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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
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Patrick P.
12 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, restitution du véhicule dans le délais indiqué .. mais je trouve dommage de ne pas m avoir proposé les devis suite au contrôle du véhicule pendant que mon véhicule était dans vos ateliers .
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Thierry C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéMerci
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Jean-Pierre H.
9 avr. 2026
Avis vérifiéRsa
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Jaqueline P.
8 avr. 2026
Avis vérifiéJ' ai eu un problème avec ma roue avant droite ( tapée un trottoir ) ma voiture a été prise en charge le matin à 10 H. et je l'ai récupérée à 15 H. Parfait pour moi
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Siham K.
8 avr. 2026
Avis vérifiéJ ai été pour un changement de plaque d'immatriculation. Prise en charge immédiate en 15 min c'était fait vendeur super sympa agréable est a l écoute.
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Laetitia N.
8 avr. 2026
Avis vérifiéAlors que nous avons des contrats d entretien depuis la 3eme années sur nos 2 véhicules, nous n avons que des soucis avec une bonne partie du personnel de l accueil. Nous ne faisons confiance a ce jour qu a Gregory et Manu. Les autres nous prennent pour des andouilles. Lorsque j ai déposé mon véhicule arrivé par dépannage, la liste de mes soucis sur mon véhicule est limité a juste une perte de puissance sur le papier transmis au technicien. J ai pourtant signalé que le voyant moteur etait allumé et qu elle fumait très souvent blanc. J ai précisé également que cela provenait sûrement de la vanne EGR. N ayant pas de nouvelle, j ai du appeler le demain et on me signale que mon véhicule est prêt. Étonnée, je questionne et on me dit que le limitateur etait activé a 25km/h et que c etait la cause de ma perte de puissance! On me prend vraiment pour une imbécile, comme si j avais fait 14km pour me rendre au travail, sans me rendre compte que j etais bloqué a 25km/h!! Une fois la liste des problèmes donné au chef d atelier, celui-ci refait le diag et m annonce que c est la vanne EGR. Un devis à 1800€ avec une supposition sur le refroidisseur a changer mais sans certitude!! Au final je demande a ce qu on me change juste la vanne et verrons si le problème persiste pour faire le changement du refroidisseur si besoin. Une fois mon véhicule réparé, je me rend compte à la lecture de la facture qu il est noté une fuite au radiateur, motif de la nécessité de changer aussi le refroidisseur EGR, alors que dans le mail que m a envoyé le chef d atelier avec le devis, il n avait pas du tout noté cela pour motiver ce changement de pièce! Il ne me l a pas non plus précisé au téléphone, ayant même répondu par la positive quand je lui ai demandé si c était juste une supposition que ce problème soit en lien avec ma panne! La liste de nos soucis est très longue depuis 3 ans, des changements de pièces d embrayage alors qu au final mes soucis etait dûs à la batterie qui etait a changer, des rdv déplacés ou annulés sans nous prévenir, des mecanos qui ne sont pas prevus a qui nos vehicules sont donnés en reparations alors qu on a demander des rdv avec seulement 2 personnes en qui nous avons confiance pour qu elle fassent les prestations, des devis fait par des personnes de l accueil qui gonflent alors que le mécano nous informe qu il faut juste changer telle pièce, les niveaux jamais vérifié apres chaque prestations alors que cela devrait etre systématique avec nos contrats,... et j en oublie d autres!
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Sylvie S.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJ ai été prise en charge 2h apres sans explication
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Claude R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéVoir commentaire précédent
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Vladislav S.
26 mars 2026
Avis vérifiéprise en charge très rapide
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Alain M.
26 mars 2026
Avis vérifiéBonne entreprise
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Elsa R.
26 mars 2026
Avis vérifiéRévision à 375€ payée et non réalisée !
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Georges F.
24 mars 2026
Avis vérifiésatisfait, RAS
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Gilles S.
22 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Monique A.
22 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite : j'ai déjà écrit mes compliments sur Mr Mohamed qui en plus m'a donné de bons conseils Quand à l'exécution des travaux , je pense que tout est correct ! J'ai eu un bon ressenti en conduisant la voiture
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Robert H.
21 mars 2026
Avis vérifiéNon respect de l'heure de RV.
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Michel P.
18 mars 2026
Avis vérifiéCompliment
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Andres L.
17 mars 2026
Avis vérifié!!
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Pascale G.
13 mars 2026
Avis vérifié…
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Pierre M.
13 mars 2026
Avis vérifiéFeu Vert excellent
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Julien C.
12 mars 2026
Avis vérifiéfeu vert comme un autre avec beaucoup de déception. Manque de rigueur, l'expérience et la satisfaction client n'existent pas. Obligé de passer par le chef d'atelier pour une recherche de panne ou de fuite. Les autres collaborateurs n'ont pas les compétences?. Bref, du a peu près. Exemple sur les prix avec les 84e ttc de main d'œuvre qui ne comprennent pas : les protections du véhicule, des techniciens, et des consommables non précises. Bref, c'est fournitures a 3,9 témoignent de l'engagement de feu vert a nous faire préférer ailleurs
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