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Résumé des avis
FEU VERT Chasse sur Rhône se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions, et l'honnêteté de ses diagnostics. L'équipe est attentive aux besoins des clients et offre un service de qualité. Les tarifs restent compétitifs, avec une bonne réactivité face aux urgences, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéSuite à révision le compteur n'a pas été remis à zéro donc j'ai toujours le motif "Insp" qui s'affiche au démarrage. Il y avait des traces de graisse sur le capot J'ai des gouttes d'huile (ou de liquide de freins) sur le sol après stationnement. Je vais donc devoir rappeler le centre début de semaine prochaine.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout pouvoir remédier à votre problématique. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris en compte rapidement ma demande. Pour info j'ai rdv ce mercredi à 14h dans votre centre pour vérification de mon véhicule. Cordialement Didier Lacourt
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiémanque de personnels disponibles, attente trop longue pour simplement se renseigner, organisation horrible franchement a fuir!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez néanmoins que nous mettons tout en oeuvre pour répondre à la demande de nos clients mais en période estivale il se peut que vous rencontriez un peu d'attente. Nous ne pouvons que vous conseiller d'apprendre à être patient car c'est malheureusement la situation constatée dans bon nombre de magasins aujourd'hui en France. Si toutefois vous avez des candidats sérieux et motivés c'est avec plaisir que nous les formerons. D'avance merci. Le directeur de magasin
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéfacile d'accés et des places de parking
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéprofessionnel , sérieux , disponible et courtois
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiérapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAu top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéun service de qualité et fiable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéDes erreurs sur le devis, donc à surveiller. Une carte fidélité qui ne donne aucun avantages.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Désolé, vos phrases pre-enregistrées ne donnent aucunes réponses à mes remarques. Malheureusement les avis ne sont pas bénéfiques. Un client mécontent.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéFeu vert Chasse sur Rhône très bon accueil. Je ne dit pas la même chose pour feu vert Givors.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAu top !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bon centre. Bon accueil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéBon contact
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJe suis très mécontent du prix d’un filtre habitacle payé 93€ soit 3 fois le prix internet feu vert ou celui des concurrents
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire . Vous avez commandé un filtre d'habitacle au charbon actif pour une meilleure filtration de l'air de votre habitacle afin d'éliminer les pollens et les allergènes; ce produit spécifique à un certain prix qui de fait est plus élevé qu'un modèle standard. Au moment de la commande vous avez été informé du prix puisque vous avez versé un acompte. Si à ce moment le prix ne vous avez pas convenu nous aurions très bien pu partir sur un modèle de base donc moins cher. En espérant avoir répondu à votre question. Bonne route avec Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci, j’ai clôturé mon compte, vous avez perdu un client
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéPrestations techniques OK mais attente trop longue avant prise en compte dans le magasin. La nouvelle organisation doit être améliorée...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAccueil très agrèable et bonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bien je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel peu aimable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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