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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Annecy Seynod est souvent apprécié pour sa bienveillance et son professionnalisme. Les clients soulignent l'efficacité des services, notamment pour les interventions sur véhicules et les conseils pertinents. De plus, la rapidité d'exécution des prestations et la propreté des véhicules rendent l'expérience globalement positive.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéTrès efficace professionnel et respecte les horaires
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéLe personnel très serviable et disponible . Caissier et caissière très aimables. Prix intéressants sur plusieurs fournitures.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéL'entretien de mon véhicule est fait exclusivement chez eux. Jamais aucun souci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéMatériel arrivé mais pas informé j’ai récupéré le matériel 10 jours plus tard car je me suis déplacé pour savoir s’il était arrivé . .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLe service est bien. Dommage qu'il y est beaucoup d'attente même s'il n'y a pas tant de monde
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon suivi du véhicule et bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTransparence et fiabilité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiésuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, du bon travail et des bonnes informations. Le personnel est avenant et intentionné. Magasin très bien tenu et agréable. Bravo à tous.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès pro très sympa très accueillant. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
C’est normal vos employés sont des pro.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéIl y a une équipe super investis et très dynamique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéPrestation moyen .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéils ont pris le temps de trouver une solution pour me dépanner rapidement Pa rcontre je trouve les frais prélevés pour l'adaptation à la période COVID exagérés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai bien été conseillé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBien Bien que du bonheur
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéFeu Vert est bon pour le service rapide (pneus, batterie, bougies…), mais ne remplacera à aucun moment le suivi et l’expertise d’un concessionnaire. De plus, il faut éviter d’avoir à récupérer son véhicule proche de l’heure de fermeture (12h ou 18h) car à ce moment-là on vous rend les clés et vite on ferme! Si on veut savoir si tout c’est bien passé ou si ils ont vu quelque chose sur le véhicule, c’est trop tard! Que sont devenus nos petits garagistes du coin, qui prenaient le temps de discuter avec le client, d’expliquer les choses, et qui facturaient les travaux au plus juste…
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonsoir, Je n’ai aucune envie d’appeler le centre, et ce n’était pas un malentendu, ça c’est réellement passé comme ça. Mais vous vous êtes excusé pour eux, et j’accepte vos excuses. Le but était que vous sensibilisiez vos équipes au ressentit que l’on peut avoir dans ces moments là, faites récupérer les véhicules 1/4h avant la fermeture du garage et non à l’heure, tout le monde en repartira content. Cordialement. Christophe
Réponse de A. A.
Bonsoir, Je n’ai aucune envie d’appeler le centre, et ce n’était pas un malentendu, ça c’est réellement passé comme ça. Mais vous vous êtes excusé pour eux, et j’accepte vos excuses. Le but était que vous sensibilisiez vos équipes au ressentit que l’on peut avoir dans ces moments là, faites récupérer les véhicules 1/4h avant la fermeture du garage et non à l’heure, tout le monde en repartira content. Cordialement. Christophe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès content de l’intervention en urgence sur un pneu, un samedi à 11h45 ! Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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