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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Bihorel est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité d'intervention et la fiabilité des services, avec des conseils pertinents et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent s’arrange pour trouver une solution et un rendez-vous rapide en fonction de l’urgence de la réparation
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéT B
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous sur le site internet qui m’a pris 5 min pour sélectionner mon véhicule et obtenir un devis. Deux semaines plus tard, arrivé à mon centre feu-vert, ma voiture a été prise à l’heure définie et l’accueil des plus sympathique. Restitution de ma voiture à l’heure prévue sans surprise sur le devis👍
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéManque complet d amabilité de la part du personnel. Vous entrez dites , bonjour, personne ne vous répond , juste des reproches car j étais en retard de 10 minutes à mon REV , j étais accompagne de mon papa qui a 91 ans et qui ne peut plus marcher , aucune consideration.
Réponse de FEU VERT BIHOREL
Bonjour Monsieur F., Vous êtes arrivé avec plus de 20 minutes de retard pour une prestation d’une heure et, avez marqué si peu de considération à l’égard de notre collaboratrice qui vous le faisait remarquer, que vous vous êtes offusqué qu’elle vous annonce que l’heure de restitution ne pourrait être respectée. La prise de contact, bien que courtoise, a donc été empreinte d’une certaine tension. Vous vous êtes ensuite excusé de votre attitude et la prestation comme la restitution du véhicule se sont déroulées dans un climat serein et apaisé. Nous sommes désolés de découvrir au travers de votre commentaire que votre perception fut différente. Nous vous souhaitons une excellente journée. LA DIRECTION.
Réponse de A. A.
Je vous laisse libre de votre considération . Toutefois la voiture m a été remise plus tôt que l horaire prévu. Un peu de courtoisie nous aurait fait du bien. Et je le suis fâché après que votre collaboratrice me répète trous fous mon retard, je lui ai même proposer de prendre un autre rendez vous . N inversez pas les rôles , et oui je me suis excusé pour essayer de faire redescendre la tension
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfait
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, travail efficace , c’est parfait 👍
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiédecu,j'ai toujours le meme prob déçu, j'ai toujours le même problème,dès le lendemain,le voyant FAP s'est allumé dès le démarrage !! aucun changement !!
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Prévoir 1h15/30 pour une vidange.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéEntretien effectué dans les délais mais impossible de les joindre par téléphone pour prendre Rdv
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéPrix correct
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon centre, accueil très courtois en magasin
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéExtrêmement sympathique et disponible, super content de ma visite chez feu vert 👍
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, réparation rapide.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiérien
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