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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Bihorel est apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité d'intervention et la fiabilité des services, avec des conseils pertinents et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès contente de la prestation, professionnalisme et Très bon accueil
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Travail rapide et de qualité
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, agréable, très bonne information sur les questions que l'on se pose, je recommande
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPrix de pose correct, délai respecté, équipe agréable
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRecommande
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéAucun problème. Accueil chaleureux. Travaux en temps et en heure. Bons conseils 👍🏻
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiétres bien, efficace.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéAcceuil toujours sympa, l'équipe a su répondre à mon besoin urgent de changement de pneus dans la journée, je suis trés satisfait de cette équipe et je recommande à mes amis ce point de vente
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiétoujours au petits soins de leur client
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRdv pour changer mes pneus avant. La personne de l'accueil m'appelle pendant la prestation pour me dire que les pneus arrière sont également à changer, je réponds que je vais attendre un peu. Or, peu de temps après, je vais faire l'entretien annuel chez Toyota et je leur demande pour les pneus arrière, ras... Je suis donc déçue car jusqu'alors, j'étais satisfaite de ce centre, mais là, je trouve qu'ils poussent à la consommation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame L., Nous vous remercions de votre fidélité et d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Après vérification, la recommandation de remplacement des pneus arrière s’appuyait sur le constat par notre technicien d’un vieillissement de la gomme (craquelures). Ce diagnostic était corroboré par un élément factuel noté sur son compte rendu : ces pneus ont été fabriqués il y a 8 ans en 2013. Même en l’absence d’usure des sculptures , le vieillissement du caoutchouc d’un pneumatique peut lui faire perdre ses qualités d’adhérence. Nous comprenons vos interrogations et vous invitons à venir, gratuitement et sans aucun engagement de votre part, refaire un diagnostic de l’état de vos pneumatiques. Nous souhaitons sincèrement vous démontrer que nous méritons votre confiance. L’Equipe Feu Vert Bihorel
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéDes bons professionnels
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, dans les délais annoncés et un prix raisonnable.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéprise de rdv pour 14h et 1h38 pour faire la clim.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction mais tenons à vous préciser qu’une durée d’1h38 n’est pas excessive pour la prestation effectuée sur votre véhicule. La durée théorique de cette prestation est de 1h30 et est, bien sûr, susceptible de légères variations en fonction des aléas rencontrés et du modèle de véhicule. Cette durée est nécessaire à l’accomplissement de différentes tâches par le technicien (diagnostic, remplacement du filtre d’habitacle, remplacement des obus, diffusion du spray désinfectant) mais elle comprend également des temps machines incompressibles tels que le tirage au vide du circuit de climatisation (40 à 60 minutes) et le remplissage de ce même circuit. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L’équipe Feu Vert Bihorel
Réponse de A. A.
d'accord je ne savais pas
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéDommage que le site feu vert fonctionne mal
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéGarage au top, de très bons conseils donnés !
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéPlusieurs rayures constatées sur deux des quatres jantes de mon vehicule suite à l'achat et au montage de 4 pneumatiques dans le centre de Bihorel. Tentative de les joindre par téléphone sans succés. Envoi d'un mail de réclamation auquel on m'a répondu que c'était transféré au centre pour prise en charge (car franchisé), plus d'une semaine après, toujours aucune nouvelle du centre.
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