Avis clients de Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

Evaluations clients Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

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  J'ai eu un problème de qualité de la prestation!! oubli de changer les valves de mes roues avant montage de pneus neufs. valves facturées malgré tout

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par LUCAS P. *

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  Très bon accueil et prise en charge rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par STÉPHANIE L. *

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  Experience mitigée. J'appelle a 12h pour prendre rendez vous et on me dit que ce n'est pas la peine et de passer, et qu'a l'instant c'est calme donc je ne devrais pas trop attendre. En arrivant on me dit qu'il faut prendre rendez vous, ce que je fais. Je reviens donc a l'heure convenue pour le rendez vous, je laisse la voiture et part faire des courses. Quand je reviens 1h plus tard, on me dit que le mécanicien s'occupe de la voiture alors qu'elle n'a pas bougé du parking! Ce n'est pas le retard de plus de 1h qui me pose le plus de problème, je comprends que ce soit compliqué dans cette période, mais je les trouve moins bien organisés que la concurrence, comme par exemple un SMS quand la voiture est prête. A part ca, le mécanicien semblait sérieux et compétent.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MATTHIEU P. *

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  Equipe agréable, serviable ...seul bémol les prix qui finalement ne sont pas si compétitif :-(

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MICHELLE H. *

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  Très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par DENIS C. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue... On a prend rdv à 14h30, pour 1 veh et à 15h pour l'autre veh.. Pour permutation de roue hiver en roue été. . mais finalement on a attendu 1h30/45 pour changer 8 roues ?? Ne me faites pas le coup des gestes barrière !! Et ensuite, il a fallu attendre pour avoir 2 factures !! J'ai autre chose à faire que de passer mon après-midi chez Feu Vert !!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par RENÉ G. *

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  Bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par MARGAUD N. *

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  Très bon service !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ANAÏS D. *

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  J'ai été renseigné et servi de suite..

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MICHÈLE M. *

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  travail sérieux, bien fait malgré un temps d'attente dépassé.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par LUCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par SUZANNE A. *

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  Commande facile et conforme. Accueil au magasin aimable et rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par AGNÈS L. *

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  j'avais pris rdv par internet (horaires très aléatoires) je suis arrivé à 9h, mais le rdv internet était à 11h30, ils ont avancé mon rdv à 9h30 ce qui est très gentil

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par MARTHE A. *

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• 4 / 5

  

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  RFAS

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  bonne accueil et satisfaite de la présentation

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ADRIEN D. *

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• 1 / 5

  

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  NUL

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, le conseillé s'est même rappelé de mon passage d'il y a 4 mois. Respect total des consignes Co-Vid 19.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par EUGÈNE P. *

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  Payé par internet. Retiré au comptoir "retrait" du magasin, le monsieur donne alors mes produits, ainsi que la facture. Il me dit quand même de faire valider la facture en caisse alors qu'elle est déjà payée. Ne pourrait-il pas la valider lui-même? Le problème est qu'il a fallu encore faire la queue 30 minutes, afin d'atteindre les caisses pour que la dame scanne la facture. J'insiste sur le fait que le personnel est très agréable, cependant, le client doit faire 2 fois la queue (une première fois pour retirer ses produit au guichet retrait, et une seconde fois pour aller faire scanner sa facture (deja payée) a la caisse). Tout cela dans un environnement de distanciation sociale bien entendu. donc les queues prennent une bonne partie du magasin. Ce la manque d'efficacité. Il faut que vous fassiez en sorte que le client ne fasse la queue qu'une seule fois !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ODETTE W. *

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  Accueil très bien. Protections du volant avec le covid -19.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par PIERRE B. *

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  Très bon.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CHRISTELLE P. *

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  Prise en charge à l'heure (rdv pris par téléphone au préalable). Personnel disponible et agréable

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par THÉODORE A. *

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  Ce centre auto est proche et me convient parfaitement

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ALEX G. *

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  voir mon autre remarque

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par DENIS M. *

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  accueil, amabilité, conseils, sérieux du personnel

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par YVES P. *

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  Rapide, efficace, Parfait.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ÉTIENNE G. *

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  Je voulais changer mes pneus avec l'offre 1 pneu acheter 1 pneu offert. Après plusieurs péripéties, indépendantes de feu vert, qui m'ont obligé à revenir 3 fois, ils ont eux même proposer de me garder les pneus jusqu'à ce que je puisse les changer. Et même à leur réouverture à la fin du confinement, ils m'ont appeler pour me dire qu'ils avaient toujours le pneus pour moi! Les 2 personnes à qui j'ai eu affaire qui s'occupaient des rdv atelier ont été très agréables et compréhensives. Je suis très satisfaite!

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par MARCEL M. *

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  Trés bhien : conforme en tous points à la commande

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par JEANNE P. *

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• 3 / 5

  

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  tarifs élevés

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par LUCY B. *

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  Top

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par STÉPHANE D. *

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  Ras

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  bonne equipe

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par RAYMOND D. *

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  Pour une fois ça c'est bien passé.... Commande d'une batterie par internet, réponse rapide, au retrait en magasin le personnel est disponible et aimable, c'est rapide, pas si fréquent pour devoir le noter. A suivre.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par CHRISTELLE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique