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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
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Aicha E.
1 mai 2026
Avis vérifiéJe me permets de vous contacter suite à mon passage dans votre centre Feu Vert pour une simple permutation de pneus. Lors de l'intervention, il m'a été indiqué que mes pneus étaient usés et devaient être remplacés. J'ai donc demandé au vendeur s'il existait des offres promotionnelles en cours. Celui-ci m'a répondu par la négative et m'a orientée vers des pneus parmi les plus chers. Or, au moment de la facturation, j'ai constaté qu'une offre promotionnelle était bien disponible, avec des pneus adaptés à mon véhicule. Cette information m'a été confirmée par un autre vendeur, Michel, qui m'a indiqué qu'il existait effectivement des pneus en promotion disponibles au moment de mon passage. Je regrette profondément ce manque de transparence et de conseil, qui m'a conduite à accepter un devis plus onéreux alors que des alternatives existaient. Les pneus ayant déjà été montés, je me suis retrouvée contrainte de régler la facture sans pouvoir revenir sur ce choix. Je suis donc particulièrement insatisfaite de cette expérience, et du comportement du vendeur concerné. Je vous remercie par avance de bien vouloir étudier ma demande et de me proposer une solution commerciale afin de rétablir ma confiance envers votre enseigne.
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Valerie C.
29 avr. 2026
Avis vérifiéBesoin de faire un contrôle technique rdv a l'instant car de la disponibilitée
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Pierre B.
29 avr. 2026
Avis vérifiéDommage que le feu vert d Echirolles près de Carrefour soit ferme il était plus près de chez moi
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Claude B.
27 avr. 2026
Avis vérifiéAttention lors de la signature du contrat de prestation au centre auto SAINT MARTIN D HERES. Le tarif n est pas forcement celui proposé sur le net (site internet) et cela sans prestation supplémentaire. Dommage
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Jean felix L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Claude P.
26 avr. 2026
Avis vérifiéBonne prise charge du véhicule pour un dépannage de batterie en stock au magasin
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Edna S.
24 avr. 2026
Avis vérifiéService à peine aimable, une heure de retard, etc. Voir mail envoyé au responsable.
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Malek M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil mais conseils et expertises différents selon la personne à qui l'on s'adresse Une vraie fourmilière, beaucoup de travail avec des temps courts, ont sent la surcharge de travail, ce n'est pas rassurant pour le client
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Jacques P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide Très bon accueil
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Nadine C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéPrestation non respectée, diagnostique non demandé forcé, explications techniques douteuses,
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Cédric P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéProposer de vrai révision complète sans devoir repayer une 2ème fois pour notamment la vidange des freins !
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Chantal L.
21 avr. 2026
Avis vérifiéok
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Valerie S.
19 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation et de l'accueil en général.
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Patrick C.
19 avr. 2026
Avis vérifié.
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Christophe A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéVoir message précédent adressé à la direction de l'établissement.
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Remy K.
19 avr. 2026
Avis vérifiéDans un premier temps je me suis rendu sur place pour avoir un ordre d'idée sur le prix et les délais possibles sur la prestation « changement de pneu hiver vers pneu d'été ». Un prix attractif m'a été annoncé avec des délais très rapide. Puis j'ai pris rdv par téléphone, délais toujours très rapide mais le prix a été changé. Lors du rdv, le femme a l'accueil ont été polis et m'ont indiqué oú je devais me rendre. Ensuite, le personnel ne m'a plus adressé la parole, seulement un suivi d'étape. J'ai senti une sorte de gène de mon interlocuteur. J'ai rappelé quelques point d'attention particulier à mon véhicule lié à l'intervention programmée. Le rdv s'est poursuivi par une capture en vidéo de mon véhicule, faisaient le tour complet et en précisant les défauts. J'ai voulu notifier des défauts supplémentaires non notifiés lors de la capture comme d'autres défaut, on m'a indiquer un « non c'est bon ». En fin de prestation, le pneu hiver m'avait été restitué enveloppé (ceci est un bon point, quand même, c'est important a souligner). Cependant, les pneus montés n'ont pas été serré, a minima un écrou par roue, et la pression n'a pas été faite. J'ai corrigé par mes propres moyens les 2 manquements.
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Pletto F.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPas du tout satisfaisante
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David P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMauvais accueil. Personne insolente et désagréable
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Thierry G.
17 avr. 2026
Avis vérifiéprobléme rencontré déja expliqué auparavant
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Carole L.
17 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil client souvent tres sympatique mais des doutes et moyennement confiance dans le serieux des prestations realisees..
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