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Résumé des avis
FEU VERT Chasse sur Rhône se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions, et l'honnêteté de ses diagnostics. L'équipe est attentive aux besoins des clients et offre un service de qualité. Les tarifs restent compétitifs, avec une bonne réactivité face aux urgences, assurant une satisfaction générale.
Réactivité
"Des personnes humaines à l'écoute."
"Rapide et accueil agréable"
"Je tiens à féliciter l'ensemble de l'équipe de ce garage pour son professionnalisme, sa bienveillance et son honnêteté. J'avais pris rendez-vous sur…"
Je tiens à féliciter l'ensemble de l'équipe de ce garage pour son professionnalisme, sa bienveillance et son honnêteté. J'avais pris rendez-vous sur Internet simplement pour effectuer la vidange de mon véhicule. Dès mon arrivée, l'heure du rendez-vous a été respectée et l'accueil a été très agréable. Je me suis sentie en confiance très rapidement. Au bout d'une vingtaine de minutes d'intervention, j'ai reçu un appel m'informant de plusieurs points relevés lors du contrôle de mon véhicule : les pneus avant, l'équilibrage ainsi qu'un nettoyage des injecteurs. Tout m'a été expliqué clairement, avec des tarifs annoncés en toute transparence. Lorsque j'ai indiqué que ces réparations représentaient un budget difficile à assumer sur le moment, une solution de paiement différé en trois fois sans frais m'a été proposée. Cette possibilité m'a réellement soulagée et m'a permis de faire effectuer les travaux nécessaires sans subir une dépense imprévue trop importante. Lors de la récupération de mon véhicule, malgré une forte affluence ayant entraîné un léger retard, l'équipe a pris le soin de venir m'en informer, ce qui est très appréciable. Ils ont également pris le temps de me montrer concrètement les éléments nécessitant une intervention. J'avais notamment un doute concernant mes plaquettes de frein. Là où certains garages auraient pu pousser à leur remplacement, on m'a expliqué avec honnêteté qu'elles étaient encore en bon état et qu'il n'était pas nécessaire de les changer. Cette transparence est devenue rare et mérite d'être soulignée. J'ai eu affaire à plusieurs professionnels au sein de ce garage et tous ont fait preuve de la même compétence, du même sérieux et de la même bienveillance. Enfin un garage qui ne cherche pas à vendre des réparations inutiles, mais qui conseille ses clients avec honnêteté et professionnalisme. J'ai enfin trouvé un garage à la hauteur de mes attentes et je le recommande sans la moindre hésitation.
Expertise des équipes
"Personnel compétant et à l ecoute"
"Une expérience globale très positive, marquée par un accueil chaleureux, un service rapide et un travail de qualité. L'intervention a été réalisée…"
Une expérience globale très positive, marquée par un accueil chaleureux, un service rapide et un travail de qualité. L'intervention a été réalisée avec sérieux, et les explications fournies par un jeune travailleur, étaient claires et professionnelles. Un service efficace et rassurant du début à la fin.
"Très bon accueil par l'équipe des filles"
Accueil et amabilité
"Accueil impeccable et services impeccable"
"Accueil et professionnalisme du personnel qui s'est occupé de moi."
"Personnel très agréable et compétent"
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Edouard V.
13 août 2025
Avis vérifiéBien sous rapport
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Ali A.
2 août 2025
Avis vérifiéEfficace
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Hakim Z.
2 août 2025
Avis vérifiéune déception une fois de plus avec centre
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M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à des renseignements obtenus par téléphone, un rendez-vous a été fixé rapidement pour la prise en charge du véhicule. L'équipe a procédé à l'entretien complet, la révision, ainsi qu'au remplacement des pièces nécessaires, notamment la courroie d'accessoire et la courroie de distribution. À l'issue de ces travaux, le contrôle technique a été effectué chez un prestataire extérieur et validé avec seulement quelques incidents mineurs. Le professionnalisme de l'équipe a été remarquable, tant sur le plan technique que sur l'accueil, et la facture a été parfaitement conforme au devis initial. Un accueil chaleureux et un service technique irréprochable qui méritent d'être soulignés.
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Hacina B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéPas assez de recul car c était la première fois que je vais chez feu vert. Je pense y retourner sans problème par la suite.
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Olivier S.
28 juil. 2025
Avis vérifiéCatastrophique
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Jerome T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPas de reinitialisation de l'alarme vidange. Pas la bonne huile utilisée. Pas content...
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Rachid R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéDifférence de tarif entre commande en ligne et tarif en atelier sans prestation supplémentaire. Pourquoi ??
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Braham Z.
19 juil. 2025
Avis vérifiéon va pas se répéter ?
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Fabrice S.
18 juil. 2025
Avis vérifiébon accueil, à l'heure, service rapide, mais on force un peu à la consommation de garantie non souhaitée des pneus que je n'ai pas accepté. retour d'atelier avec véhicule plus salle qu'à l'arrivée (graisse un peu de partout comme expliqué dans le précédent message)
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Florent C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéExpérience très décevante chez Feu Vert. Accueil froid, aucune tournée du véhicule à l'arrivée. La prestation que j'avais choisie en ligne a été modifiée deux fois, chaque fois avec une hausse de prix. Et il a fallu que j'insiste pour qu'on m'explique enfin pourquoi. Ce manque de transparence et de considération pour le client est vraiment regrettable. Pas à la hauteur du service attendu.
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Nadege L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès loin de la campagne pub !!!
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Rene H.
6 juil. 2025
Avis vérifiénon
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Gerard V.
6 juil. 2025
Avis vérifiéX
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Laurent B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, disponible et de bon conseils.
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Dominique P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéExplication nette et concise sur le produit demandé .Merci
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Martial F.
3 juil. 2025
Avis vérifiépremière fois que je fais effectuer des travaux
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Daniel V.
2 juil. 2025
Avis vérifiécrevaison le lendemain d'un achat d'un pneu
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Yves D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéAttitude malsaine et dangereuse : La prestation de vidange commandée sur la voiture de ma femme s'est vue greffée et facturée d'une purge des freins que j'avais expressément refusée lors de la prise de rendez-vous, ou j'ai été en personne pour éviter à nouveau qu'elle se fasse rouler dans la farine. Maintenant il y a des soucis d'embrayage étant donné qu'il est sur le même réseau (et non purgé ?). Elle est venue directement après cet entretien me rejoindre à Bayonne avec une voiture dangereuse qui n'embraye pas ou mal / que je viens d'essayer et que je dois ramener demain. On fait comment maintenant ?
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Martine B.
26 juin 2025
Avis vérifiéEntreprise très professionnel A l'écoute du client
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