Résumé des avis
FEU VERT Chasse sur Rhône se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions, et l'honnêteté de ses diagnostics. L'équipe est attentive aux besoins des clients et offre un service de qualité. Les tarifs restent compétitifs, avec une bonne réactivité face aux urgences, assurant une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
FEU VERT Chasse sur Rhône se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions, et l'honnêteté de ses diagnostics. L'équipe est attentive aux besoins des clients et offre un service de qualité. Les tarifs restent compétitifs, avec une bonne réactivité face aux urgences, assurant une satisfaction générale.
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Évaluations clients Feu Vert Chasse Sur Rhone
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Aceuil rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de votre visite et à bientôt Bonne route avec Feu Vert
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Personnel qui manque de qualification et peu disponible pour les clients
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, mais nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Toute notre équipe est qualifiée et en mesure de répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur sur l’accueil et la disponibilité de nos vendeurs. Il se peut que ce jour que l'effectif était réduit ce qui expliquerait la non-disponibilité immédiate pour vous servir. Nous faisons le maximum pour aider tous nos clients et cela de la meilleure des façons. Nous vous souhaitons un bel été.
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Bonjour, J’ai pris une demie journée de congé pour faire un parallélisme de mon véhicule car il n’y avait qu’un seul créneau dans la semaine à mon arrivée le banc était libre et la personne qui m’a accueilli m’a dit qu’il n’y avait personne pour le parallélisme dans l’après-midi. De plus j’avais eu un devis pneu parallélisme par téléphone à mon arrivée le personne du guichet m’a fait un nouveau devis avec un plus élevé…. Franchement limite la prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avouons ne pas comprendre votre commentaire dans la mesure où nous avons fait la prestation le jour de votre venue avec les tarifs promotionnels en cours. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Nous espérons vous revoir malgré tout. L'équipe Feu Vert
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Très déçut
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, mais vous avouons ne pas comprendre votre commentaire. N'hésitez pas à repasser en magasin pour qu'on puisse échanger à ce sujet. Très bonne journée L'équipe Feu Vert
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Très professionnels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre témoignage ce qui nous encourage à toujours faire mieux dans le but de satisfaire nos clients. Encore merci de la part de toute l'équipe
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Personnel disponible et agréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous souhaite un bel été avec Feu Vert A bientôt
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous vous souhaitons un bel été avec Feu Vert A bientôt
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Faire attention
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutefois n'hésitez pas nous faire part de votre expérience qui susciterait la méfiance. Nous sommes tout à fait en mesure de vous écouter pour remédier à ce léger souci, j'en suis sûr. Bonne route avec Feu Vert
Réponse de A ASignalerJ ai mis cette évaluation car sur un voyant sur le tableau il m on fait un devis sur la révision complète que j avais déjà faite dans leur centre pour un montant de 145 euros environ il avait juste oublié d enlever le défaut il faut donc que j y retourne pour qu'il l'enlève.
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Très bonne prestation malgré un délai de récupération de la voiture un peu long mais hormis cela, service et personnel très pro. Je recommande !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très agréable à lire. Nous nous efforçons en effet de faire au mieux pour que nos clients soient entièrement satisfaits. Encore merci et bonne journée
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Satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Cela tombe très bien, c'était tout simplement notre objectif :-) Ravi de pouvoir de pouvoir le lire. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée A bientôt
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le personnel est très agréable. le temps donné pour une réparation est respectée
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre commentaire valorisant, nous mettons en effet tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits de nos services. A très vite
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Pour un contrôle tecunique...il m ont dit il y en a pour 1 h il sont revenus plus de 2 h plus tard s en rien me dire du pourquoi...!!!! Je vais réfléchir pour le prochaine rendez vous s il y en a un...!!!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser sur ce contre-temps. En effet le contrôleur technique avait pris du retard sans pour autant nous en avertir ce qui ne nous a pas permis de vous restituer le véhicule comme il était initialement prévu. Nous vous formulons toutes nos excuses. Passez un bel été avec Feu Vert
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Impeccable, le personnel serviable, disponible, magasin propre et stationnement facile
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous nos collaborateurs vous remercient d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. C'est toujours un plaisir pour nous de lire que notre professionnalisme a été apprécié. Nous vous souhaitons bonne route. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :-)
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Conseil et disponible
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir pour nous de lire que notre professionnalisme et notre rigueur sont appréciés. Tous nos collaborateurs vous remercient de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Satisfait globalement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :-)
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Remplacement de 2 pneus sans rdv suite à crevaison personnels accueillants tout s’est bien passé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux tous nos clients. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la prestation effectuée. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :-)
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bons produits
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons bonne route :-) A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône
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Nickel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous vous souhaitons bonne route. A très vite dans votre Centre de Chasse-Sur-Rhône
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Une équipe qui a tout fait pour répondre à mon besoin. Véhicule restitué plus tôt que prévu. Merci à Cedric et Nawelle pour leur gentillesse et leur compréhension.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre professionnalisme. La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale, et c'est toujours un plaisir de les accompagner tout au long de leur visite en centre. Nous vous souhaitons bonne route :-) A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône.
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Tres bien equipe sympa et disponible
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. C'est toujours un plaisir de vous lire et constater que votre passage en centre a été agréable et chaleureux. Nous vous souhaitons bonne route :-) A très vite dans votre centre de Chasse-sur-Rhône
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Personnel compétant.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe Feu Vert vous remercie d'avoir chaleureusement partagé votre expérience suite à votre passage en centre. Nous vous souhaitons bonne route :-) A très vite !
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Bon professionnel ,soucieux de la qualité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir pour nous de lire que nos clients sont satisfaits de la qualité de nos services. Toute l'équipe FEU VERT vous souhaite bonne route ! A très vite :-)
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Bon rapport qualitéprix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci pour note excellente note. Nous sommes ravis d'avoir su répondre entièrement à vos attentes. A bientôt dans votre centre feu Vert
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Accueil et personnels sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout nos collaborateurs FEU VERT sont ravis de lire que votre expérience en centre est été agréable. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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Très appreciable que l'on s'occupe quasiment immédiatement de vous et ceci de façon agréable, polis et souriante, ce qui est loin d'être le cas dans beaucoup de commerces... Continuez comme ça !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont été à la hauteur de vos espérances. C'est toujours un plaisir pour nous de traiter des commentaires comme le vôtre , non seulement parce que la satisfaction de nos clients est pour nous primordiale mais aussi car nos équipes mettent tout à profit pour accueillir nos clients le plus chaleureusement possible chaque jour. Nous vous souhaitons une agréable journée :) A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône
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bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercient de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée :) A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône
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Enseigne spécialiste, et produits qualitatifs,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci également pour votre commentaire plutôt valorisant mais n'hésitez à nous faire remonter la raison pour laquelle vous n'avez pas mis les 5 étoiles. Bonne journée et à bientôt
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Pas de soucis j'ai deux voitures une de quinze ans et une récente les deux sont entretenus par feu vert voiture de quinze ans s'en porte très bien donc je recommande Le petit moins c'est de prendre ses délai pour les rendez vous
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que l'entretien effectuer sur vos 2 véhicules soit irréprochable. Toute l'équipe FEU VERT vous remercient d'avoir chaleureusement partagé votre expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Heure RDV respectée. Bon accueil et travail effectué de façon satisfaisante.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout nos collaborateurs sont ravis de lire que notre professionnalisme est été apprécié et reconnus. Nous vous souhaitons bonne route . A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercient de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous nos collaborateurs vous remercient de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée :) L'Equipe Feu Vert
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un personnel présent et attentif aux clients pour aider et expliquer
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que notre professionnalisme est été apprécié. Toute l'équipe FEU VERT vous remercient d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée . A très vite dans votre Centre Feu Vert de Chasse-Sur-Rhône :)
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J ai acheté une batterie en novembre 2020 sans que l on me dise que je vais la faire contrôler pour que la garantie de 3 ans fonctionne. 7 mois plus tard la batterie est morte et la garantie ne fonctionne pas ! C est juste inadmissible, pas même un geste commercial sur l achat d une nouvelle batterie.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, la personne qui vous encaisse se doit de mentionner les conditions pour faire valoir la garantie batterie. Nous vous prions de nous excuser au nom de notre collaborateur qui ne l'a sûrement pas mentionné lors de la vente. Néanmoins, sur votre ticket certificat garantie batterie, les modalités de fonctionnement pour faire valoir votre garantie sont détaillées. Il est donc stipulé qu'il faut repasser en centre pour effectuer le contrôle du circuit de charge. Nous vous prions encore une fois de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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Très satisfait je recommande fortement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée :) A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de votre visite en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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Sérieux et très bons conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir pour nous de lire que nos clients est apprécié notre professionnalisme. Tous nos collaborateurs vous remercient de votre visite. Nous vous souhaitons une bonne journée :-)
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Très professionnel et personnel à l'écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que notre professionnalisme a été apprécié. Satisfaire nos clients est pour nous primordial. Nous vous souhaitons une agréable journée :)
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Bien, et disponible
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée :-)
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Très bien, néanmoins mon remonte vitre a été cassé pendant la prestation… je n’ai découvert cela que lorsque j’ai vu un morceau de remonte vitre sur mon tapis de sol… personne ne me l’avait dit.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Mais nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire. En effet, la prestation sur votre véhicule ne sollicitait pas le besoin de faire fonctionner votre remonte vitre. Nous sommes surpris de lire qu'il est été endommagé. Néanmoins, nous restons à votre disposition si besoin. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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Bon accueil, bons conseils, rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. C'est toujours un plaisir pour nous de lire que nos clients ont apprécié notre professionnalisme. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre Centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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Dommage qu’il n’y ait pas de notice de fonctionnement /réglage plus détaillé !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre passage en centre. Nous restons à votre entière disposition pour vous aiguiller au mieux sur le réglage de votre produit. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Melvin est vraiment très pro !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que notre collaborateur ait pu vous guider et répondre à vos attentes tout au long de votre visite en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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Tttt
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Vendeur débutant mais à l'écoute et très pro, accueil parfait ! merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, chez FEU VERT, nous formons régulièrement du nouveau personnel, dans le but de toujours satisfaire au mieux notre clientèle. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait été apprécié. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très vite dans votre Centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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Aaaa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Néanmoins, peut être auriez vous pu évoquer les points positifs et négatifs que vous avez constaté. La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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le devis internet ne correspond pas au prix payé.
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J'ai fait installé une boule d'attelage universelle, sur laquelle dois s'installer un porte vélo dit universel acheté chez Feu Vert. Petit contretemps, les deux ne semblent pas d'accord pour s'assembler... Mon porte vélo est en garantie, aucune possibilité de remplacement à l'agence car cet attelage n'est plus produit. Je propose de rajouter la différence pour un modèle de qualité supérieure, sans succès. Mon porte vélo est dans les méandres des SAV, et on m'annonce un délai de plus d'un mois pour avoir une décision. La patience est une vertu ! Je modifierai mon avis volontiers en fonction de la décision finale mais la prise en charge et la gestion du problème est pour le moment fort minable (air connu) !
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Une équipe souriante et dynamique à l’écoute du client. Je suis très satisfait de mon passage à ce centre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir chaleureusement partagé votre expérience suite à votre visite en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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Très bon accueil. Prestation rapide. Prix correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie de votre visite. Nous attachons une immense importance quant à la satisfaction de nos clients après leur visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre Feu Vert de Chasse-Sur-Rhône :)
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Ça fait plusieurs fois que j’y vais ils n’ont jamais les pièces que je cherche il faut toujours commander et c’est hors de prix
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Disponibilité du personnel - hôtesse des caisse - à répondre à mes demandes de produits et me diriger aux endroits où ils se trouvent. Merci !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci, pour notre collaboratrice, nous sommes ravis de savoir que votre visite en centre a été chaleureuse et efficace. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous nos collaborateurs vous remercient d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :)
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Les centres de Chasse et Givors sont indépendants, donc non connectés; voire concurrents. Si un SAV doit être fait, il faut aller dans celui d'origine. C'est décevant, voire indigne pour une enseigne commune. Les personnes au bureau pour l'atelier font ce qu'elles peuvent sur place, mais trop peu nombreuses. Elles passent 60% de leur temps à tapoter sur l'ordi. La file d'attente s'allonge..
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Qualité prix convaincant, le personnel est aimable. Magasin bien placé en zone commerciale,et facile d accès
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir pour nous de lire la satisfaction de nos clients. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie pour votre visite en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Rien à dire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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Excellent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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Magasin bien achalande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire des commentaires positifs comme le vôtre. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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J’ai pris un rendez vous pour faire une réparation on me dis vous avez pas de rendez alors que j’ai bien confirmé au téléphone deux fois je suis revenu 60 kilomètre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous en profitons pour vous présenter nos excuses si nous n'avons pas su répondre favorablement à votre demande initiale. Toutefois nous avons pu constater que la prestation que vous avez demandé a bien été réalisée dernièrement. Nous vous souhaitons bonne route avec Feu Vert
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Accueil moyen, devis élevé.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons repris les points de contrôle effectués sur votre véhicule et en effet il en ressort un nombre de points à corriger non négligeable, ce qui explique le montant du devis. Votre véhicule approche les 230000km ce qui est tout à fait cohérent avec ce qui a été décelé par notre technicien. Vous pouvez si vous le souhaitez, bénéficier de facilités de paiement afin de remettre votre véhicule en conformité. Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt.
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Très bien accueilli à mon arrivée. Équipe très sympathique. Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie d'avoir chaleureusement partagé votre expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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En contrat, bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme ait été apprécié. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt
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Le meilleur feu vert que celui de givors.je ne cais plus que à celui de chasse sur Rhône
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir pour nous de lire que nos clients apprécient notre professionnalisme ainsi que notre qualité d'accueil. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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Bon accueil et très bons conseils. Suivi pour la batterie.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout nos collaborateurs vous remercient pour votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt
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arrivé à 14h40 pour un RDV pris sur la plateforme pour 15h, à mon arrivée rdv pour 16h, durée de la révision prévue environ 45 minutes, véhicule rendu à 18h10, soit 3h30 pour une révision, du jamais vu, nulle part !!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés si lors de votre prise de RDV la plateforme ne vous a pas donné les bonnes informations. Toutefois il est bien noté en commentaire que votre véhicule serait pris en charge à 15h pour une restitution à 18h et c'est bien à cette heure que votre véhicule vous a été restitué. Cependant sachez que vous pouvez aussi prendre RDV sur internet, le planning est directement géré par nos vendeurs en magasin. Bonne route avec Feu Vert
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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J’ai acheter un autoradio Vous n’avez pas su me vendre le bon adaptateur et maintenant le seul moyen que j’ai de le faire marcher est qu’il soit allumer constamment même quand la clef n’es pas sur le contact donc la batterie ce vide! Et pour sa aucune solution de votre part ! Tout sa pour 150€ franchement pas correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Pourquoi ne repasseriez vous pas en magasin pour que nos vendeurs vous expliquent la marche à suivre pour un montage optimal de votre autoradio ? N'hésitez pas à repasser, nous serons heureux de vous aider. A bientôt
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bon accueil et conseils.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil ainsi que notre professionnalisme ont été appréciés. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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Tres bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour ce commentaire positif que vous avez chaleureusement partagé. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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Travail bâclé plusieurs contrôles non effectués niveau de liquide de refroidissement lave-glace pression des pneus le restant du bidon d'huile ext
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous présentons nos excuses si la prestation n'a pas été réalisée correctement et vous invitons à repasser en centre afin de faire le nécessaire. Nous vous réserverons le meilleur accueil. A très vite dans votre centre de Chasse sur Rhône
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Simplicité et efficacité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que notre professionnalisme a été apprécié. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône
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délai respecté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir pour nous de lire des commentaires positifs sur notre professionnalisme. Nous vous remercions pour votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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Bon accueil et bons conseils.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos collaborateurs vous remercient d'avoir chaleureusement partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir pour nous de lire la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :) L'équipe Feu Vert
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bon
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos collaborateurs vous remercient de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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Horaire du rendez vous non respecté. Plus d'une heure de retard, aucune excuse, aucune compensation proposée.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En effet, la crise sanitaire nous impacte sur l'effectif du personnel ce qui peut engendrer parfois du retard sur les prestations. Comptant sur votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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Délai d’attente supérieur à 1h30 pour une recharge de clim
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous somme désolés pour l'attente inhabituelle. En effet, compte tenu de la crise sanitaire qui nous impacte fortement sur l'effectif du personnel, il se peut que les délais aient été un peu plus longs. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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J'avais un soucis. On s'est bien occupé de mon véhicule . I
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en centre a été appréciée. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
Réponse de A ASignalerJe vous dis à bientôt, mais pour une autre raison..
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accueil conseils super et trés professionnels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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J'ai acheté un autoradio Pioneer, les menus ne sont pas en Français et la notice est en Russe, aucun numéro pour joindre Pioneer et Feu vert ne veut pas m' en procurer une, je n'ais pas internet et encore moins de smart phone, ce texte est écrit depuis chez un amis....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire. En effet , vous avez téléphoné en magasin, notre collaboratrice a pris le temps de vous éditer une notice d'utilisation pour votre auto radio. Cette notice est donc à l'accueil depuis plus d'une semaine, si vous souhaitez la récupérer n’hésitez pas. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerVotre collaboratrice, très aimable d'voir tenté de me l'imprimer m'a informé qu'après impression, le texte était en parti illisible. Je ne comprend simplement pas pourquoi cet autoradio est dans un emballage rédigé en Français alors que ni son affichage, ni sa notice le son; qui plus est on m'a informé que Pioneer qui est à la base ce problème ne peut pas rééditer une notice en Français!? cela me parait faire parti du service, non?
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Rdv pour une vidange et en récupérant ma voiture, il y a avait plein d'huile partout, sur ma poignée intérieure extérieure, sur le volant, le boîtier de vitesse et je ne vous parle pas des traces sur la carrosserie!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette maladresse et vous assurons que tout sera mis en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de votre visite et vous souhaitons bonne route avec Feu Vert
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Au top l'équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif :) Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt, L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerMerci à vous bonne journée également
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Plus que bien par rapport à la dernière intervention
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, nous sommes désolés si votre précédente visite n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Cependant, Toute l'équipe est ravie de lire que votre dernière visite en centre a été plus appréciée. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite :) L'équipe Feu Vert
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Très bon
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous somme ravis de savoir que votre visite en centre a été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse Sur Rhône
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Rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale, nous sommes ravis de lire que nos engagements ont été appréciés. Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite :) L'équipe Feu Vert
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Magasin de taille moyenne, mais assez bien achalandé. Du personnel disponible pour répondre aux attentes des clients. Le côté atelier, je ne l'ai pas utilisé.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir pour nous, de lire que la satisfaction de nos clients est à l'honneur. Nous vous remercions pour votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée :) L'équipe Feu Vert
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Le personnel est serviable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée :) L'équipe Feu Vert
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Pas de suivie commande client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d/"avoir pris le temps de nous écrire. Cependant, nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire. La commande en question a été livrée a temps. Pouvez vous approfondir ? La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale . Nous vous souhaitons une agréable journée.
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,,,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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Respect des engagements, et, des consignes.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que nos engagements ont été respectés. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. A très bientôt dans votre centre de Chasse Sur Rhône :)
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Très compétent la demoiselle à la réception très sympathique compétente le monsieur dans le magasin pareil de bons conseils je vais à celui de chasse sur Rhône alors il y en a à Givors j'habite Givors merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes et ce dans un professionnalisme irréprochable. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse Sur Rhône :)
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Équipe toujours au top, bravo !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie d'avoir chaleureusement partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que nos engagements et notre professionnalisme ont été a la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une belle journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse Sur Rhône :)
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caissière très sympathique et serviable un des vendeurs un peu juste pas très clair dans ces explications
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour notre collaboratrice, notre collaborateur essaye pourtant d'être précis dans ses explications, et à l'écoute de nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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Disponible
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Bonjour J ai vraiment été bien reçu par votre collaboratrice Elle a tout fait pour répondre à mes questions Je suis vraiment satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour le commentaire positif attribué à notre collaboratrice. La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale ! Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite dans votre Centre de Chasse Sur Rhône :)
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie pour votre visite. Nous vous souhaitons une belle journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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Très satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe est ravie de savoir que votre expérience en centre a été satisfaisante :) Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt, L'équipe Feu Vert
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Pas assez disponible avec le client , déçu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous sommes toutefois surpris par votre avis car nous avons pris le temps de répondre à toutes vos questions, le vendeur a pris le temps de sortir avec vous jusqu'au véhicule pour s'assurer que le produit convienne bien à votre véhicule. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses si vous attendiez à plus. Nous restons à votre disposition et vous assurons que nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée :) L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerOui le vendeur est sorti et ma bien dit que le produit correspondait à mon véhicule ,mais quand j'ai voulu mettre mon auto radio en marche ca ne marchait pas , j'y suis retournée quelques jours plus tard j'ai eu affaire à une autre personne qui m'a fait acheter un adaptateur pour que ca marche , mais il m'a pas su le mettre en fonction ,donc je suis repartie avec mon auto radio qui ne marchait pas , j'ai du me débrouiller toute seule . Merci du retour
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un bon accueil avec des gens très polis et compétents
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe Feu Vert vous remercie d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. C'est un plaisir pour nous d'accompagner nos clients tout au long de leur visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :) L'équipe Feu Vert
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Il y a des fois des retards.. Mais dans l ensemble tout ce passe très bien..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, nous vous prions de nous excuser si parfois il y'a du retard. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt, L'équipe Feu Vert
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2ème voiture que l’on emmène pour les pneus et la révision. Pour le moment tout va bien.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ! Votre satisfaction étant notre priorité, nous mettons tout en oeuvre pour que cela perdure dans le temps. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons bonne route avec Feu Vert. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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