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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiévendeur très pro et très serviable
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès Compliqué pour finaliser la commande . Problème de pression de pneus . J’ai du faire intervenir un garagiste
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRendez vous pour vidanger mon véhicule, travail fait a la va vite ! Sans doute dû au fait que j'avais rdv à 18h et que la fermeture est à 19h. De l'huile plein le compartiment moteur, arriver chez moi j'ai cru qu'il y avait une fuite. Du coup, essuyage le plus possible et 2 jours après il y a encore quelques gouttes sous le carter. C'est le premier et dernier entretien que je fais. Je continuerais d'y aller mais juste pour l'achat de consommable.
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bon centre
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiésatisfait
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéGrande distribution de l'entretien auto
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRdv rapide , sérieux de cette société et de ses prestations....donc j'y reconduis ma fidélité !!!
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéMontage d'un pneu neuf sur une jante tordue, qui avait été demandée à être remplacée...
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéJ'avais fais la bonne commande de pneu. Une personne de feu vert me rappelle la veille pour le dire que je me suis tromper. J'arrive. A l'accueil, je ne m'etais pas tromper. Heureusement les pneu bon s'étaient en stock. Les opérateurs ont monter les mauvais pneus pas compatible. Bref perdu 1 demi journée. C'est pas très sérieux.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiécette visite parfaite m'a fait oublier une impression funeste qqs jours plus tôt donnée par un vendeur extremement gentil mais méconnaissant le problème que je me posais et les chois d'articles qui se discutaient. Mais le 8:_, nickel!
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéJ’ai rien à dire très professionnel
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéUn des jeux de plaquettes (arrières) avait et ouvert et il manquait les agrafes ! N’ayant pas l’intention de refaire le trajet j’ai remis les anciennes. Personne n’a attiré mon attention sur le fait que le changement des plaquettes arrières nécessitait un traitement un peu particulier du fait du grain de parking électrique… le conseil c’est aussi ce qu’on attend d’un pro technique. Surtout quand il a l’expérience puisque Feu Vert propose la prestation.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifié---
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJ'avais un rendez vous , ma voiture a ete prise en charge a l'heure il me l'on rendu a l'heure et reparé les gens etaient aimable et tres professionnel
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiésuper magasin et surtout vendeurs de très bon conseil !
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéAmabilité et disponibilité . Véhicule rendu dans les temps . Seul bémol l affichage digital était réactive en … italien pourquoi pas ! Sinon tout était ok ras
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPersonnels sympa, et disponibles .
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéAncien de l'automobile je suis satisfait de la prestation
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