Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
Réactivité
"Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon…"
Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon véhicule a été réparé en une heure et demie malgré leur emploi du temps chargé. Je suis très satisfaite du service qualité prix, de l'accueil et de l'écoute. Je recommande Feu Vert, je suis cliente et je n'ai jamais été déçue. Pour le débriefing, Fabrice a été parfait, des explications claires et précises.
"Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié…"
Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et la clarté de vos explications tout au long de l'intervention. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés. Merci pour votre accueil et votre efficacité. C'est un réel plaisir de pouvoir compter sur une équipe compétente et à l'écoute de ses clients.
"Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la…"
Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la boîte de vidange a changer sous prétexte de pas top (pas vue la vis après intervention pour confirmer) J'aime pas être obligée de faire confiance à l'aveugle
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse et vous conseille bien pour l entretient de votre véhicule"
"Satisfaite de la prestation réalisée, le personnel est accueillant et professionnel . Je recommanderai."
"Devis respecté et très bon accueil"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans…"
Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans d'autres enseignes.
"Bonne equipe"
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiésuper magasin bien achalandé et prix corrects.Je recommande.
-
A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa et efficace
-
A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRIEN A REDIRE
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéle travail ( courroie distribution sur audi TT ) ok, mais le mécano n'a pas fait le diagnostique de contrôle du véhicule comme il était prévu. Au molent de récupérer ma facture et mon véhicule, aucune information ni document à ce sujet... je pose la question au chef d'atelier qui me répond... je vais voir, il revient et me dit : non non elle est nickel il y a rien... malheureusement c faux, j'ai deux biellettes de barre stabilisatrice qui sont HS plus du jeux sur la roue coté conducteur ( roulement ou autre) donc je sais que le diagnostique demandé n'a pas été fait... finalité décu par la prestation payé certe, mais non finalisé ! j'espère que le service feu vert me contactera pour trouver une solution ?
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien renseignée et à l écoute
-
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace.
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéAu top. Celine est pro et de super conseil
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, accessible, rdv assez rapide
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil moyen
-
A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil
-
A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéLes rendez vous internet ne sont pas bon le vendeur m'a rappeler pour decaller à 10jrs plutard. Hors j avais choisit le centre pour sa rapidité de rendez vous. Donc c'est une chose à revoir
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour Severine G. Des problèmes de liaison avec notre planning entraîne un décalage entre la vision depuis votre ordinateur et la réalité. C'est pour cette raison que l'on vous a contacter. Nous en sommes désolé L'équipe de Feu Vert Albertville
-
A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Parfait
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMauvaise organisation, mauvaise communication, le personnel semble perdu... Bref pour 2 pneus à monter sur 2 jantes j'ai cru demander la lune... Je n'y retournerai pas
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe de Feu Vert Albertville
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai un abonnement chez feu vert que j’ai renouvelé cette année. L’accueil à toujours été très bien, sauf cette fois ci j’ai trouvé que la personne qui c’est occupé de la réception de mon véhicule peu courtoise. Un petit stage sur la façon d’accueillir les clients ne serait pas un luxe..... a voir
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéImpécable comme toujours.
-
A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétres contente
-
A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéService impeccable, aucun soucis
-
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPrestations sérieuses. Délais respectés.
-
A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour. Je vais avec ma remorque a feu vert cherché un cabochon de feu arriere. On me donne un modele. Le prix en caisse ne correspond pas a l etiquetage en rayon. Je paye. Je rentre chez moi le monté car on n a pas voulu me preter un tournevis... une fois rentré je me rend compte qu il ne convient pas. J y retourne, on refuse de me rembourser... obligé d avoir un bon d achat valable que 3 mois sinon c est perdu... où comment faire de la vente forcé...
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour Batiste L Les cabochons de feu sont visible au travers de l’emballage et votre remorque était sur place, donc facilement comparable avant de rentrer chez vous, on n'a jamais refusé de prêter un outil a nos clients. En ce qui concerne l'avoir sur les retours d'un produits, nos condition générales de vente sont affichée dans le magasin, en vitrine visibles de l’extérieur et aussi sur internet. Il n'y a aucune vente forcée. Désolé du désagrément L'équipe Feu Vert Albertville
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
