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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès déçue
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide de ma demande de remplacement de pneu. Accueil souriant et efficace.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéPRESTATION DEMANDEE REALISEE AU PRIX ANNONCE DANS LES DELAIS
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéLe prix internet et le prix payer et plus cher
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéHoraires non respectées à plusieurs reprises.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiépratique
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéespace aéré
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du centre aixois (Bredasque).
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéL'équipe a changé. Les conditions sont d'accueils et de services sont beaucoup mieux qu'avant
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéxxx
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJ'ai donné mon véhicule à 10h, pour le récupérer à 15h. Il ne s'agissait que d'une révision et de la pose de pneus. Le voyant rouge indiquant qu'une révision était nécessaire figure toujours sur le tableau de bord et n'a pas été réinitialisé, mais bon, c'est secondaire. Tommy, qui s'est occupé de moi, s'est montré fort sympathique et efficace, signalons-le. Il n'était nullement responsable de ce retard insupportable. D'autre part, il faut parfois téléphoner jusqu'à vingt fois pour finalement obtenir quelqu'un au bout du fil.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBien ds l ensemble mais délais pas forcément respectés ds la réalisation des travaux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéescroc
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Suite à notre échange téléphonique d'hier, j'ai souhaité m'entretenir avec vous car je suis surpris de votre commentaire qui fait suite à votre achat de deux pneus montés pour votre véhicule rapatriée par dépanneuse. Je regrette le manque de précision lors de votre prise ce rendez-vous pour la réparation d'un pneu sur votre FIAT 500. En effet, un pneu n'est pas toujours réparable pour des raisons de sécurité ce qui donne lieu à un devis pour le changement d'un ou deux pneus en fonction de l'usure et de la marque disponible. Nous renouvelons nos excuses. Cordialement
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBon accueil bonne réactivité.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéExcellent accueil,plusieurs possibilités de choix en fonction de la valeur d’usage .Pas la mauvaise impression d’être poussé à consommer .clarté des informations sur le devis. Le temps de l.intervention plus court que prévu. Si des constatations nécessitant une intervention supplémentaire sont effectuées,appel client.enfin,il se dégage une bonne ambiance. Restez proches des clients, c.est la meilleure option pour fidéliser.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note positive. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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