Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Annecy Seynod est souvent apprécié pour sa bienveillance et son professionnalisme. Les clients soulignent l'efficacité des services, notamment pour les interventions sur véhicules et les conseils pertinents. De plus, la rapidité d'exécution des prestations et la propreté des véhicules rendent l'expérience globalement positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Annecy Seynod est souvent apprécié pour sa bienveillance et son professionnalisme. Les clients soulignent l'efficacité des services, notamment pour les interventions sur véhicules et les conseils pertinents. De plus, la rapidité d'exécution des prestations et la propreté des véhicules rendent l'expérience globalement positive.
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Évaluations clients Feu Vert Annecy Seynod
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Satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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J’ ai eu un contrat d’entretien pour un véhicule et le suivi pour l’autre Très déçu par les contrôles effectués Je ne reviendrai pas chez feu vert et ne vous ferait pas de publicité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très bon accueil. Très pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Magasin vieillissant, pas accueillant, dommage
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Le travail effectué sur ma voiture est sympa. Mais accueil client et désagréable. İls ne m'accepteraient pas juste parce que j'avais 7 minutes de retard pour changer les pneus de ma voiture.. Bien que le processus vers ma voiture soit terminé, je n'ai reçu aucun message...!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerMerci pour l'intérêt que vous portez au sujet.
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On me dit vous en avez pour une heure et il en a fallu deux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bien et rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rendez vous pour une contre visite, pour que à la fin la contre visite n’est pas faite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Prestation à priori correcte mais il faut faire 3 fois la queue pour déposer son véhicule, le récupérer et l'encaissement avec des temps d'attente assez longs.
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien
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Bon accueil et bon service
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Très correct !
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Lors de mon changement de disque et plaquettes de freins commandé sur le site et les pièces posé sur la voiture ne sont pas les mêmes commandé du bosch et on m’a installé une autre marque pour le même prix que les bosch quand je suis allé demandé une explication on m’a répondu que je n’avais qu’à lire le devis que j’ai signé au centre feux vert je pense que ce n’est pas très normal de ne pas prévenir qu’il y a un changement de produit je ne reviendrai plus chez vous
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Quatre
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personnel compétant et sympas
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le magasin est froid, peu accueillant, sombre, mal aménagé on se marche dessus
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Excellent sauf le temps d’attente au guichet
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Bien
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Rendez-vous rapide, prix compétitif pour plaquettes et disques de frein
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Accueil souriant,horaires respectés,rapport qualité /prix
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tres bien
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Le personnel de Feu Vert Seynod s'est montré très réactif et disponible pour s'occuper du problème majeur, et à caractère urgent, que j'avais sur mon véhicule.
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trés bien ,mais trés cher...
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Enseigne de proximité, bien pratique dans mon cas. Avec du personnel sérieux et professionnel.
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AIMABLE ET EFFICACE
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Bon accueil. Personnel sympathique. Répartition fais dans les temps.. Prix correct.
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Service de U
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Rapidité. Efficacité. Respect de l heure de rdv. Personnel aimable.
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Très bien au top
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Un centre Feu vert tr-ès pratique, à proximité et des conseils toujours pertinents.
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Je suis satisfaite
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C'est un peu le bazarre dans le magasin
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top
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Rapide et efficace, je recommande le Feu Vert de Seynod. Ils ont commandé les pneus neiges que je souhaitais. Prise de rdv rapide. Le personnel est très accueillant.
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Bonne
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Je vais acheter des pneus dans un autre centre feu vert car le produit était en stock par rapport à mon magasin le plus proche et la une nouvelle surprise. Au moment du règlement on me dit "Nous ne prenons pas les avoirs d'un autre centre.." Je vous laisse imaginer passer l'effet de surprise, les sentiments qui ont pu m'habiter: incompréhension, colère, .... En conclusion ca faisait 3ans que je n'étais pas aller dans ce type d'enseigne mais une fois mon avoir utilisé je vais me tenir à distance.
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Personnel très disponible
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Donnent un RV qui n'est pas respecté
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Quand le retrait 2h que l'on arrive 2 jours après et qu'ils ont pas encore traité les commandes internet.. Quand le gars de l'atelier vas te chercher tes pneus mais que ça n'est pas la dimension commandée dont il viens de prendre note pour aller les chercher.. Et quand tu vois la responsable magasin se servir d'une pile de 3 pneus comme d'un escabeau pour en ranger d'autres sur les racks en haut... Il faut bien évidemment comme l'annonce les avis Google.. FUIR !!
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J’avais rdv pour monter des pneus hiver que j’avais déjà à la fin j’ai demander confirmation qu’ils les avaient également gonflés on m’a dit que oui. Je suis repartie et quelques heures après ke signal d’alerte sur le tableau de bord m’indique que les 4 pneus ont un problème de pression. J’ai du aller le soir à une station de gonflage le faire moi même.
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Très déçu j’avais demandé qu’on vérifie juste un seul truc pendant ma révision et cela n’a pas été fait sans aucune explication....
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par ce que cest pas trop chére et faciliteé de paiement
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Accueil sympathique horaire respecté travail bien fait
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Merci beaucoup à Alain pour son professionnalisme et sa gentillesse !
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Mauvais produit
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Efficacité rapidité amabilite
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a chaque fois on me retire deux pneus sans me donner de raison
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produit disponible
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Très bon accueil
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Aucun souci
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Rapide et moins cher
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Bon suivi de commande. Aimables, ponctuels.
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Je trouve regrettable de devoir faire la queue avec des clients sans RDV. Il devrait y avoir une queue pour le client sans RDV et une autre queue avec RDV surtout le matin...
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Personnel très serviable, sérieux et professionel.
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Le 1er devis... etait excessif...!
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Efficace valeur sur au niveau des franchises .
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Acces facile
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Prise en charge de mon véhicule par Patrick, très bon accueil, compétent et à mon écoute. Prestations et tarifs très corrects, vraiment très bien dans l'ensemble !
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à l'occasion...
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Jusqu'à présent rien à redire
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Efficace, prestation réalisée de façon professionnelle
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Magazines très accessible et très propre
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Accueil professionnel. Personnel à l'écoute.
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Ras
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Le rendez-vous avait été pris à 16H00 pour un changement de pneus - je repasse à 18h15 pour récupérer mon véhicule (en respectant le temps d'intervention qui m'avait été donné): l'intervention avait été oubliée! Les techniciens ont fait leur possible pour réparer cette erreur...
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Propre sympa et pro
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employée (changement des roues) préoccupée par son téléphone portable plus que par son client, en l'occurrence moi.... La prochaine fois j'irai à feu vert Epagny. déjà eu, ici, un problème sur un changement des bougies ( non serrées...) cdt
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Ne respecte pas les engagements,pas d'organisation J'ai laissé mes roues pour montage pneu neuf Au moment convenu pour récupération pneu non montés Nouveau rendez-vous pris Et à nouveau pas de roues montées, j'ai du attendre 45 minutes
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Bon service.
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Aucuns conseil et un véhicule défaillant au retour
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Une demi heure de retard par rapport à l'heure du RDV, mais personnel aimable qui s'est excusé pour ce retard.
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Très bon service
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Très bien rdv respecte
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tres bon accueil ,tres bon conseil;rapidite tre content
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RDV sans soucis, bien informé des travaux et diagnostic à la fin complet
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Bon accueil, mon problème a bien été pris en compte et solutionné
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L'huile 5/30 pour les frites : C'EST PAS TERRIBLE !!😄😋
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TRES BIEN
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Sympathique
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???.,,,
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Bonne réactivité et respect du délai
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Des demandes à faire sur mon véhicules non prit en compte
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Oui pour les prix, service client moyen
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AAaaaaazzz
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Bon réseau international pour l'entretien des véhicules
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Super
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Oui
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Bien très bien et professionnel
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Parfait
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Service rapide courtois aimable professionnel Encore Merci
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Très satisfaite du service et de l'accueil....vite fait bien fait et personnel très disponible...merci
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Ponctuel et très professionnel
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L'accès est simple et facile mais les prix un peu chère , l'accueil correct mais il peuvent améliorer encore
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Trop d'attente au téléphone : 30 minutes
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Très mécontent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerBonjour monsieur J’ai pris rendez-vous le 7 juillet pour une recharge de De climatisation après analyse du technicien une demie charge a été faite avec un traceur il m’a conseillé de prendre rendez-vous un mois plus tard chose que j’ai faite pour recherche de fuite Sur l’installation de mon véhicule J’ai eu beaucoup de mal à avoir un rendez-vous en ligne avec le centre d’appel j’ai dû appeler une quinzaine de fois j’ai quand même réussi à avoir quelqu’un pour avoir un rendez-vous pour le lendemain suite à mon appel téléphonique. Donc j’ai ramené mon véhicule pour une recherche de fuite pour une durée de d’heure d’intervention . Je suis retourné chercher mon véhicule au bout de deux heures et le technicien me confirme bien qu’il y a une fuite..... Il me conseille de revenir pour les Sylvie cule deux heures pour qu’il puisse chercher d’où vient la fuite..... Il devait pas être prévu le personnel pour rechercher une fuite en revanche moi j’ai fait quand même 80 km pour rien attendu véhicule deux heures pour rien perdu ma journée de travail car j’ai posé un jour de congé il me dit que lui aussi il a perdu du temps Je trouve très limite le niveau de prestations le manque de professionnalisme apparemment c’est le service téléphonique qui prend des rendez-vous sans eau préoccuper de la charge dans l’atelier en revanche cela ne me regarde pas mais je trouve très très je suis très déçu de cette intervention et je ne reviendrai pas chez feu vert mais pour la réparation Bien à vous Maffre jlouis
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Commande rapide et très bon accueil.
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Avis affichés par ordre chronologique