Bon relationnel. Rapport qualité prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Magasin propre et bien tenu , les horaires et délais de l'intervention son bon. je recommande pour l'instant ce magasin pour sa compétence en atelier.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Bonne prestations, service sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Je suis client FV (voir les factures). FV m'a signalé du jeu dans le pont arrière, l'arbre de transmission, le cardan et pont arrière. J'ai emmené ma voiture chez Mitsubishi le jour même : diagnostic tout est normal. De plus j'ai eu la désagréable surprise d'avoir une facture très élevée.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous avons fournis les informations concernant ce " jeu " à titre informatif , en vous précisant que celui nous semblait anormal ( en précisant même de faire vérifier ce dernier chez le constructeur , car nous n'intervenons pas sur les ponts , différentiel et boîte de transfert ) En ce qui concerne la facturation ,merci de prendre en considération les différentes évolutions de tarifs que nous connaissons tous actuellement en cette période compliquée ( à prestation équivalente il y a 2 ans en arrière , le forfait n'a augmenté que de quelques euro ) . Merci , de revenir vers nous lors de votre prochain passage en centre , nous effectuerons un geste commercial ( Hors prestation pneumatiques , et promo ) afin de corriger ce désagrément. Cordialement le directeur de centre .
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Très bien tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Centre très accueillant, personnel au top pour vous renseignez, matériel de bonne qualité. Merci a mon centre feu vert de Romorantin !!!!. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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de plus en plus cher ! les promos sur les pneus ne sont pas accessibles pour n importe quelle dimensions !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Tres bon accueil et tres pro dans les demandes
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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bon accueil a recommander
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Les explications n'ont pas été donné, le mécanicien a dit des choses à son responsable mais cela ne m'a pas été transmis.le voyant batterie s'est rallumé quasiment aussitôt le centre quitté
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Lors du remplacement d'une batterie, nous effectuons un minimum de vérification, et en aucun nous n'aurions validé la garantie et le bon fonctionnement si votre voyant était présent. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Sérieux, efficace et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Le responsable est agréable. Par contre une ouverture entre 12h00 et 14h00 serait bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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J'ai emmené ma voiture chez feu vert Romorantin pour un remplacent du kit distribution et une vidange ! De là, ils m'ont rappelé " dans l’heure suivante" pour me dire qu' il fallait remplacer le carter d'huile, sans cela, ils ne pouvaient pas intervenir ! j'ai donc accepté par téléphone de remplacer ce "carter 80€ de plus sur la facture " de façon à pouvoir repartir avec ma voiture...Depuis , ils m'ont créé une nouvelle fuite d'huile ou je ne sait pas trop quoi pour créer une panne(fuite) d'huile, "ce qui ne ne m’étais jamais arrivé" jusque ici depuis de nombreuses années de possession du véhicule! Me situant sur Blois ce jour, j'ai pris contact avec le centre Feu vert de Blois,ils m'ont arrangé de me trouver un petit créneau pour midi(ce que j'ai apprécié sur le moment ! Suite à cela, ils ont découvert qu'il y avait soit disant une fuite d'huile du coté du turbo, ce qui m'a foutu sur le cul, et m'ont dit de retourner voir le centre de Romorantin pour plus d'explication et me retourner vers eux... Eux qu'ils m'ont déjà créé des frais supplémentaires et m'ont associé un devis de tout ce qu'ils pensait avoir besoin d'une nouvelle intervention (2000 euros de devis !) sans compter qu'il faut de de toutes façon repasser dans ce centre car ils avaient oublié de remettre des pièces au moment du remontage...Je ne m'attarde pas sur les détails , à défaut d'y passer la journée...
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur R**** et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous invitons à prendre connaissance des commentaires sur votre facture ( Ces derniers précisant de nombreuses anomalies moteur ) ce qui pourrait expliquer votre désagrément. Nous tenons aussi à vous faire remarquer que le remplacement de votre carter d'huile n'a fait l'objet d'aucune facturation et ceux à titre commercial ( main d'oeuvre estimée à 113 euro "offerts" selon le temps barême constructeur ) . Les devis remis lors de votre passage sont là pour vous informez des travaux à faire ou à prévoir et ne sont en aucun cas une obligation. Aprés échange avec le feu vert de blois , il s'avére que votre désagrément ne soit pas en relation avec la prestation effectuée ( votre véhicule étant déja trés fortement kilometré ) Néanmoins si le doute subsite concernant notre préstation , nous vous invitons à prendre contact avec le responsable du centre , voir même de nous ramenez votre véhicule afin que nous puissions vous expliquez visuellement . Dans l'attente de votre venue . Cordialement le responsable de centre
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pro rien a dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Équipe très agréable et à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Équipe de Romorantin très amicale et très sympathique au service du client!! Nous recommandons très vivement
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Coup de fil pour savoir quand chercher ma commande le centre Feu vert me répond quelle était prète, je suis venu la récupérer dans l'heure, super !!!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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bien accueil sympathique bonne competence
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Très bon accueil et satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le Directeur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour, Livraison extrêmement rapide. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE W. *
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Accueil très agréable et professionnel le jour où j’ai déposé mon col de cigne dont la clé s’était brisée dans la serrure. Le personnel a répondu à mes questions sur la réparation. Accueil tout aussi professionnel à la réception de mon col de signe réparé.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU O. *
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Rv à l’heure .devis respecté. Bon accueil.reparation super.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
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Compétent et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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personnel attentionné; produits bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Bonne qualité de service et de réponse aux questions
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Bien rapide et disponible mais odeur de gaz oil désagréable a l'intérieur du véhicule a la reprise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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trés bon accueil ras
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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bien bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Je n'ai pas a me plaindre sur les prestations mais accueil très moyen
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto :) L'équipe Feu Vert
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prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Je déplore le forcing effectué sur des actions autres que celle pour laquelle j'ai pris RV. Pour info j'ai un contrat d'entretien chez mon concessionnaire.Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service et ce sans aucun forcing ( notre préconisation vous concernant n’était qu'a titre d'informations ) et cela sera certainement prise en charge dans le cadre de votre contrat constructeur , Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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tres bon accueil rdv respecté restitution du v"hicule dans les temps imparti
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Gentillesse et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *
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pas
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Accueil très agréable renseignement et service très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *
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pour le moment je suis entièrement satisfait nous verrons dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Commande de pneus sur internet et réception en magasin. Bon accueil et accompagnement jusqu'à la voiture pour porter les pneus (ayant un enfant en bas âge avec moi, c'était compliqué de les porter). Très grande surprise quand un vendeur ou mécanicien est arrivé à la voiture pour offrir une petite voiture à mon fils. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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bien
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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bonne équipe, travail et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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très professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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GARAGE BIEN géré, RDV tenus, direction sérieuse, et travail appliqué.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
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Variétés de produit ,accueil agréable et prestations conforme aux devis.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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bien a l ecoute des clients et tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
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Courtoisie et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Serieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S. *
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Excellent ! Contact humain particulièrement chaleureux, convivial et efficace ! Des pros sympas !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Personnel accueillant. Compétent et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Bonne service
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Feu Vert rend un service rapide, bien fait. On y est agréablement accueilli et les professionnels sont compétents.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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Magasin très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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A l écoute du client Respect client Conseils avisés Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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En dehors de l’accueil que j’ai trouvé tres moyen et peu coopératif . (Sauf de la personne à la caisse). La prestation fut correcte.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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Très bien et tres arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Bon accueil, et personnel réactif
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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très bien reçu et très à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W. *
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bon acceuil personnels disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Top responsable
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Très bon acceuil et le personnel est très agréable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Amabilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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feu vert expert dans son domaine
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
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extremement satisfat de ma dernere visite, explications, conseils et courtoisie toujours au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Équipe romorantinaise superbe, de bons professionnels avec toujours de bons conseils, toujours le sourire...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Très professionnels, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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Rien à dire sur le service effectuer et le délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Je suis venu pour une vidange on mappelle pour me dire qu’un filtre serait a changer ,je donne mon accord et quand je vais chercher ma voiture on me dis qu’on a en plus changer les ampoule de plaques alors que je n’avais rien demander ,ce n’est pas pour le prix mais pour le principe. Il me semblait pourtàt que la cente forcer etais interdite .en tt cas je nai pas apprecier et ni retournerais plus.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés d'une note aussi sévère pour si peu comme vous l'avez exprimé. Vos ampoules de plaques représentent un organe de sécurité, nous nous sommes efforcés de remettre votre véhicule en conformité dans le cadre d'une révision et n'avons facturé que les ampoules sans main-d'œuvre. Nous prenons en compte vos remarques, et vous demandons de bien vouloir revoir votre note. L’équipe Feu Vert
Réponse de Jean BSignalerMerci d’avoir pris le temps de lire mon avis mais je ne changerais pas cette note car quand je suis passer a l’acceuil pour notifier mon mécontentement ,la personne présente ce jour ma tt simplement dis qu’elle n’y etais pour rien ,encore une fois ce n’est pas pour les quelques euros d’une ampoule de plaque mais pour le principe.Je suis venu pour une vidange et non pour faire reviser ma voiture integralement . Les ampoules etaient peut etre griller mais je n’avais en aucun cas demander a ce qu’elle soit changer ,cela reste mon vehicule donc de mon ressort et non de celui de feu vert .Cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *
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Une enseigne très professionnelle, vigilante et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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deçu car me demande de fournir moi meme les pieces de rechange!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Suite à notre entretien à ce sujet, il s’avère effectivement que la pièce demandée n'est pas disponible dans notre réseau de pièces de rechange et ne peut être fournie ailleurs que par le réseau constructeur. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de Hugues FSignalerje viens d'acheter la piece a autodistribution et je vais prendre rendez vous a feu vert romorantin des que mon emploi du temps me le permettra car j' ai confiance en cette équipe.
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Sympa
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Accueil, conseils et prévision des travaux à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *
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Rien à redire sur le centre, très bon accueil, servi rapidement pas de délai d'attente pour monter nos pneus.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Ravie de l'accueil et du professionnalisme. Magasin très bien géré.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Très bon relationnel client, prestations de qualités et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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prestations et prix satisfaisantes.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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