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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétant mais peu aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiénon renseigné pour des ampoules de feux stop
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait, mais une personne désagréable a la remise des clé 🔑, vraiment désagréable ! A st martin d'heres elle devrait faire autre chose ou s'acheter un sourire et une amabilité !
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait changer mes freins le samedi 1er avril ainsi que 4 pneus. Et depuis j'ai un bruit strident quasiment à chaque freinage, j'ai montré une video où on entends clairement le bruit. Je suis revenu samedi pour faire corriger ceci avec la voiture immobilisé pendant 2h30. Quand je suis venu venu reprendre le véhicule, on m'a dis que la voiture n'avait rien et qu'ils n'avaient rien fait. A mon étonnement, la personne est allé voir le technicien et est revenu en me disant que finalement ils étaient intervenus sur la voiture en coupant "du fer qui dépassait". Je suis donc rentré chez moi, et au 3e freinage le bruit strident est toujours là.... Il y a t'il vraiment eu quelque chose de fait sur ma voiture? une personne à t'elle pris le temps de vérifier le problème? ou comme c'est du SAV, tout le monde s'en fout?
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéMauvaise pose d'un élément sur mon véhicule sans vérification préalable de feu vert
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiébonne equipe
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace ...
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéManque de sérieux et pas du tout commercial : j'avais une ampoule avant défectueuse. La personne a changé la mauvaise. Lorsque j'y suis retournée 3 jours après (je ne m'en suis pas aperçue de suite), l'atelier m'a changé la bonne ampoule. Non seulement j'ai repayé la nouvelle ampoule, mais ils n'ont pas voulu me rembourser la précédente. J'étais fidèle depuis des années (carte de fidélité), mais là c'est terminé, je n'y remettrai plus les pieds.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité courtoisie. Première expérience parfaite!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéAccessible et bien placé en rapport qualité -prix. les avoirs obtenus lors de l'achat devraient durer au minimum 1 an
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel dispo et sympa. bon contact
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiébonnes prestation .
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéService et communication impeccables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéSans commentaires
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéaimable serviable rapide
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnels accueillant très sympas et efficaces. Merci
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTres satisfait
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et clair...
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe porte samedi matin une roue crevée à réparer : 1/ environ 15 minutes d'attente 2/ on m'annonce un sms lorsque le pneu sera dispo 3/ sms reçu à 14h 4/ je passe vers 17h, le pneu n'a pas été fait : la dame m'insulte presque, je reste calme 5/ finalement le pneu est réparé, je reste sur place, 20 minutes à attendre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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