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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiésuper convivial et magasin bien tenu
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBons conseils, disponibilité, bien à l'écoute.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéAimable et bon boulot
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéEspace depose / retrait vehicule pas tres convivial
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéErreur de produit avec répercussion financière et après une négociation houleuse, je ne paye pas la différence, ce qui etait normal, bref deception!!!
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pros
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympa et disponible
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéUn peu déçue sur le délais. J'avais bien précisé que je ne voulais pas dépasser une certaine heure, ce qui n'a pas été pris en compte.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi on m'a imposé d'acheter ce kit alors que l'on vous accueille sans masque. Je ne pense pas non plus qu'il y ai eu désinfection de l'habitacle pendant l'intervention.
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Le kit geste barrière dont vous parlez est offert justement puisqu'il n'a plus de raison d'être, le port des masques en intérieur étant terminé et les voitures n'étant plus désinfectées. Cordialement, Votre équipe FeuVert SMH
Réponse de A. A.
Bonjour, En effet l'article apparaît sur la facture avec une remise de 100%. J'ai parcouru la facture trop vite... Cordialement
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel accueillant et très professionnel
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympa et agréable
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéOui le magasin est très bien. Mais les produits ne sont pas toujours au top .un lustreur qui ne fait pas son job à 20 euros un anti rayures qui n enlève pas les rayures à 20 euros. Dommage
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bon service avec beaucoup de sérieux!
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiétrès satisfait
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