Avis clients de Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

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    FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES

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Informations Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

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    FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    99 av Gabriel Peri 38400 ST MARTIN D HERES

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Grenoble St Martin D Heres

  • 5 / 5
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    Centre de Saint-Martin-d'Hères très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et compréhensif + travail réalisé dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

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  • 2 / 5
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    j'ai signalé un voyant d'airbag allumé. Personne n'a vraiment regardé et encore mieux, il s'est éteint qd j'ai bougé le siège avant ... ça ne coutait pas grand chose de vérifier les connecteurs sous les sièges ! par contre, il y a toujours un petit plus par rapport au prix initial (essuie glace, pneu, produit nettoyant pour les injecteurs). bref bien pour une simple vidange mais rien de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation mais,délais d’exécution plus longs qu’annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvais servi par des gens incapable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *

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  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai jamais reçu le mail de réception de ma commande. J'ai dû appeler et attendre très longtemps que l'on me dise si ma commande était arrivée. Le personnel en caisse pas très aimable et ne m'a pas porté de l'attention.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *

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  • 5 / 5
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    8 globalement satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 1 / 5
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    Comme beaucoup d’enseignes des prix différent entre le magasin et le Web obligé de commander sur le site pour avoir une remise à quoi ça sert d’avoir des vendeurs en magasin qui ne peuvent pas pratiquer les prix Web

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

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  • 2 / 5
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    je suis extremement décu. J'ai amené ma voiture pour un controle technique, et vu qu'ils ne me l'avaient pas précisé au moment de la prise de rdv ils ont fait le controle technique sans faire le pré controle technique. C'est completement idiot. quel interet pour moi de passer par feu vert s'ils ne font pas de pré controle technique ? Bilan j'ai payé un controle technique pour rien et je dois retourner au controle technique. La sensation de m'etre fait pigeonner. Je suis tres faché.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Ramsès n'était pas là...dommage ;)

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *

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  • 4 / 5
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    très pratiques pour divers travaux courants

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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  • 5 / 5
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    très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 1 / 5
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    Travail non professionnel et je ne vous dirai pas merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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  • 5 / 5
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    RAS. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 4 / 5
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    Hôtesse de caisse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *

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  • 3 / 5
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    Moins professionnel qu'il y a quelques années. J'ai trouvé un des essuis glace changé dans la partie moteur sous le capot. ☹

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S. *

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  • 4 / 5
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    Attention de bien respecter les rendez vous que vous nous fixer prise de rendez la veille et non enregistré lors de ma présentation

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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  • 3 / 5
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    Je trouve qu'il pousse à la consommation

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *

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  • 2 / 5
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    Commander uniquement par internet. Eviter les magasins, employés désagréables, vous croisent (voir vous poussent) sans même vous dirent "pardon" ou "bonjour" ils rigolent entre eux (vendeurs et mécanos) boivent le café en rayon et vous ignorent... en plus un SAMEDI !! Trois caissières (deux qui discutent et une qui fait un dossier à un client pendant 15min)... Un scandale !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 5 / 5
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    Equipe sérieuse et accueillante. De nombreuses interventions réalisées sur mes véhicules sans aucun souci à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 3 / 5
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    On récupère nos clés mais pas d'explication sur telles pièces changées ou des usures sur d'autres choses.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et accueillant, rdv rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 5 / 5
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    service rapide , acces pratique, prix convenable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *

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  • 3 / 5
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    Après un accueil chaleureux et une prise en charge rapide de ma réparation urgente, j'ai vite déchanté en observant le mécanicien en charge de ma voiture (voiture prise en charge, le mecano laisse ma voiture en plan pour s'occuper de gonfler les pneus d'une jeune femme et de lui taper la causette, puis fait des vas-et viens dans le garage échangeant avec ses collègues, rigolant... Puis enfin s'occupe de mon pneu crevé.). Au total 1h de perdu. Les mecanos ne sont certainement pas payés à la tâche ! Heureusement pour celui ci. J'espère juste que la réparation a été faite correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Conseils judicieux et rapidité d'exécution. Voilà du bon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 5 / 5
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    Une responsable de magasin qui l’on sent attentive à ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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  • 5 / 5
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    Comme toujours, excellent accueil, disponibilité et professionnalisme. Cela fait de nombreuses années que je fais appel à eux pour l'entretien de mon véhicule, les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE I. *

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  • 3 / 5
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    le monsieur de l’atelier manquai de connaissance pour réparer un pneu, il était perdu et demandais de l’aide à ses collègues, pas très rassurant……

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

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  • 5 / 5
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    accessibilité facilite de parking. Equipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN S. *

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  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *

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  • 5 / 5
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    Hhjjjjbien de

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *

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  • 4 / 5
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    Prix compétitif Manque de personnel dans le magasin Trop d attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec une bonne proposition d’achat et des facilités de paiement

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 3 / 5
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    Pour l'achat de petit matériel uniquement. Pas pour la mécanique, préférer la concession de la marque qui connait mieux les procédures spécifiques à leur technologie. pas fichu de régler un parallélisme de 508 par 2 reprises. spécificité: réglage à assiette de référence , mais pas connu chez feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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  • 5 / 5
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    très utile et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 2 / 5
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    Large choix de produits, prix attractifs mais équipe technique qui manque d'expérience et de sérieux. Je me suis rendu au centre début août pour une révision et la voiture est ressorti abîmé (bas de caisse plié). J'attends toujours la prise en charge des travaux qui s'élève à plus de 1000€

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien. Prestation disques + plaquettes et révision complète du véhicule. Prise de rdv en ligne rapide et intervention efficace. Accueil agréable sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *

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  • 1 / 5
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    Rdv pour le remplacement des amortisseurs avant de mon Peugeot 2008 et intervention réglés sur le site Feu Vert. Rendez-vous fixé à 8h30 j'étais le premier à confier les clés à la personne chargée de la prise en charge. Mon véhicule a été pris en charge à 10h30 après deux relances à l'accueil. Il m'a été restitué à 13h15. Le mécano a passé presque trois heures pour changer deux amortisseurs avec une vidange de la boîte de vitesses qui apparemment à bouger lors du remontage dixit le mécano à qui j'ai demandé des explications le voyant s'affairer avec un de ses collègues dans le moteur... Je ne parle pas de la large pause qu'il s'est octroyé pendant les travaux. Résultat aucune excuse lors de la restitution du véhicule simplement une phrase me disant "c'est compliqué sur les 2008". J'espère que la boîte de vitesse n'a pas subi de dommages. En tout cas c'est la première et dernière fois que je rends chez Feu Vert St Martin d'Heres.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *

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  • 5 / 5
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    Je recommanderais sans hésitation le centre auto Feu Vert autour de moi pour l'accueil et pour les conseils et prestations proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 2 / 5
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    Mieux connaitre les procédures avec les société de location, dans mon cas Pour l'Université Grenoble alpes "ARVAL LOUVEO" et mieux respecter les délais de livraison: 45 min de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 3 / 5
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    Bon accueil et bon conseil. Malheureusement mes enjoliveurs n'ont pas été remis en place et j'ai dû en racheter 4

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    RAS N96KM4WU74

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Ah ils ont été sérieux adorables ils ont tout fait pour que ça se passe bien voilà c'était au-delà de mes espérances très bonne équipe très bon accueil faut continuer comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *

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  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle qui se démène pour trouver des solutions adaptées aux besoins rapidement. Merci de votre réactivité et vos conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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  • 1 / 5
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    Le personnel m’a raccroché au nez

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Presque au top

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *

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  • 1 / 5
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    Une prestation montage pneumatique et géométrie parallélisme avant. Je repars le volant n'est plus dans l'axe et les valves des pneux n'ont pas été remplacées m....

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 1 / 5
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    Audi A4 emmenée pour changement de pneus et puis pour parallélisme. J'ai du ramener ma voiture pour faire refaire l'équilibrage puisque la voiture tremblait. Pour le parallélisme, je suis reparti avec le volant légèrement de travers...j'ai du rependre rdv pour corriger. Je vous passe les commentaires sur l'attitude du personnel, j'avais l'impression d'être trop exigeant... J'y ai passé l'après-midi car beaucoup de retard. Donc Feu-Vert pour moi c'est définitivement fini.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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  • 5 / 5
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    Bon diagnostique, efficacité, bon accueil, Good Job.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Établissement historique sur le secteur, charmante équipe et sélection de produits correcte en rapport avec la surface de vente.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 4 / 5
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    travail fait correctement. Par contre la prise de rdv n'est pas au point. Derniere experience: je prends rdv pour 9h sur le site web. Je passe au centre la veille pour autre chose, la secrétaire me dite que ce sera 11h car une autre voiture est passée devant (prioritaire?). Je donne les clés à 11h, on me dit que je recevrai un sms quand ce sera pret. Je l'attends toujours. Suis passé le soir reprendre ma voiture. Service fait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

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  • 5 / 5
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    très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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  • 5 / 5
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    J ai apprécié la qualité du service et des solutions qui m ont été proposées .

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 4 / 5
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    Serviable, sérieux, et professionnel et rapport qualité prix rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *

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  • 2 / 5
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    Suite achat de remorque disponible en 2 h , attente d'une semeine car non montée Achat d'une bâche pour dispo le 10 08 , non arrive au Feu Vert suite à mon appel, non dispo le 11 et non dispo le 12 à 11h mais tel de Feu Vert à 12h15 elle vient d'arriver C'est ma 3 eme commande, les deux premières avaient été annelées par Feu Vert !!!! Jamais 2 sans 3 comme on dis C'est quand meme tres moyen , ne parlons pas du service clients , il ne porte que le nom " APPELE LE MAGASIN FEU VERT"

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu une réponse très claire au téléphone pour le changement des 4 disques et plaquettes de frein. Rdv rapide et réparation en 2h. Facture 2 fois moins élevée que chez Citroën.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

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  • 2 / 5
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    Non respect des delais de livraison de ma commande (remorque). Je me suis déplacer pour rien à Feu vert, et n'est pas été informé du retard.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

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  • 2 / 5
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    bonjour , 1 gros soucis après 1 vidange (nécessitant 1 remorquage du véhicule ) . le centre me dis prendre mon message téléphonique et a cette heure ci j'attends toujours qu'il me recontacte . cela se fait juste pas . (déjà eu le cas auparavant )

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 2 / 5
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    Véhicule déposé à 9h pour changer 4 roues, plage horaire prévue jusqu'à 17h pour la récupérer, j'arrive à 16h40, la voiture toujours sur le pont, "on aime les défis, mais on ne pourra pas faire le contrôle de géométrie que vous aviez demandé". Heureusement que je précise que j'avais déjà payé via internet sinon pas sûr qu'il s'en serait aperçu... Déçu!

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *

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  • 4 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *

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  • 2 / 5
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    On m'a demandé de signer un document, lorsque que j'ai laissé mon véhicule, sans être prévenu, sur lequel le prix était plus élevé que celui du devis que j'avais accepté à l'origine et les disques qui ont été montés ne correspondent pas à la marque que j'avais commandée.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bientôt Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    très bien et personnel très pro

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien personnes de qualité, avenantes, très professionnelles, qualité des échanges, volonté de trouver une solution pour la livraison de vélos électriques pris chez eux, chèque cadeau pour la pose d'un autoradio en remplacement de l'ancien, rendez vous en temps et en heure. Très bien reçu dans cette enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 5 / 5
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    Serviable,bon conseilleur sur les produits comme la mécanique

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 1 / 5
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    Pris rdv pour ma climatisation ! J’en ai profité pour me faire changer une ampoule : prix 2,90€ - Pose : 12,90€ 😡😡😡😡😡😡Du vol !!! Généralement ailleurs c’est considéré comme un service. Surtout que j’ai fait vérifie et remplir ma climatisation!! J’étais choqué mais on vous répond que ce n’est pas eux qui font les prix !!!! À part cela le technicien très sympa et à l’écoute !! Pour les prix une déception totale !! 😡 Et au vu des autres commentaires on voit que le service client ne fait rien pour garder sa clientèle !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *

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  • 4 / 5
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    Sérieux et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *

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    plutôt satisfait sans pour un réglage de la direction faite à feu vert dans l’ain et qui n’a pas été repris en isere pour la glacière j’ai été bien conseillé et suivi par le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 3 / 5
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    l'atelier n'a pas donné suite à une remarque du controle tech nique(par absence de pièce) qu'il suffisait de commander). Je l e regrette.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *

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  • 3 / 5
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    Prix compétitifs, service plutôt bon malgré un personnel jeune qui manque d'expérience et de savoir vivre

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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    Rien à dire sur le travail effectué, mais prise de rendez-vous en ligne pour 15 h00, et je n'ai été pris en charge plus de deux après. La prochaine fois, pas de prise de rendez-vous en ligne j'irai directement en magasin pour que l'intervention se fasse

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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    dépot du vehicule à l'ouverture 9h. votre agent annonce que le vehicule sera pret à 10h. j'avais prevu un transport mais une attente d'1H semble correct donc je decide d'attendre. finalement le vehicule a été pret à 11h30!!! attente horrible et delais non respectes, je ne retournerai jamais chez feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 4 / 5
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    feu ert st martin d heres et tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *

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    a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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    Service client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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    grosse tache de main plein de cambouis sur la carrosserie. Sinon bon accueil et arrangement.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *

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    Apres réglage du parallélisme non concluant, j' y suis retourné 5min après et ça a été mieux fait. Malheureusement la voiture tire encore un peu à droite.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *

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    Une équipe au top, très professionnel Bravooooo

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *

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  • 4 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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    Vous mentionnez dans vos documents qu'à chaque passage en votre garage vous réalisez gratuitement un diagnostic portant sur 50 points. C'est faux car malgré le signe ''OK'' noté devant les 47 points supposés avoir été contrôlés le niveau du liquide lave-glaces était à moitié et c'est moi qui ai fait l'appoint après achat d'un bidon dans votre boutique??? Un essui-glace était défectué que j'ai changé sur votre parking après achat d'une paire dans votre boutique ??? Malgré l'équilibrage des 4 roues réalisé par votre technicien la pression des pneus avant n'était pas la même sur les 2 pneus et j'ai regonflé les 2 pneus à la station lavage à proximité de votre centre ???? La seule chose que votre technicien m'a préconisée c'est de changer de pneus avant, de faire pratiquer à une géométrie du train avant et de faire nettoyer mon injection. Des dépenses pour augmenter la facture, rien de plus !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil très agréable mais il est dommage que nous ne puissions pas parler avec la personne qui s'est occupée de la révision afin de voir avec elle les points faibles. Une personne de l'accueil m'a gentiment expliqué les points faibles mais un technicien serait plus approprié pour répondre à nos questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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