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Résumé des avis
FEU VERT à ANNEMASSE est apprécié pour son bon accueil et son équipe professionnelle, offrant des prestations efficaces et des tarifs compétitifs.
Expertise des équipes
"Accueil sympa, le prix du devis respecte. Mauvais accueil à la récupération du véhicule"
"Pb de stationnement quand on laisse le véhicule. Personnel agréable qui fait remonter les problèmes en cours de prestation. Très bien."
"Entreprise sérieuse et efficace."
Réactivité
"Ponctuel, rapidité et efficacité"
"Personnel gentil et à l'écoute mais nécessaire de prévoir un accueil séparé pour les personnes qui ont pris rendez vous sur internet"
"Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement…"
Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement j'avais une capture d'écran de ma réservation. Le vendeur m'a dit que ça pouvait venir d'un bug informatique... Alors que je pense que vous confirmer les réservations quand vous les recevez depuis le site... Il n'a pas discuté et bien pris ma voiture mais en fonction cela peut être extrêmement dérangeant d'avoir son rdv modifié sans en être informé. A priori ça avait l'air d'arriver assez souvent. Par exemple, pour ma part je n'aurais pas pu revenir ultérieurement. Par ailleurs, je tiens à dire que les vendeuses en caisse étaient très agréables et serviables.
Accueil et amabilité
"Accueil et prise en charge rapide lors de l'achat, la réservation en ligne est un gros plus :)"
"Prestations parfaites Excellent accueil"
"Bon accueil, prestations réalisées correctement et dans les temps."
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès sympa
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBon attelage. (Petit problème avec la prise électrique, mais corrigé très rapidement) Personnel sympa et compétent. Je recommande.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnes compétentes et sympathiques.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéincohérence entre rendez-vous et livraison des pneus, donc plusieurs heures perdues et 2 aller et retour domicile-Feux Verts Géant;soit plus de 60 kilomètre inutiles.Nombreux appels téléphoniques interminables pour des informations contradictoires.Personnel très aimables heureusement !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMauvaise organisation, clients négligés, service lamentable
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnels professionnels, aimables et disponibles. Merci
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiémanque de coordination et d'organisation, une vraie cacophonie
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe et conseil au top.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéAprès une commande sur internet pour de nouveaux pneus neige avec montage/équilibrage. Rdv annuler car le fournisseur ne peut pas envoyer les pneus. On me promet de me rappeler dans la journée. Une semaine après j’arrive enfin avoir quelqu’un au téléphone qui m’explique qu il est impossible d’avoir les pneus et me voilà obligée de prendre plus cher. Si je n’avais pas téléphoné je serais toujours entrain d’attendre et eux auraient mes sous dans leur poche. La personne que j’ai eu au téléphone était très sympa et me fait un geste commercial en acceptant de m’offrir la pose de mon ampoule avant. Très gentil de sa part! Le jour du rdv Accueil pas très sympathique, je tombe sur un vendeur/garagiste qui me coupe la parole, qui ne m’écoute pas et me parle comme si j’étais complètement demeurée. On me demande de venir rechercher ma voiture à midi. Je suis arrivée avec 8 minutes de retard. Je demande si il est quand même possible de récupérer mon véhicule. Après deux trois remarque on me dit qu’exceptionnellement je peux la récupérer. Par contre que moi j’attende une semaine qu’on me contact pour me dire ce qu’il en ai de ma commande ça dérange pas feu vert! Là on me fait la liste de toute les choses qui ne vont plus très bien dans ma voiture, je voulais juste des pneus neige pas un check up! La petite morale sur l’entretient de ma voiture sans avoir prit la peine de regarder mon carnet d’entretien ça passe moyen. Le petit geste commercial n’a pas été fait car il fallait démonté l’avant pour changer l’ampoule… bref franchement c’est la dernière fois que j’irais à feu vert.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéNul
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBof
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéService rapide est au top ! Une réparation de dernière minute sans rdv a la dernière heure d'ouverture.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiébon respect du timing annoncé, résultat atteint. Dommage que je n'aie pas reçu la 2ème ampoule (vu que la téléphoniste m'a dit qu'elles s'achetaient par 2 et que je n'en n'ai remplacé qu'1 ...!) pour 4.90 je vais pas râler, mais c'est pour le principe... Merci
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel en caisse et à l'atelier à l'écoute et professionnel un peu moins au Personnel pour la réception de mon véhicule que se soit avant ou après
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRévision vidange des 30000
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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