Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
Réactivité
"Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon…"
Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon véhicule a été réparé en une heure et demie malgré leur emploi du temps chargé. Je suis très satisfaite du service qualité prix, de l'accueil et de l'écoute. Je recommande Feu Vert, je suis cliente et je n'ai jamais été déçue. Pour le débriefing, Fabrice a été parfait, des explications claires et précises.
"Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié…"
Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et la clarté de vos explications tout au long de l'intervention. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés. Merci pour votre accueil et votre efficacité. C'est un réel plaisir de pouvoir compter sur une équipe compétente et à l'écoute de ses clients.
"Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la…"
Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la boîte de vidange a changer sous prétexte de pas top (pas vue la vis après intervention pour confirmer) J'aime pas être obligée de faire confiance à l'aveugle
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse et vous conseille bien pour l entretient de votre véhicule"
"Satisfaite de la prestation réalisée, le personnel est accueillant et professionnel . Je recommanderai."
"Devis respecté et très bon accueil"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans…"
Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans d'autres enseignes.
"Bonne equipe"
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéMerci aux filles très sympa et très professionnelles.
-
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et très serviable
-
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable, recommande 100%
-
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié2h pour changer 2 pneus et changer des freins
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
"Bonjour Vanessa L. et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Pour parfaire votre information, votre véhicule était prévu de 16h00 a 18h00 comme convenu lors de la commande du 20/12. L'ordre de réparation vous a été présentée a 15h57 et la facturation a 17h32 . Donc le véhicule vous a été restitué 1/2 plus tôt que prévu !!! Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre"
-
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil qui relève tout attentes..
-
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéPas à l' écoutedes clients .Trop d 'attente .
-
A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique et grande disponibilité. Et . J'ai toujours trouvé ce que je cherchais avec un excellent rapport qualité prix.
-
A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité et disponibilité
-
A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTop comme 'habitude
-
A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéCompétence conseils et amabilité.
-
A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonne disponibilité des produits...
-
A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéPresque 3 semaine de délais pour mettre des pneus neige ... Le directeur doit découvrir (ou redécouvrir chaque année ...) qu'il neige en savoie Chaque année c'est la pagaille pour mettre des pneus neige, aucune anticipation dans le renfort de personnel. Me concernant il s'agit qu'il véhicule pro qui parcourt 70 000 Kms a l'année, des TRDV prioritaire pour le professionnel devraient être crées
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour Marc-Antoine Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Merci pour vos conseils d’anticipation, mais comme vous le savez l'hiver revient chaque année a la même période, ce qui ne vous interdit pas aussi d'anticiper comme le font beaucoup de client dès le mois d'octobre. Pourquoi seriez-vous prioritaires sur le reste de notre clientèle !!! Bonne journée Mr Le directeur
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil : rapide et efficace.
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien 👍
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBravo, très bien
-
A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBien.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
