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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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Jerome B.
17 mai 2025
Avis vérifiéUne pratique commercial un peu abusive : ajouter une extension de garantie me demander mon avis. Le problème s'est finalement résolu mais ce n'est pas professionnel et cela fait perdre du temps à tout le monde.
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Djamel B.
14 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié le contact avec le responsable
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Jean paul B.
14 mai 2025
Avis vérifiéBonne
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Jean charles J.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bonne prestation et personnels agréables.
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M. R.
13 mai 2025
Avis vérifiéGros doute sur les compétences des mécaniciens
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L. F.
11 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation
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X. P.
11 mai 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas content : j'achète une attache remorque et un porte vélo mais les prises n'étaient pas compatibles. Je reviens et on me vend 13,59€ un adaptateur. Certes, le problème est résolu, mais je n'aurais jamais du payer l'adaptateur en plus !
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D. C.
9 mai 2025
Avis vérifiéL'accueil à été assez sympa. Tout c'est bien passé sauf l'attente qui a durée environ 2h30. C'est beaucoup il me. Semble pour une révision. De plus, on ne m'a pas prévenue quand la voiture était prête. Cela aurait pu être plus long si je n'avais pas pris l'initiative de venir voir si la voiture était prête.
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L. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise qui pourrait avoir du potentiel mais qui n'a pas les moyens humain de travailler correctement.
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J. M.
6 mai 2025
Avis vérifiéMichel aujourd'hui sais à lui que je m adresse quand je vais à feu vert comme conseiller très bonne personne
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H. B.
6 mai 2025
Avis vérifiéCatastrophique, suite à un changement des 4 pneus, le technicien a oublié de serrer les 5 boulons d une jante. J aurai pu perdre une roue sur l autoroute. Je n ose même pas imaginer les conséquences.
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G. D.
4 mai 2025
Avis vérifiéLa prestation pour le changement de 2 pneus commandés sur le site Feu Vert, s'est bien passée. J'ai attendu que le travail soit effectué une vingtaine de minutes. J'ai observé l'atelier et ça bosse. Par contre le jour de mon passage il y avait un peu de vent et le sol du parking et de l'atelier était complétement envahi par des papiers, plastiques et autres emballages. Bref, des détritus partout, on aurait dit une déchetterie et tous le monde sembler ne rien voir. Cela faisait vraiment sale et négligé. Cela ne donne pas du tout une bonne image de l'enseigne!
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E. B.
3 mai 2025
Avis vérifiéx
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P. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait , la personne qui s est occupé de nous , nous a très bien conseillé
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C. B.
1 mai 2025
Avis vérifiéA peine plus cher, pour un service équivalent voire plus qualitatif, une relation client sincère, je continuerai à privilégier mon garagiste de proximité. J'anticiperai la prochaine intervention chez lui.
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G. F.
29 avr. 2025
Avis vérifiéUn rendez-vous rapide, un très, bon accueil et des conseils
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T. C.
27 avr. 2025
Avis vérifié2:15 pour monter 4 pneus. Inacceptable
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S. M.
27 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu d'1h20 pour une prestation d'1 heure. Normalement ma voiture prévoit d'attendre 30 min après la prestation pour le niveau d'huile Donc il aurait fallu que j'attende encore 30 minute. Donc faut prévoir 2h et non 1h. En plus la pièce de filtre à huile n'était pas la bonne donc je dois revenir pour qu'on me la remplace. Malgré avoir demandé 2 fois la mise à jour de l'ordinateur de bord et qu'on m'ait répondu oui c'est fait, Il a fallu que je fasse demi-tour car ce n'était pas fait. Le capot de ma voiture était graisseux. Vraiment pas satisfaite.
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S. B.
27 avr. 2025
Avis vérifiérdv pour pose de 4 pneus et parallélisme .devis non conforme à celui adressé au niveau prix. 3h d'attente au lieu d'1h30 annoncé et en plus le parallélisme non fait et on m'annonce qu'il y a du jeu dans le vollant de faire attente mais ce n'est pas grave . je dois revenir .. une honte pour des professionnels
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C. D.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et sympathique. Les tarifs des différentes prestations très bien.ponctuel .le top
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