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Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
Réactivité
"Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon…"
Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon véhicule a été réparé en une heure et demie malgré leur emploi du temps chargé. Je suis très satisfaite du service qualité prix, de l'accueil et de l'écoute. Je recommande Feu Vert, je suis cliente et je n'ai jamais été déçue. Pour le débriefing, Fabrice a été parfait, des explications claires et précises.
"Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié…"
Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et la clarté de vos explications tout au long de l'intervention. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés. Merci pour votre accueil et votre efficacité. C'est un réel plaisir de pouvoir compter sur une équipe compétente et à l'écoute de ses clients.
"Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la…"
Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la boîte de vidange a changer sous prétexte de pas top (pas vue la vis après intervention pour confirmer) J'aime pas être obligée de faire confiance à l'aveugle
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse et vous conseille bien pour l entretient de votre véhicule"
"Satisfaite de la prestation réalisée, le personnel est accueillant et professionnel . Je recommanderai."
"Devis respecté et très bon accueil"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans…"
Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans d'autres enseignes.
"Bonne equipe"
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N. B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéJ'avais fait une erreur lors d'une commande et on m'a gentiment changé le produit contre un autre.
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M. G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéRendez vous pris sur internet pour 10h avec une restitution du véhicule prévu à 11h mais réellement restitué à 11h45 (changement de 2 pneus neige). Ceci à cause de clients sans rendez vous qui sont passés avant et un responsable qui n'arrivait pas à imprimer la facture alors que le paiement avait été effectué 15 jours auparavant lors de la commande par internet
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D. O.
7 déc. 2024
Avis vérifiéBon relationnel
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C. A.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, dommage que l'heure du rendez-vous n'a pas été respectée.
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G. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiétres bien conseille
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S. F.
1 déc. 2024
Avis vérifié.
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C. P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention et professionnalisme respecté
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A. M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBonne prestation et équipe accueillante et sérieuse
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J. G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis passé le jour ou j'ai reçu le mail comme quoi les pièces étaient arrivées mais sur place on m'a dit qu'il manquait le catalyseur. La personne m'a alors assurée de me téléphoner lorsque celui-ci serait reçu. C'est ce qu'elle a fait le lendemain. C'est un peu de ma faute , j'aurai dû attendre le coup de fil avant de me précipiter au magasin; Merci à elle. Bonne soirée. JM
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A. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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D. C.
23 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne disponibilité.
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A. D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéRdv non respecté (retard) devis farfelu et surtout mauvaise pression mise dans les nouveaux pneus 2.7 au lieu de 2.3 sur plaque constructeur….je suis mécontent…
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P. P.
21 nov. 2024
Avis vérifié3h45 d'attente pour le changement des disques et plaquettes. Aucu.e information sur le ratrd de l'intervention...
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A. L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTout s est bien passé
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J. T.
20 nov. 2024
Avis vérifiéras par rapport au problème signalé précédemment.
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J. V.
20 nov. 2024
Avis vérifiéÉtablissement très bien tenu
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R. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai effectué un pré contrôle technique pour être tranquille lors du passage du vrai hors il a été loupé des pneus lisse et des ampoules grillée
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A. C.
19 nov. 2024
Avis vérifiébien ,j'&i trouvé de suite la pièce recherchée
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P. V.
17 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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S. J.
17 nov. 2024
Avis vérifié*
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