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Résumé des avis
Le centre Feu Vert d'Aix-en-Provence se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la propreté et la bonne organisation du magasin, contribuant à des visites agréables et satisfaisantes. Les rendez-vous sont généralement pris en charge rapidement.
Réactivité
"Rdv avec délai rapide pris via internet. Accueil très efficace. Personnel très professionnel et très sympathique."
"Prise de RDV rapide, accueil clientelle agréable et bien été informé et expliqué le déroulement de la situation de mon véhicule."
"Rendez-vous fixé à 15h10 Véhicule pris avec 1h de retard Je devais le récupérer au plus tard à 16h10 je l'ai récupéré qu'à 17h30"
Expertise des équipes
"Professionnelle"
"Très bons contacts, très bon résultat d'entretien, une vrai confiance."
"J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris…"
J'ai été pris en charge dès mon arrivée et avec le sourire, suite à mes demandes les conseils étaient clairs et puis en fin de prestation j'ai repris mon véhicule.
Accueil et amabilité
"Respect des délais, très bonne prise en charge..."
"Accueil parfait et efficace"
"Enseigne à l'écoute. De bon conseiller"
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Alain V.
23 sept. 2026
Avis vérifiéSúper !
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Raymond B.
22 sept. 2026
Avis vérifiéProfessionnelle
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Nativité A.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLes commandes en ligne ne sont pas prises en compte. Manque de coordination avec le site qui reste inaccessible pour la clientèle. Une garantie pneus facturée sans l'approbation du client
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Daniel S.
16 sept. 2026
Avis vérifiéUn achat standard , un petit peu déçu du manque d'informations et de connaissance du produit mais je pense que vous le savez déjà !
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Patricia T.
11 sept. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble tout ètzit Ok.
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Nathalie M.
6 sept. 2026
Avis vérifiéLe travail n'est pas effectué correctement. De plus on nous propose des travaux supplémentaires non justifiés
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Sophie P.
1 sept. 2026
Avis vérifiéPneus changés rapidement. Ils ont même gentiment emballé dans une grande poche plastique, le pneu crevé par une énorme vis. J'avais besoin de preuve pour me retourner contre des ouvriers négligents dans ma résidence .
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Gilberte S.
28 août 2026
Avis vérifiébien passé
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Dominique L.
26 août 2026
Avis vérifiéService compétent et rapide, tout est fait pour satisfaire le client dans un court délai. Dommage que les prestations Feu vert ne soient pas reconnues par les constructeurs... Notamment vidanges et entretien par rapport aux moteurs PureTech, ce qui est complètement illégal me semble-t'il...
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Felix L.
12 août 2026
Avis vérifiéTrès bons contacts, très bon résultat d'entretien, une vrai confiance.
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Isabelle A.
11 août 2026
Avis vérifiéRdv avec délai rapide pris via internet. Accueil très efficace. Personnel très professionnel et très sympathique.
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Marina C.
11 août 2026
Avis vérifiédeja fait dans la page précédente !
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Simon L.
11 août 2026
Avis vérifiéLa réparation a été mal effectué, j'en ai fait part aux équipes qui l'ont nié, le problème persiste, les équipes ont été très désagréable. Je ne reviendrai pas dans ce garage .
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Philippe P.
9 août 2026
Avis vérifiéRas
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Brice L.
7 août 2026
Avis vérifiéVoici ce que j'ai écrit au responsable du centre, cela résume ce qui s'est passé : "Pensez à considérer correctement un client qui vient vous dire qu'il y a un problème sur la jante que vous venez de lui livrer (les caractérisques ne sont pas les bonnes, notamment le déport). Ne lui racontez pas que tout ok alors qu'il insiste pour dire que vous vous trompez et qu'après vérification sur pont il a raison, la roue avant se bloque. Vous mettez les gens en danger avec cette attitude."
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Sandrine M.
4 août 2026
Avis vérifiéPrise de RDV rapide, accueil clientelle agréable et bien été informé et expliqué le déroulement de la situation de mon véhicule.
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Karine C.
3 août 2026
Avis vérifiéRespect des délais, très bonne prise en charge...
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Didier G.
3 août 2026
Avis vérifiéJ'ai été déprogrammé de mon RDV sans en avoir été au courant. J'ai posé une demi journée pour honorer ce RDV et sur place 10 minutes avant l'heure j'ai appris que mon RDV était annulé. Aucune excuse, aucune considération. C'est lamentable et un manque total de professionnalisme. Une très mauvaise image de l'enseigne Feu Vert est donnée. J'ai demandé à rencontrer le responsable pour avoir des explications en vain. Je vous assure que je vais m'employer à informer le plus grand nombre de votre incompétence. Il est inadmissible de ne pas respecter sa clientèle. Le minimum est de prévenir en cas de déprogrammation et de proposer un autre RDV.
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Christian D.
2 août 2026
Avis vérifiéAccueil parfait et efficace
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Alexandre S.
2 août 2026
Avis vérifiéTop
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