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Résumé des avis
FEU VERT ALBERTVILLE est salué pour son professionnalisme et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la rapidité des interventions et l'accueil chaleureux, renforçant la satisfaction globale.
Réactivité
"Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon…"
Une mauvaise surprise en arrivant : mon rendez-vous n'avait pas été enregistré. La personne qui m'a reçu a été particulièrement bienveillante. Mon véhicule a été réparé en une heure et demie malgré leur emploi du temps chargé. Je suis très satisfaite du service qualité prix, de l'accueil et de l'écoute. Je recommande Feu Vert, je suis cliente et je n'ai jamais été déçue. Pour le débriefing, Fabrice a été parfait, des explications claires et précises.
"Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié…"
Je tiens à remercier toute l'équipe de Feu Vert ALBERTVILLE pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule. J'ai particulièrement apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et la clarté de vos explications tout au long de l'intervention. Les travaux ont été réalisés avec sérieux et dans les délais annoncés. Merci pour votre accueil et votre efficacité. C'est un réel plaisir de pouvoir compter sur une équipe compétente et à l'écoute de ses clients.
"Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la…"
Prise de rdv en ligne Intervention repoussez de 30mn par sms Prise en charge à l'heure Intervention rapide mais avec une surprise à la clé, vis de la boîte de vidange a changer sous prétexte de pas top (pas vue la vis après intervention pour confirmer) J'aime pas être obligée de faire confiance à l'aveugle
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse et vous conseille bien pour l entretient de votre véhicule"
"Satisfaite de la prestation réalisée, le personnel est accueillant et professionnel . Je recommanderai."
"Devis respecté et très bon accueil"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans…"
Très satisfait des services, très bon accueil, conseils importants du vendeur et gentillesse de celui-ci avec un sourire qui devient rare dans d'autres enseignes.
"Bonne equipe"
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sympathique, pratique, rapide.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéoui je pourrais le recommander
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBon magasin malgre des prix un peu plus chers.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pro et très aimables , rapides et efficace
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPas de problème concernant le service. Parcontre le Passage pneus été à pneus hiver. Montant de la prestation plus de 100 €. Chez Roady le même service 60 € ! Je ne vous donne pas mon sentiment
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour Gilbert G. Le tarif pour le montage des pneus fournis sur votre BMW sont affichés en vitrine et disponibles sur internet. Donc facilement comparable, vous aviez aussi la possibilité de refuser le tarif avant de signer l'Ordre de Réparation. Merci de votre compréhension. L'équipe de Feu Vert Albertville
Réponse de A. A.
J’arrive chez vous en toute confiance, je n’imaginais pas un tel écart de tarif. Surtout que l’année dernière j’en ai eu pour 75.00€
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéLe prix des enjolliveurs 16 " n'était pas affiché ni sur ceux que je voulais acheter ni sur les autres pour pouvoir comparer et pas de vendeur disponible C est la caissière qui m'a gentillemnt renseignée le prix me convenait mais je naibpas pu comparer
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide pas trop d’attente
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnels toujours très compétents
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiécommande en ligne et rdv rapide. Horaire respecté
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéAttente trop importante en caisse
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLa communication est à revoir.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLes tarifs reste abordable et le personnel reste très sympa
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéDommage que le site ne marche pas très bien trains jours
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéIls ont jamais des pièces de rechange sur place toujours obligé de revenir et de repayer la pose.. ne vérifie jamais la voiture de l'entretien même avec la carte de fidélité
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE
Bonjour Maggy. Les derniers éléments remplacés sur votre véhicule, sont : cardan, triangle, rotule, il est évident que l'on ne peut pas tenir en stock ces éléments pour l'ensemble du parc auto. Les pièces sont disponibles la plupart du temps sous 2 à 3 jours cela afin de vous garantir des tarifs compétitif et ne pas les prendre en local ce qui revient plus cher. Merci de votre compréhension. L'équipe de Feu Vert Albertville
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéA la hauteur de nos attentes
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et au service du client. Diagnostic technique de la voiture élaboré. Résultat du diagnostic clair et précis. Proposition d’un contrat d’entretien très attractif dans mon cas et j’y ai adhéré. En ce qui concerne la qualité des réparations, j’ai toujours été satisfait. Pour juger la qualité des réparations suite au diagnostic, Il faut attendre le rendez-vous pris pour les prochaines semaines.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétant. Ne cherche pas à vous arnaquer.
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