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Avis clients de Feu Vert Albertville

3.8 / 5

Calculé à partir de 117 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT ALBERTVILLE

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Informations Feu Vert Albertville

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    FEU VERT ALBERTVILLE

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    1285 Chemin de la Cassine 73200 ALBERTVILLE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Albertville

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *

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  • 1 / 5
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    Commande d un attelage ATT Boscal le 3/07/20 ; livraison 72H ....!! A ce jour pas de signe de vie ( 11/07/20 ) ?? Se déplacer pour infos ( 10/07/20 )... !!! renseignements a prendre pour la livraison ??? Nous tenir au courant ... !! Merci de gâcher nos vacances !!! J ai un contât entretien chez vous qui arrive à expiration : je vais le résilier ....????

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Mr Pellegrain. Vous avez passé commande d'un attelage le vendredi 03/07, les commandes sont réceptionnées chez notre fournisseur le lundi suivant, donc le 06, malheureusement comme sur beaucoup de références en cette période votre attelage est en rupture de stock et vous en avez été informé. Nous avons trouvé une solution chez un autre fournisseur, mais l'attelage vient d’Angleterre, ce qui évidemment rallonge le délai, il est prévu en réception le 13/07, donc seulement une semaine après la commande. Ces délais ne sont pas exceptionnels en pleins mois de juillet, c'est pour cela qu'un peu d’anticipation peut éviter ce type de désagrément. L'équipe de Feu Vert Albertville

  • 5 / 5
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    A l'accueil et et à la prise en charge, trés bien. A l'atelier on verra à l'usage mais je pense que c'est trés bien aussi

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 4 / 5
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    Plus de vidange chez feuvert:sur un de mes 4 véhicules ,on à oublié de serrer la vis de vidange :coût 30€ (nettoyage et rajout huile) chez un concurrent car pas le temps chez vous avant une semaine ....la Batterie a lâchée dans la zone commerciale de géant...proche de feuvert

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Acceuillant

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 2 / 5
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    le personnel pas très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil tous professionnels je suis cliente depuis peu de temps je suis satisfaite Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 3 / 5
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    les vélos le vendeur était sans plus

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *

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  • 4 / 5
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    Bon service et conseil, prestation et rendez-vous très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 5 / 5
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    exellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 5 / 5
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    impeccable,

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Attente un peu longue, mais pas rédhibitoire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapid efficasse

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide facile sans surprise

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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  • 3 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon garage personnes compétentes est sympathique il y a juste un problème pour la commande d'une pompe à lave glace ou le monsieur ces trompé malheureusement cependant je suis un client fidèle est recommande à tout personne voulant réparer sont véhicules de venir chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 4 / 5
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    conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 2 / 5
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    Gros achat de plus de 900€ pour une remorque conseil du vendeur minime produit non préparé malgré réservation en ligne remorque cassée pas d'aide au montage des produits bref très limite comme service

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Mr Astre Vous avez commandé par internet une remorque en promotion à 900 euros au lieu de 1400 euros le 29/06. Il était convenu que vous la récupériez le mercredi 01/07, c'est noté sur la confirmation de votre commande et votre facture. Or vous êtes venu le récupérer le 30/06, ce qui explique qu'elle n’était pas complètement prête. La remorque est livrée avec touts ces accessoires déjà montés, on ne comprend pas votre remarque. Il se peut qu'un feu soit cassé lors de la manipulation des remorques, ces derniers sont toujours remplacés au dernier moment avant la livraison au client, ce qui a été fait . Merci de votre compréhension L'équipe de Feu Vert Albertville.

    Réponse de Jérôme R
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    Bonjour Nous sommes en effet venu chercher un jour plus tot car vous nous avez indiqué qu'elle était prête ce qui n'était pas le cas.. Le feu de La remorque était cassé et le faisceau électrique non raccordé et j'ai du attendre qu'on la change pour une autre voila donc le fondement de ma remarque Le fait que la remorque soit en promotion ne justifie rien soit dit en passant....

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *

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  • 5 / 5
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    Vendeurs très sympathiques et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 3 / 5
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    Trop de prise de bec dans ce magasin (patron réprimande s est ouvrier devant les clients)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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  • 4 / 5
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    aucun avis

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel, explication claire, prix correct,.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *

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  • 5 / 5
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    Service assuré, les vendeurs sont très accueillant et souriant Feu Vert me donne entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 4 / 5
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    Le personnel,bon mais je pense que mieux payé et moins a la prime de résultat aurai un réel impact,vous proposez un produit pour nettoyer le circuit injection bien mais il faut connaitre son efficacité.cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, bon conseil rapide, efficace, respecte les délais, bon rapport qualité prix, ne force aucune prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et compétences

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 4 / 5
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    Accueil agréable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 4 / 5
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    magasin accueillant par ces deux hôtesses de caisse très sympathiques et dynamiques .le magasin est bien rangé.propre,

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 2 / 5
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    Le 1er Tecnicien vendeur tres déplaisant et ne connaît pas son sujet (porte velo) mais prend le client de haut. Le 2eme connait mieux son sujet mais au bout de 10 mn perdues avec le 1er... Un achar de 450 € tout de même.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 5 / 5
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    Agréable et toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 5 / 5
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    Accueillant, rapides,

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 3 / 5
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    Bon service en général, mais un oubli de réparation d’un pneu m’a fait retourner le lendemain, seul hic, je suis à 70 km du magasin ! Un petit geste commercial aurait été apprécié et sympa . Du coup je ferai ma géométrie autre part .

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 5 / 5
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    Serviable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GUY W. *

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  • 5 / 5
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    établissement a recommander ,bonne prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, travail sérieux, délais respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 5 / 5
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    Centre très agrable et trtés pro.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseils et bon produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I. *

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  • 5 / 5
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    Propre et personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W. *

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  • 5 / 5
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    Trés bon acceuil .c'étais un intervention urgente et il m"ont pris en charge

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    accueil rapide renseignements très bon Vendeur très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

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  • 5 / 5
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    parfait vous pouvez y aller sans contraintes

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *

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  • 5 / 5
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    Conseiller à l’écoute et connaissant bien le produit (remorque Erdé 163 Classic),un délai de livraison respecté et une livraison finale très professionnelle et effectuée par un technicien très soigneux.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 5 / 5
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    Centre propre, personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 3 / 5
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    Le vendeur pas très convainquant sur le produit qu'il vend

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite a chaque fois .

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *

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  • 3 / 5
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    MOYEN

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *

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    Vendeur inconpétent

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur T, Le vendeur à qui vous avez eu affaire n'est pas incompétent comme vous le dites, mais pas encore compétent. Il est actuellement en formation et a fait ce qu'il a pu seul en cette période compliquée. Merci d'avoir fait preuve d'indulgence ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe de Feu Vert Albertville

    Réponse de Renée L
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    Vous trouvez normal que ce soit la caissière qui monte sur un escabeau de 2m pour descendre un coffre de toit? Et que ce soit encore elle qui m' aide à emballer le coffre de toit, tout ça devant votre vendeur qui lui je regrette n'était pas en formation!, Demander donc à votre caissière, elle vous dira le reste!

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  • 5 / 5
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    Un grand merci pour l'accueil et un grand merci au vendeur qui m'a installé le porte vélo avec patience et dextérité .J'ai eu un super accueil comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK W. *

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  • 4 / 5
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    C'est bien accueil et conseiller C'est bien Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 3 / 5
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    Méconnaissance produit

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur F, Lors de votre achat votre choix était déjà fait, nous vous avons montré la vidéo du fonctionnement du porte vélo et demandé si vous vouliez que l'on vous le prépare, vous avez refusé. Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto. L'équipe de Feu Vert Albertville

  • 1 / 5
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    Beaucoup d'attente, baladé entre un vendeur et l'atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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    Competant reactif

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 2 / 5
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    peu de renseignements sur la prestation réalisée ;pas de solution envisagée en un mot débrouille toi

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *

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  • 1 / 5
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    J'ai un contrat d'entretien expert, après prises de 2RDV impossible de me trouver ce qui ne va pas à ma voiture ,car en appuyant sur l'accélérateur j'entends un grainssement puis un essoufflement comme une fuite côté droit. Impossible de me dire réellement c'est quoi, ?

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur D, On vous a déjà expliqué que votre problème provient du tuyau de pression du filtre a particules qui est percé. Malheureusement cette pièce est disponible uniquement chez le constructeur, nous ne pouvons donc par réaliser cette prestation . Votre contrat d'entretien ne couvre pas ce type de panne, ce n'est pas un contrat de garantie. Bonne journée et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous! L'équipe de Feu Vert Albertville

  • 1 / 5
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    Installation de l'autoradio acheté chez eux. Il s'avère que l'installation est plus cher que l'autoradio. Honteux

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame L, Vous étés passée le 02/06 afin de vous renseigner sur le tarif de la pose de votre autoradio et de son micro. Un devis vous a été établi au barème constructeur, vous l'avez accepté et pris RDV pour le 06/06. Lorsque l'on remplace chez Peugeot l'autoradio d'origine, des adaptateurs sont indispensables, le surcoût vous a été communiqué par téléphone et vous l'avez accepté. Bonne journée et à bientôt chez Feu Vert L'équipe Feu Vert Albertville

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec écoute attentive

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseil super

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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  • 3 / 5
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    Je ne sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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    Magasin bien entretenu et personnel agréable. Petit bémol pour la commande en ligne et les serveur qui beugue car il vous dit que ce sera livré mais le jour avant d'avoir passé la commande mdr

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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  • 1 / 5
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    Accueil parfait mais alors conseillé incompétent, ne précise pas les vrais problèmes du véhicule. N’est pas concernée par son travail, son but expédier les clients à une vitesse grande v et surtout envoyer le plus vite possible à la caisse. De plus, j’amène ma voiture elle avait les pneus à changer seulement, je me retrouve avec un volant tordu et des tremblements, formidable ma visite. Ne jamais aller chez eux c’est des vrais bricoleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre équipe d'accueil. Concernant votre cas de façon plus précise, lors de votre retour chez nous un essai de votre véhicule a été réalisé. Cela a permis de mettre en évidence un pneu arrière déformé, le problème vous a été expliqué. Il s'avère toutefois que sur votre 407 seul le montage de pneus a été été réalisés, ce qui ne peu avoir de liens avec votre volant abîmé. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bonne journée L'equipe de Feu Vert Albertville

  • 4 / 5
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    Bien orienté même vers des produits en promo

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Chez Feu Vert ALBERTVILLE, les personnels en magasin sont extrêmement serviables et compétents. Je suis très satisfait et les remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon conseille

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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  • 5 / 5
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    Bon garage

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J. *

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    Catastrophique ! 1/2 recharge clim facturé 72 euros à AlbertVille alors que la même enseigne Feu vert à Epernay me l’a facturé moitié prix ( dû justement à la moitié de la recharge ) , le technicien très désagréable au demeurant m’a même dit de m’estimer heureux car il aurait dû facturer 10 euros de plus ! De plus j’ai demandé le changement d’une ampoule qui n’a pas été changé alors que j’ai laissé ma voiture de 9h à 17h Je ne recommande pas ce centre Feu vert AlbertVille qui manque de professionnalisme et d’amabilité contrairement à d’autres centres où c’est un plaisir ( Feu vert Pierry Epernay 51)

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur G, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction qui fait suite à votre dernière visite dans notre centre Feu Vert. Afin d'éclaircir la situation, nous avons consulté votre dossier et il s'avère que la climatisation de votre véhicule est arrivée vide ce qui fait suspecter une fuite dans votre système. La législation nous interdit de faire une recharge complète car cela risquerait de se retrouver dans l’atmosphère. On nous demande plutôt de passer par une demi charge avec un produit traceur, afin de détecter la fuite plus tard. C'est donc ainsi que nous avons procédé sur votre modèle, dans le respect des consignes et pour votre bien. Les tarifs quant à eux sont nationaux, et, dans un soucis de transparence, consultables a l'entrée du magasin et sur internet. Le remplacement des obus sont de plus facturés en sus. Pour finir, le garage que vous mentionnez est une franchise et pratique des tarifs non conseillés par Feu Vert, cela n'engage que lui si cela est avéré. Nous espérons que cela nous aura permis de regagner votre confiance et nous vous attendons prochainement dans notre centre Feu Vert. L'équipe de Feu Vert Albertville

    Réponse de Astrid G
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    Bonjour , Merci pour votre retour , J’aurais d’abord préféré que l’on me prévienne avant et que l’on m’explique de manière non désagréable comme vous venez de le faire car votre intervention n’a malheureusement pas résolu le problème et j’ai dû aller chez un autre garagiste qui lui l’a résolu et avec le sourire qui plus est , ce qui m’aurait évité une double facturation. Bonne continuation

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    Très bon accueil, rapidité 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 4 / 5
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    treés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 4 / 5
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    Bonne enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait, de l'accueil, des prestations et du prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel compétent aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    Tout est dit dans la notation

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top, même en cette période difficile !!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 4 / 5
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    Retard sur la prestation suite à un problèmes de planning. Bon déroulement et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

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  • 4 / 5
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    bon accueil du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympa et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *

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  • 4 / 5
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    Jeune et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N. *

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