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Résumé des avis
FEU VERT Chasse sur Rhône se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions, et l'honnêteté de ses diagnostics. L'équipe est attentive aux besoins des clients et offre un service de qualité. Les tarifs restent compétitifs, avec une bonne réactivité face aux urgences, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéCght disque et plaquettes freins arrière. Après intervention oblige de retourner au centre pour voyant allumé. Apparemment contacteur non remis?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéFrank réception sympathique et disponible et de bon conseil mérite une prime ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, cependant nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire d'autant plus qu'il n'y a pas de " FRANK" dans notre entreprise. Passez une agréable journée
Réponse de A. A.
J ai du me tromper sur le prénom du réceptionniste. Mais il nous a bien reçu et il est sympathique
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéSans commentaires.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéInformatique pas à jour retard sur la réparation d'un simple pneus pas d'excuses,.....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Bien cordialement Le Directeur du centre
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiédommage que leur matériel soit défectueux et n'est pas permis de réaliser une partie de l'intervention prévue.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiésuper efficace et sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiétrés bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéEntreprise professionnelle.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéseul probleme suite à changement batterie, l'auto radio ne fonctionnait plus, il me fallait rentrer un code, les employés m'ont dit de prendre contact avec garage Honda (voiture honda civic 9 automatique)..heureusement j'ai trouvé la solution.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Malheureusement les codes autoradio sont répertorié pour chaque véhicule très spécifiquement. Ce qui nous permet pas d'avoir le code pour chaque véhicule. En revanche les constructeurs donne ce code gratuitement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéaucun
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil à l'occasion de l'achat de ma batterie. Ce que je trouve regrettable c'est que l'on nous demande ,sans explications, de repasser avec le véhicule pour bénéficier de la garantie.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéXxx
Réponse de feuvert.fr
Bonjour ! Merci pour votre note :) A très bientôt ! l'Equipe Feu Vert "
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTres bon Accueil et de bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et très accueillant. Ne pousse pas à la consommation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéaccueillant professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéPolitique commerciale lamentable : des chaînes Feu vert neuves n'ont servi qu'à la montée en station, après quoi elles étaient hors service, le retour ayant été fait sans chaînes. Rapportées en agence, elles ont été envoyées en expertise... 3 mois avant d'être remboursées par un avoir ! Une attitude commerciale normale aurait été de faire immédiatement un échange standard pour ne pas compromettre la saison d'hiver du client. Résultat : Alors que j'étais bon client chez feu vert, je n'y mettrais plus les pieds une fois le montant de mon avoir récupéré. Dans ces conditions vous comprendrez bien que votre enquête ne m'intéresse plus;
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez malgré votre insatisfaction que nous avons fait tout ce qui était possible pour réduire le délai de traitement de votre demande. Nous sommes malheureusement tributaires des fournisseurs et autres services de SAV avec lesquels nous avons peu de levier pour exiger d'eux une réponse rapide. Merci de votre compréhension La direction
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéAccueil agréable. Prise en charge rapide de mon véhicule. Je reviendrai.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéRéactif, rdv sans problème
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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