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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiépas très honnête, on laisse la voiture et toujours un appel pour vendre une prestation supplémentaire...
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait des prestations. Cependant on m a demandé de venir à 9h pour envoyer mon véhicule (sous contrat) au contrôle technique. On devait me rendre mon véhicule pour 11h. Je l ai récupéré qu a 14h45. Un peu long.
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéRdv rapide et efficace
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent comme d'habitude.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifié—-1—-
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du délai de livraison, de la facilité de la commande et des frais de port gratuit en magasin. Dommage cependant qu'il n'ait pas été possible de commander plusieurs exemplaires de la pièce.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéGros galère, perte de la jante que j'avais commander, rdv reporté au lendemain, lendemain aucune jante, rdv reporté à 3 jour après, jante de pas bonne couleur
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mal
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéOui mais : Deux voitures pour 2 pneus avant acheté chez eux, et il faut que j'y retourne faire l'équilibrage. Problème résolu sur la première le soir même, reste la deuxième. Un peut de ménage ne ferait pas de mal dans les travées.
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTout est très bien ! De la prise de rendez-vous à la récupération de la voiture
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéOui mais : Deux voitures pour 2 pneus avant acheté chez eux, et il faut que j'y retourne faire l'équilibrage. Problème résolu sur la première le soir même, reste la deuxième. Un peut de ménage ne ferait pas de mal dans les travées.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRapidité, politesse, qui fait peut-être ce prix un peu élevé ?
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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