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Résumé des avis
FEU VERT Chasse sur Rhône se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions, et l'honnêteté de ses diagnostics. L'équipe est attentive aux besoins des clients et offre un service de qualité. Les tarifs restent compétitifs, avec une bonne réactivité face aux urgences, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon magasin, mais dommage que le suivi reste a désirer.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils avisés et personnel réactif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent acceuil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéBIEN
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en charge par l’atelier au top avec des conseils et de l’amabilité. Un grand merci à Nawelle également pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Cela fait plaisir de trouver des gens impliqués et qui ont une réelle envie de bien faire. On est toujours bien accueillis et bien renseignés. J’y retournerais sous peu pour donner suite à un devis qui m’a été fait en plus. Un grand merci à toute l’équipe.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes flattés par vos éloges. Toute l'équipe vous remercient d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. Nous vous remercions également pour notre collaboratrice. La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale, nous sommes donc ravis de lire que notre accueil ainsi que notre professionnalisme est été a la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :) #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiétravail sérieux mais un peu d'attente car concurrence au gichet avec le téléphone
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPas assez de service toujours des problèmes de machine pour géométrie ou balise
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Mais nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire. En effet notre valise est en panne et cela depuis 7 jours seulement. Nous faisons le maximum pour rétablir ce service le plus rapidement possible. Nous ne sommes pas responsables des pannes électroniques, nous sollicitons le personnel adéquat pour rétablir cette panne. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de A. A.
Ok c'est noté
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès rapide et vraiment agréable Je vous remercie !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que notre professionnalisme ainsi que notre réactivité a été apprécié. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons bonne route :) À très vite dans votre centre de Chasse-sur-Rhône #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon prise en charge du client. Très pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. Nous sommes ravis de lire que notre professionnalisme ait été irréprochable. La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale. Nous vous souhaitons une belle journée. À très vite dans votre centre de Chasse-sur-Rhône
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBIEN
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que votre passage en centre est été apprécié. Nous vous souhaitons bonne route :) A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRAS.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiétop
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéCommande passée 15 jours avant pour 4 pneus A l'heure de restitution on m'appelle pour dire qu'il manque 2 pneus. Véhicule restitué avec 1 h 30 de retard.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire mais nous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Votre commande et votre RDV ont bien été honorés à l'heure prévue. Sachez que nous sommes à votre disposition si vous aviez des remarques à nous faire part. Merci de votre visite et à bientôt
Réponse de A. A.
Si vous savez pas lire je n'y peux rien
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire malgré un petit contretemps pour le Rendez-vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le contretemps occasionné. Tous nos collaborateurs vous remercient pour votre passage en centre. Nous vous souhaitons bonne route ! A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :-) #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéSympathique Arrangeant Efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous nos collaborateurs vous remercient d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. Toute l'équipe vous souhaite bonne route :-) A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRéalise la prestation demandée d'une manière industrialisée et calibrée, mais ne pas attendre qu'un mécano prenne le temps de donner son avis sur quelques points techniques, c'est une prestation. RDV pris en ligne, mais ce n'est pas le même planning qu'au centre : proposition d'une nouvelle date plus éloignée. De plus, débit CB quasiment immédiat, sans attendre la prestation 3 semaines après... Les pré-paiements CB ou les acomptes, ça existe. Diagnostic frein : pas de rapport écrit, le technicien n'a rien signalé à la remise du véhicule, il m'a fallu rappelé pour être sûr que tout allait bien (% usure ?). Pas de préconisation de changer le liquide de frein, pourtant à faire tous les 2 ans. CT à venir, d'où la demande de cette prestation. Sinon, pose de pneus sur le bon train et vidange ok.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous nos collaborateurs vous remercient pour votre visite en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée :) L'Equipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci a vous
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel disponible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous nos collaborateurs vous remercient de votre passage en centre. Nous vous souhaitons bonne route. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéService sérieux, équipe compétente et accueil agréable. Ras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercient de votre visite. C/"est toujours un plaisir pour nous de lire que nos clients est été satisfait de leur accueil. Nous vous souhaitons une belle journée :) A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône . #PrenezSoinDeVous
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