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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Grenoble St Martin d'Hères offre un accueil professionnel et un service rapide, respectant les rendez-vous et les délais de réparation, pour une satisfaction générale des clients.
Réactivité
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se…"
Rdv pour changer les plaquettes je pose mon véhicule à 8h30 prise en charge un peu longue je dois le récupérer à 10h problème sur les disques ils se trompent de numéro de tel impossible de les joindre par tel je recupere mon véhicule non fait heureusement le chef d'atelier réalise les prestations dans les 45 mn.
"Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très…"
Prise en charge du véhicule rapide . Appelle téléphonique pour me tenir au courant d'un détail pendant la prestation . Résolution du problème. Très efficace .
Expertise des équipes
"J apprecie l efficacité, les conseils et la compétence de tous."
"Bon accueil, bonne communication. Une bonne équipe à l'écoute du client"
"Bonnes prise en charge et renseignements correct"
Accueil et amabilité
"bon accueil au magasin mais beaucoup de retard à l'atelier"
"tres bon process depuis la prise de rdv jusqu au paiement et les collaborateurs sont au top"
"Ponctuel, agréable et à l'écoute"
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéBien et prix correct sur les pneus. Mais le diagnostic offert est un peu exagéré.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéConseil technique insuffisant
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Conseils sérieux. Pas de réparation ou pièces changées sans notre accord.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéTrop d'attente pour cette prestation 2H !!!!!
Réponse de FEU VERT GRENOBLE ST MARTIN D HERES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéRAS. Très professionnel pour la vente sf un employer qui m’a demandé de revenir car il était en train de rentrer le materiel d’exposition alors qu’il était 1/4h avant la fermeture et qu’une caissière lui avait demandé de venir me conseiller !!!!!
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil. Service impeccable.
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéAmabilité, ponctualité
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel attentif et soucieux du travail bien fait
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéOui rien à redire, très bien. en espérant que cela continue
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil / rdv honorés .
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéService OK, j'ai du expliquer plusieurs fois que je voulais acheter des pneus.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, disponibilité pour conseiller la clientèle
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiébien juste parking delicat
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéIntervention réalisée selon mes attentes
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéCompétences, Amabilité, Respect des horaires et Prévention de sécurité pour le véhicule
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPour une commande faite et payée sur internet que je devais simplement récupérer j'ai finalement dû passer plus de temps en magasin que si j'avais fait mon achat directement sur place. J'ai déjà dû attendre qu'une personne puisse s'occuper de ma commande et trouve le colis avant de devoir attendre mon tour pour pouvoir passer en caisse (alors que le paiement a été fait en ligne).
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéIl y avait le produit que je cherchais
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