Avis clients de Feu Vert Annecy Seynod

Évaluations clients Feu Vert Annecy Seynod

• 4 / 5

  

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  Un bon centre

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Impossible de joindre les agences de seynod ou epagny. Obligé de se déplacer 3 fois de suite alors que nous n’habitons pas à côté. Devis ne correspondant pas à la demande. Incohérence entre date de livraison donnée par mail et la réalité sur le terrain. Les 2 étoiles ne valent que pr la gentillesse du personnel.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un super centre . Accueil sourire conseils au top

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne expérience

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge de mon véhicule par Bryan ; changement des pneus (permutation jantes pneus été/ contact), équilibrage, contrôle de l'état du véhicule, conseils, mise à niveau. Travail soigné et de qualité.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je viens pour faire changer des pneus et je repart avec un rétro électrique qui ne marche plus. Au lieu de réparer tout de suite ils me propose de prendre un autre rdv = une autre demi journée de travail perdue!!!

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup de mensonges pour se couvrir (quand on vous explique que la clim est en fonction de votre vitesse et qu'il faut rouler à plus de 80km/h pour avoir de l'air frais ou que l'on vous as rechargé le gaz alors que non car interdit), un site ou il faut payer avant d'avoir un RDV, pas la bonne pièce, pas la bonne livraison au bon endroit donc immobilisation du véhicule et derrière le message est ça vas vous l'avez votre voiture soyez patient. J'accepte beaucoup mais la ça fait trop, surtout la mauvaise fois. Adieu feu rouge.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très professionnel

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est très aimable et à notre époque, c'est agréable. Ils sont efficaces et de bons conseils

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, bons conseils.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur qui m'a reçu était très compétent et à mon écoute

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le Pack Bonne route ne soit pas détaillé sur la facture!

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et sympathique

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Des vendeurs qui n'hésitent pas à mentir sur l'état de votre véhicule ou bien ses pneus pour vendre leurs produits

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux et rapide

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et travail bien fait, une journée supplémentaire d'immobilisation du véhicule pour pièces commandées non conformes.Il a fallu recommander et patienter une journée de plus, sans conséquence puisque je n'avais pas besoin du véhicule, peut-être problématique pour une autre personne sans soluton de dépannage.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et prestations sans problème.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide sympa rien à dire

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et de très bons conseils de la part du vendeur. J avais besoin de changer mes es glace, un petit tour par l atelier, et tout c'est fait en quelques minutes. Vraiment très bien

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très serieux

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bonnes remises.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité efficacité. Personnel aimable et poli.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L,accueil est bon,et les explications sont clairs.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les bulles d'air lors du collage, ce n'est pas essentiel mais.... Cet avis ne vaut que pour la plaque car en général, c'est très bien.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  cher

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil ,Service ,Amabilité,délais,..Impec ..!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Globalement bien passé mais j'ai récupéré mon véhicule avec une forte odeur de cambouis. Pas sur que les protections ont été mises par le mécanicien.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Peu commerçants... Font le stricte minimum en terme de service...

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  J'ai acheté un autoradio à 100€ et je souhaitais acheter une paire de haut parleurs. Étant qu'ils sont proposés moins chers de quelques chez votre concurrent Norauto, j'ai demandé si exceptionnellement il était possible de vous aligner... Mais la réponse a été négative.... Ensuite j'ai demandé si vous faisiez l'installation de l'autoradio, un vendeur m'a dit que vous ne proposez pas cette prestation... Alors que c'est un service revendiqué sur votre site. Enfin, j'ai du payer en caisse et attendre. La vendeuse aurait peut-être pu me proposer après m'avoir renseignée de payer en rayon par CB (un tpe était disponible).... Merci. Mes coordonnées : Yannick Barbet. EMail : yannick.barbet@orange.fr

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• 1 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années, les services de FEU VERT se sont dégradés

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  le temps estimé n'était pas bon mais le reste nickel

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de professionnalisme total Erreur de commande sur mes pneus je n ai pas pu partir en vacances merci feu vert !!!!!!!! Je ne recommande pas du tout

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note de vos remarques. Cependant gardez à l'esprit que nous intervenons sur des véhicules, de ce fait nous pouvons avoir des surprises... Il est toujours préférable d' anticiper votre rendez-vous chez un garagiste et ne pas venir la veille de votre départ en vacance surtout un samedi car tous les fournisseurs sont fermés par conséquent impossible de se dépanner en cas de problème. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, aucun professionnalisme je me répète ….le rdv avait été pris 1 mois avant…vous allez me faire croire que vous ne pouviez pas vous retourner avant et que c était à moi d’anticiper ??? La blague 🙃…je suis allée chez vos concurrents et j ai eu mes 4 pneus posés de suite !!! Bizarre !!! Tiens !!!! Mais pas de souci heureusement j’ai trouvé une solution !!! Débat clos !!! Feu vert n’est pas la patte de l’expert…..ahaha

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, respect des horaires, bonne prestation.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  j ai eu un bon mécanicien devis fais avant pas de mauvaise surprise serieux

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et personnel agréable et sérieux

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Carrément déçu.... Quelques jours après récupéré la voiture on aperçois une trace d'huile sous la voiture (pas facile à voir au vue de la pluie incessante) bizarre pour une voiture de 4 ans... On arrive à trouver un endroit au sec et en se glissant sous la voiture SURPRISE: le bouchon de vidange du carter n'est PAS SERRER.... Juste approcher je peu le tourner à la main..... Si je dois vérifier la prestation après l'entretien, quel intérêt de passer par un atelier automobile... Mais hélas je n'ai pas de fosse ou de pont pour le faire moi-même..... Demain j'ai rendez-vous pour mon deuxième véhicule (rendez vous pris en même temps que le premier) soyez sur que je signalerai mon mécontentement en direct et que je vérifierai de suite la prestation....

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Une erreur humaine peut malheureusement arriver, mais en tant que professionnels de l'automobile, notre travail est garanti. Nous vous invitons à repasser avec le véhicule afin que nous contrôlions tout cela ensemble. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et disponibilité. Pose dans la voiture d'un porte bébé commande sur internet par une personne de feu vert. Merci

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon Accueil Prestations nickel

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très à l'écoute du client voilà

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tellement mieux que le feu vert le plus proche...

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe sa fait longtemps que j suis cher vous pas pas déçu

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  respect des horaires et appel pour signaler et valider des travaux supplémentaires

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude de confier mon véhicule chez FEU VERT pour mes révisions, achat de pneus, certaines réparations. Je suis toujours bien accueillie, avec un personnel souriant, à notre disposition. De plus ils acceptent les dates que vous demandez et vous préviennent par SMS lorsque le véhicule est prêt. Je n'ai jamais eu de problèmes avec FEU VERT et je recommande

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bin service. j'ai laissé mon véhicule avec toute ma confiance je n'ai pas été déçu.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien en général!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne disposition des stands de présentation. Espace de circulation.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Diagnostique établi au troisième rdv. Somme payée chère, sans aucun avantage

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres très bon accueil. J etais venu pour un devis pour le remplacement de 2 pneus. J ai été très bien conseillé et profité de la promo du moment. Rdv pris dans la semaine pour 2 Continental . Travail impeccable sérieux. J ai également effectué une géométrie complète, tarif très raisonnable et compétitif. Je reviendrai pour mon prochain entretien. Merci Feux Vert SEYNOD

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympas, prix compétitifs, travail soigné.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De mieux en mieux mais toujours un peu sur la réserve par rapport au contrat d entretien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel en charge de la clim est tres pro.soucieux du resultat qu'atend son client.bravo et merci

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sympa mais personnel pas toujours motivé. Par contre très poli.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  Devis pour des réparations non nécéssaires. Abus

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

• 5 / 5

  

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  Très Bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un vendeur agréable qui malheureusement n’a pas pu m’aider dans mon problème mais sympathique

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sauf que lors du rv on m'a annoncé 1 heure d'attente alors qu'il faut le double... recharge clim prevoyez le 😉😉

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon centre auto, ils rendent service correctement, je pense que des travaux de rénovation dans le magasin pour le rendre plus attrayant seraient bienvenus. Il manque LE petit geste commercial notamment quand on récupère le dernier article d'exposition du magasin.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Devis trop élevé

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  Très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Très gentil et rapide

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  A éviter, j'ai rencontré des problèmes à chacune de mes visites.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

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  Accueil Atelier agréable mais temps attente un peu long, debout au milieu du passage clientèle. Il serait judicieux de déposer un "retire Ticket numéroté, afin de soit aller s'asseoir (où) ou de passer dans les rayons. Cordialement

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bon magasin ... Celui de Seynod que les autres

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Très bon accueil Personnel réactif et bienveillant Merci

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  J’aime bien son façon de travailler

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonnes prestations mais 8 jours pour réparer une roue crevée est quand même long !!!! Sans parler du prix.

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  Pensez à embaucher des mécaniciens car j'ai senti leur absence.

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  Perte de temps car instructions non suivies !

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  Malgré des soucis de stock, le personnel s'est démené pour que j'ai mes pneus dans un délai plus que raisonnable. Merci de m'avoir tenu au courant.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Rdv pris pour changement de pneus, de plaquettes de freins et diagnostic électronique. Au final, 2 pneus trop usés n'ont pu être changés, les 2 autres étaient soit disant trop vieux... Le temps pour le changement des plaquettes n'avait pas été prévu car il fallait d'abord faire un diagnostic... et le diagnostic électronique a été oublié...

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Pas sérieux obligé de venir 3 fois pour commander un pot d 'échappement pour mon véhicule.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Bonne journée, L’équipe Feu Vert

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  Personnel accueillant et toujours à l écoute

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  Très bien produit disponible pas d'attente en caisse.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Un accueil de qualité... La compétence et le prix... Que demander de plus !

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Bon magasin bien situé

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Au top merci

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Je recommande

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Service très rapide et de bon conseils

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Compétence et rapidité

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique