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Résumé des avis
FEU VERT Chasse sur Rhône se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions, et l'honnêteté de ses diagnostics. L'équipe est attentive aux besoins des clients et offre un service de qualité. Les tarifs restent compétitifs, avec une bonne réactivité face aux urgences, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAu top !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès bon centre. Bon accueil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéBon contact
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéJe suis très mécontent du prix d’un filtre habitacle payé 93€ soit 3 fois le prix internet feu vert ou celui des concurrents
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire . Vous avez commandé un filtre d'habitacle au charbon actif pour une meilleure filtration de l'air de votre habitacle afin d'éliminer les pollens et les allergènes; ce produit spécifique à un certain prix qui de fait est plus élevé qu'un modèle standard. Au moment de la commande vous avez été informé du prix puisque vous avez versé un acompte. Si à ce moment le prix ne vous avez pas convenu nous aurions très bien pu partir sur un modèle de base donc moins cher. En espérant avoir répondu à votre question. Bonne route avec Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci, j’ai clôturé mon compte, vous avez perdu un client
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéPrestations techniques OK mais attente trop longue avant prise en compte dans le magasin. La nouvelle organisation doit être améliorée...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAccueil très agrèable et bonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bien je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel peu aimable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAmabilité, compétence, professionnalisme.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéMontage non opérationnel ayant généré des perturbations sur le véhicule. Pas de possibilités de rencontrer le responsable de magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéIncompétence totale
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiépersonnel non qualifier , j'ai emmené mon véhicule à deux reprises pour recharger la clim . jusqu'à présent je n'ai toujours pas le froid attendu alors qu'une recharge complète à été faite , je suis obligé d'emmener le véhicule auprès d'un garage de la marque ..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire mais nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Nous avons effectué la prestation climatisation comme convenu mais il s'avère que vous avez un problème mécanique sur les volets de mixage de votre ventilation. Nous vous avons averti que vous n'auriez que de l'air frais sur le côté non défectueux par conséquent vous seriez contraint de vous rendre en concession pour réparer l'ensemble incriminé. Etant informé de ce dysfonctionnement je ne vois pas l'intérêt de porter un jugement volontairement erroné sur notre équipe et de le diffuser de cette manière. Cordialement.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéL'équipe de feu vert est accueillante, s' investie ,s'occupe en cas de problème sur le véhicule. L'intervention est rapide et j'en suis satisfaite.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une nouvelle batterie je n'ai pas reçu mon avoir de 15€ pour la reprise de l'ancienne car la responsable n'était pas présente...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéAgréablement surprise de l'acceuil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiélarge choix de piéces et vendeur sympas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéA l écoute de la demande Réalisation dans les délais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéEncore merci à feu vert chasse sur Rhône Je suis tombée en panne de batterie juste 1/4 d'heure avant la fermeture et ils ont acceptés sans problème pour la changer. Un grand merci à l'équipe S C
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéToujours aussi simples et efficace pour la prise de rendez vous. Je leur fais confiance les yeux fermés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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