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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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N. C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv pour entretien vidange Rdv le samedi pour 15h je devais recevoir un sms la veille N'ayant aucune conformation par sms,je téléphone entre vers 13h et là impossible de joindre la moindre personne Finalement je rappelle à 14h et on me réponds mon rdv etait bien programmé Question pourquoi entre 12 h et 14h personne ne vous réponds Le centre est bien ouvert non stop. Voilà sinon le reste et bien Cordialement
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H. L.
12 janv. 2025
Avis vérifiéAu cours d'un voyage passant par Grenoble ce samedi, j'ai eu une panne avec mon véhicule. Grâce a Michel et a l'équipe technique qui s'est occupé de ma voiture, la réparation a pu être réalisée dans la soirée. Grâce a cela j'ai pu continuer mon périple sans passe le week-end bloqué sur Grenoble. De plus, ils ont relevé et corrigé un autre problème qui aurait pu s'avérer problématique. Merci a eux pour leur professionnalisme et leur réactivité.
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A. P.
11 janv. 2025
Avis vérifiéMessage envoyé
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F. G.
11 janv. 2025
Avis vérifiéEntreprise ne cherchant pas à conseiller un client et à construire un rapport de confiance mais uniquement à accroître les devis validés sur internet par de la vente forcée de prestations une fois la voiture sur le pont. Je ne reviendrais plus chez feu vert
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J. A.
11 janv. 2025
Avis vérifiéTravail mal finalisé
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A. B.
10 janv. 2025
Avis vérifiéManque de connaissance de la différence de modèle de voiture
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X. L.
9 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, en revanche les prestations réalisées laissent planer un certain doute sur la qualité des travaux effectués !! À revoir
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S. T.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTout est dit
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M. C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéSuite à la révision, j'ai 2 messages d'erreur qui s'affiche sur mon tableau de bord
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M. A.
8 janv. 2025
Avis vérifiéPro.
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S. M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéPlus de 30min pou récupérer une commande déjà payé! Balladé vers plusieurs personnes, pour une commande disponible sous 2 heures c'est complètement inacceptable !
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J. G.
5 janv. 2025
Avis vérifiéPolitique tarifaire en totale inéquation entre le site internet et les centres physique. Écart de prix de 30% et lorsque qu on prend la peine de se déplacer en magasin les vendeurs vous disent d acheter sur internet pour revenir dans 2h clics and collect, si vous avez la chance d etre notifié de la disponibilité de votre commande. Bref le monde marche sur la tête...
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C. M.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès contente de l'entretien de mon véhicule accueille très sympa délai de la prestation respecté bravo
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C. M.
4 janv. 2025
Avis vérifiéJe retournerais à feu vert comboire
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D. S.
3 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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T. R.
3 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai un problème de creveson au niveau de mon pneu, je n avais pas trop le temps de le résoudre. Arrivé au magasin j ai était immédiatement pris en charge avec un rdv dans la journée au créneau qui me convenait. Il y a eux des explications claire et le travail fut fait.
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F. G.
3 janv. 2025
Avis vérifiéLe remplacement de ma batterie s'est fait sans rdv dans l'après-midi, je suis très satisfaite.
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B. R.
3 janv. 2025
Avis vérifié.
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D. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBonne entreprise, efficace.
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C. S.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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