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Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
Réactivité
"Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon…"
Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon véhicule a été réparé en une heure et demie malgré leur emploi du temps chargé. Je suis très satisfaite du service qualité prix, de l'accueil et de l'écoute. Je recommande Feu Vert, je suis cliente et je n'ai jamais été déçue. Pour le débriefing, Fabrice a été parfait, des explications claires et précises.
"Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié…"
Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et la clarté de vos explications tout au long de l'intervention. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés. Merci pour votre accueil et votre efficacité. C'est un réel plaisir de pouvoir compter sur une équipe compétente et à l'écoute de ses clients.
"Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la…"
Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la boîte de vidange a changer sous prétexte de pas top (pas vue la vis après intervention pour confirmer) J'aime pas être obligée de faire confiance à l'aveugle
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse et vous conseille bien pour l entretient de votre véhicule"
"Satisfaite de la prestation réalisée, le personnel est accueillant et professionnel . Je recommanderai."
"Devis respecté et très bon accueil"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans…"
Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans d'autres enseignes.
"Bonne equipe"
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnels sérieux et aimables
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien équipe sympathique
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéSeul bémol....Aucun stock. Donc attente de la livraison et trouver ensuite le rendez vous qui convient ...le délais est très vite d'une semaine voir plus.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de rayon vide et d'autres où y reste deux produits, et les prix une petite bombe de dégivrer serrure a 3€99 un peu cher en plus un seul modèle et une seule marque ont n'a même pas le choix
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour Anthony Nous sommes désolés de cette impression de rayons vides, comme dans beaucoup de domaines nous faisons face a des problèmes d'approvisionnement . Cela couplé a un engouement soudain pour les produits hivernaux au vu de la météo ;-) L'essentiel est d'avoir pu dégivrer votre serrure. Merci de votre compréhension.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéParfait rapport qualité/prix
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJuste et efficace
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiétrès bon service mais reste très cher !!!
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiétrés réactif
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien bonnes vendeuses très agréables
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéAucune compétence mécanique, j'ai emmener mon véhicule pour une vidange, un voyant défaut est apparu comme par hasard pendant la vidange
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour Monsieur, Le témoin dont vous parler est dû à une prestation que vous dites avoir faite, mais dont vous avez été incapable de fournir un justificatif. C'est une échéance programmée par votre calculateur moteur en fonction de plusieurs paramétrés, paramètres que personne ne peut modifier. Le technicien a remarqué ce témoin dès le démarrage du véhicule sur le parking et l'a consigné dans son rapport de contrôles. Merci de vous rapprocher de la personne qui dit avoir fait cette prestation, car votre calculateur dit le contraire. Bonne journée L'équipe de Feu Vert Albertville
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéParfait pour l'achat de produits d'entretien.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéMauvaise prestation après avoir récupéré la voiture des bruit qui n'était pas présent ont aparrus et aussi cha.gement disque plaquette et ceux ci font que siffler.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAyant un contrat chez eux. Je trouve que le diagnostic qu'il m'ont fait été très aléatoire et pas du tout precis
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement les accessoires que je cherchais. Sinon, les vendeurs étaient présents et auraient pu me renseigner. Les articles ne sont pas chers.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéCommande et retrait rapide
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très content de la prestation un service de qualité Ils ou elles ont fait le maximum pour trouver un rendez-vous Très sympathique et de bon conseil
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéDeuxième fois qu'après avoir fait faire la révision et changer les pneus de ma voiture, je la récupère avec des pneus sous gonflés. Pas très pro.
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à la personne concernée afin d'améliorer la qualité nos services. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel avenant et d bon conseils
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