Avis clients de Feu Vert Brive 2 Malemort

Évaluations clients Feu Vert Brive 2 Malemort

• 4 / 5

  

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  arrente un peu longue

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, à l'écoute

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable prestation soigné excellente communication

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une bonne equipe dirigee avec beaucoup de logique

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle prestation sur la rénova de mes phares.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, très courtois avec les clients, Is se sont très bien occupés pour me trouver mes essuis glace pour ma capture bonne continuation à toute l'équipe

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup mieux qu'au Centre de Brive de Carrefour. (travail facturé et non exécuté)

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil , très pro , d un grande gentillesse

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours content de vos prestations, continuez comme cela

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non accueil

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Patrick, C'était un plaisir de vous accueillir ! Passez une bonne fin de semaine. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la prise rdv jusqu'à la restitution du véhicule.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Céline, Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre passage en centre :) Nous espérons vous revoir chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, très serviable

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Rodolphe, Merci pour notre équipe qui fait son maximum pour vous aider ! Bonne semaine à vous :) L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Stéphane, Merci pour votre note, elle aussi est au top ! Bonne journée à vous :) L'équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  L'hôtesse de caisse répond au téléphone a 3 clients de suite et toi tu attends pendant 15 mn pour payer avec ta marchandise sur le comptoir. aucun respect du client un paiement sans contact ça dure 10s. même des hôtesses encaisse en répondant au téléphone j'était a 2 doigts de partir

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, à l'écoute et force de proposition

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Frédérique, C'est notre travail de vous accompagner lors de votre passage :) Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Tre tre bien

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Tracey, Merci beaucoup pour votre retour :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, C'est quand même une très bonne note que vous nous laissez ! Un grand merci, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Je conseillerais de faire un devis et de prendre un rendez-vous En donnant un avis favorable à plus Alain.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis favorable, votre retour nous aide énormément ! Prenez soin de vous :) L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  A notre écoute,travail soigné et de bon conseil

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Que dire à part merci ! C'est un plaisir de lire vos compliments..! Bonne journée à vous L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  trés bon conseil

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre confiance :) Passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Un personnel excellent de bons conseils,patients surtout avec moi je crois bien,à l écoute bravo à eux surtout à Alexis et Frédéric

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour vos compliments qui nous touchent ! C'est notre travail d'être à votre écoute et de bons conseils. Faites attention à vous ! L'équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Pas de bonjour en arrivant. Personne pas trop a l’écoute. Très occupé à téléphoner. Rendez vous faites sur internet et ca correspondait pas avec logiciel feu vert (moi 10h00 et feu verts 16h00) pas de excuse. Moi je reviens plus.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Faites attention à vous, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bon conseil merci

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Merci à vous pour votre confiance :) Peut-être à bientôt pour vous conseiller une nouvelle fois ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  bon accueil rapide

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Christian, C'est gentil merci pour notre équipe qui fait de son mieux :) Passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  Bonjour David, Votre message nous fait très plaisir :) Nous espérons vous satisfaire longtemps ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Franck, Nous aussi nous sommes très content de voir votre note :) Faites attention à vous ! L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  achat rapide

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait confiance pour votre achat :) Passez une bonne journée ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Hervé, Merci, un bon accueil est primordial pour notre magasin :) Peut-être à bientôt dans notre centre ! L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Du choix et des bons conseils.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Ce sera toujours un plaisir de vous conseiller :) À très bientôt ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Facile d’accès horaires respectés personnel qualifié les mécaniciens sont méticuleux la jeune femme a la boutique et très aimable et gracieuse , Elle est à l’écoute du client Et prodiguer des conseils judicieux

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Jean Jacques, Merci pour votre commentaire qui met en valeur chacun des postes auxquels vous avez pu être confronté, il nous fait très plaisir et nous donne le sourire :) Passez une très bonne semaine, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils. Amabilité et professionnalisme du personnel.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes très content que vous ayez apprécié les conseils de nos équipes :) Votre retour nous fait plaisir, merci ! Passez un bon week-end ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  accueil professionnalisme

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Merci pour votre confiance :) Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Tres bien. Personnel serviable

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nos collaborateurs vous remercient :) À bientôt, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jean, C'est gentil, merci pour votre soutient ! À bientôt, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  RAS, rdv respecté, prestation conforme, tout est ok

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Merci pour votre passage dans notre centre ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes :) À très vite, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Stéphane, Si c'est parfait c'est que nous avons bien fait notre travail :) Merci de nous avoir fait confiance, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jean Pierre, Merci d'avoir choisi Feu Vert pour votre réparation :) Bonne route et à bientôt, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Aaaaa

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Jean Pierre, Merci pour votre note :) En espérant que êtes satisfait de votre passage ! L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Olivia, Nous sommes très content que cela vous convienne, nous essayons de mélanger prix compétitif et qualité :) Passez une bonne semaine, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Comme chaque fois que j'emmène mes voitures chez eux, nous sommes toujours bien accueillis, bien renseignés, et le travail bien fait Bon courage à toute l'équipe

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Gérard, Merci pour votre soutient, il permet de motiver notre équipe :) Nous sommes très heureux de vous aider à chacun de vos passages ! Prenez soin de vous, à bientôt ! L'équipe Feu Vert

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  Prenez soins de vous et a toute l'équipe avec cette canicule A bientôt

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Stéphane, C'est vous qui êtes parfait ! Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir de voir que tout s'est bien passé :) Passez une bonne semaine, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Je dirais qu’ils sont à l’écoute et qu’ils sont professionnels

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Carlos, Merci de nous avoir fait un retour de votre expérience :) C'est très gentil pour nos équipes. À très bientôt, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Gérard, C'est très gentil de nous avoir noté :) À bientôt, L'équipe Feu Vert

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  OK merci

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Etienne, Merci beaucoup, nous allons essayer de nous maintenir à ce niveau alors ! :) Bonne route et à bientôt, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous noter :) Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! À bientôt, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Respect des horaires de rendez vous

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Michel, Merci à vous d'avoir choisi Feu Vert pour votre rendez-vous :) Prenez soin de vous ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Bon conseiller et réparation conforme à notre attente.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  Bonjour François, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes :) Au plaisir de vous retrouver dans notre centre ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Denis, C'est gentil de nous avoir noté :) À très vite ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Super à Malemort

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Bonjour François, C'est vous qui êtes superbe ! Merci beaucoup pour votre retour :) L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très professionnel Très satisfait Je recommande

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre recommandation, c'est toujours très valorisant pour notre travail ! À bientôt :) L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Les conseillers sont à notre écoute et connaissent leurs sujets.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Alain, Votre commentaire est la récompense d'une formation quotidienne, merci ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Quand c'est parfait il n'y a rien à ajouter :) Merci beaucoup ! L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Eh bien peut-être à bientôt pour vous accueillir une nouvelle fois :) L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très à l écoute

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, C'est important de vous écoutez pour mieux vous conseiller :) Merci pour votre confiance ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien ! R.A.S.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Si c'est très bien pour vous ça l'est pour nous aussi ! À très vite :) L'équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  alors vous laisser votre véhicule pour un changement de batterie résultat vous récuperer votre véhicule avec une roue a plat et tenez vous bien il vous font payer la réparation. s'est quoi ses gens.il y a juste un vendeur et la caissière qui ont trouver ça totalement injuste. mais bon ils font qu'appliquaient les consignes de la politique de la direction.Et le comble s'est que la réparation a pas tenue. du coup une question se pose ont ils les compétences requises pour se genre de travail...

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous nous permettons d'ajouter certains éléments que vous avez oubliés de mentionner en rédigeant votre avis....Tout d'abord il est important de préciser qu'il s'agit d'une trottinette qui a été envoyée chez le fournisseur pour un problème de batterie... Après avoir récupéré votre trottinette vous nous avez fait remarquer que le pneu était à plat en nous précisant que vous l'aviez vous même déjà réparé. Nos vous avons donc proposé d'acheter une chambre à air et nous vous avons offert le montage de cette dernière. A vous lire j'ai l'impression que votre réparation et la notre n'ont pas été efficace... Je vous invite à nous recontacter afin de trouver une solution à votre problème. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  alors oui une trottinette que j'ai bien acheter chez vous donc vous et vous seul etes le responsable moi j'ai jamais eu a faire a votre fournisseur ça s'appel juste avoir un peux de bon sens et de professionnalisme . juste pour infos quand ont achette une voiture en garage quand elle a un probléme ont a jamais a faire avec l'usine qui la fabrique . donc votre argument du fournisseur ne tien pas du tout. s'est juste a vous d'assumer se que vous vendez . et surtout tout faire pour satisfaire les clients . au cas contraire il faut pas pleurer aprés suite au avis. donc moi j'ai payer feu vert pas le fournisseur donc s'est a feu vert a réagir et avoir le courage de ses actes. car l'histoire s'est pas moi s'est lui trop facile ont est plus en court d'école. et aprés avoir demander a mon conseiller juridique s'est bien vous et uniquement vous donc l'endroit ou j'ai acheter la trottinette qui etes responsable. cordialement

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous ne fuyons pas nos responsabilités.... Au contraire .... Comme indiqué dans ma première réponse, si notre réparation n'a pas tenu repassé au magasin afin que l'on puisse faire le nécessaire. Cordialement. Le Directeur

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  j'ai préféré le faire moi méme pour etre sur que se soit bien fais . car ça devient un peux lourd de payer des choses pour rien. vous avez etaient mauvais sur se coup la. et ya pas grand choses a rajouter vous avez 100/100 tord et j'ai 100/100 raison voila.

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  Personnel très accueillant et serviable même notre petit chien a eu droit à son bol d'eau !

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Avec cette chaleur nos fidèles compagnons ont besoins de beaucoup boire :) Merci d'avoir fait confiance à notre centre !! Bonne continuation à vous et votre petit chien, L'équipe Feu Vert

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  Très bien, rapide.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Si c'est ce qui vous convient, ça nous va :) À bientôt, L'équipe Feu Vert

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  Prestation rapide et de qualité

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous avoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

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  Amabilité du personnel. Bon respect de l'horaire. Explications détaillées. Bonne qualité du travail effectué.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire détaillé ainsi que vos compliments ! Nous faisons notre maximum pour que vous compreniez vos réparations et leur nécessité. Nous espérons vous retrouvez dans notre centre Malemort :) L'équipe Feu Vert

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  Sérieux, aimable

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  Bonjour, Nous faisons de notre mieux pour être attentif à vos demande et vous accompagner :) Merci pour votre confiance, L'équipe Feu Vert

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  Des pièces de 2€ ont disparu du cendrier

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  Bonjour, nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Comme je vous l'ai indiqué ce jour par téléphone nombreux sont les véhicules qui entrent dans notre atelier au quotidien et c'est la première fois qu'une plainte de ce genre nous ai remontée. Nous avons confiance en nos collaborateurs et nous allons nous assurer que cette plainte sera la seule et unique que nous recevons. Comme convenu, je vous invite à passer au magasin pour régler ce litige afin de retrouver votre confiance. Le Directeur du centre

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  Rien de particulier

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Eh bien pas de soucis, votre note en dit déjà beaucoup :) Passez une bonne semaine, L'équipe Feu Vert

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  Satisfaction

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir choisi Feu Vert Malemort :) Bonne continuation, L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  bonne prestations. merci à l'équipe

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  Pour un problème de clim .Ecoute et compétence au téléphone. Voiture prise à l'heure prévue et rendue avant le délais indiqué au départ. Ensuite les personnes ont pris le temps de m'expliquer ce qui avait été fait et de me donner des conseils pour la suite ...

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, C'est très important pour nous de vous accompagner lors de vos réparations pour que vous compreniez bien la prestation effectuée :) Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

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  Dynamique , consciencieux et accueillant. Super équipe

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci beaucoup de la part de toute l'équipe :) À bientôt, L'équipe Feu Vert

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  personnel gentil et compétent

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous faisant de notre mieux pour vous proposer des prestations de qualités, merci beaucoup pour vos compliments :) À bientôt, L'équipe Feu Vert

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  Belle equipe avec un responsable de magasin tres abordable et proche de ses collaborateurs! je suis arrivé a la fermeture du magasin et je suis repartie avec ma batterie pour voiture. MERCI ;)

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie ! Nous faisons de notre mieux pour aider nos clients :) Bonne route avec votre nouvelle batterie ! L'équipe Feu Vert Malemort

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  Rapide, efficace, pernsonnel à l'ecoute

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes très content de lire votre commentaire :) Au plaisir de vous conseiller une nouvelle fois, L'équipe Feu Vert

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  tout était bien, accueil, amabilité, infos, conseils, prix, ... sauf que la personne chargé de conduire la voiture dans l'atelier n'avait pas protégé le siège comme il se doit, pour la rentrer comme pour la sortir !!!! une faute professionnelle dommageable !!!!

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Je vous confirme en effet que des kit de protections sont installés dans chaque véhicule avant les prestations, mais notre technicien a fait le choix de rentrer au plus vite votre véhicule car ce jour la les conditions météo étaient très défavorable. Comptez sur nous pour être plus vigilant à l'avenir. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  trtès bon accueil et bien renseigné

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir renseigné :) En espérant vous recevoir une nouvelle fois, L'équipe Feu Vert

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  tres bon acceuil bon travail

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour :) À bientôt dans votre magasin Feu Vert L'équipe Feu Vert

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  Bon accueil. Respect des horaires

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  Bonjour, La ponctualité est une chose très importante pour nous :) Merci pour votre retour, À bientôt, L'équipe Feu Vert

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  Excellent et honnête

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, il nous aide beaucoup..! Nous espérons continuer sur cette voie :) À bientôt, L'équipe Feu Vert

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  Un très bel accueil, très professionnel.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance :) À très vite, L'équipe Feu Vert

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  ACCUEIL IMPECABLE

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis "impeccable" lui aussi :) À très bientôt dans notre magasin Feu Vert ! L'équipe Feu Vert

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  Sur 1 visite atelier. Jeune mecanicien competent. J'ai réglé 1 h de travail (79 euros) pour 1 demi-heure (40 min ?) de travail effectif, mais j'aurais sûrement du faire attention avant de signer je pensais que c'etait la prise en charge. Accueil plutôt aimable. La devanture est négligée. Le fait est que les rendez vous sont rapides voir immediats ce qui est pratique.

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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  pas d'explication sur un tarif supplermentaire appliqué et reparti avec un disfonctionnement supplementaire sur mon vehicule.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Vous dites ne pas avoir eu d'explication sur un tarif supplémentaire appliqué mais c'est vous même qui avait réservé cette prestation sur internet ??? Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. Je ne souhaite pas "batailler" avec vous indéfiniment. je n'ai aucun intêret à raconter des faits inexacts. Donc restons en là, et confortez vous avec que les avis positifs. Malgré tout je vous précise que sur ma facture il y a bien un tarif "fourniture diverses" de 3€90 appliqué (en dehors de l'ampoule, du montage et du recyclage déchet) et que je n'ai pas eu d'explication. l'ampoule clignotant avant gauche a bien été correctement changée mais en rentrant chez moi le feu de position avant gauche ne fonctionnait plus alors que je l'avais vérifié avant d'arriver dans votre centre. Le fait d'avoir réserver cette prestation sur internet n'a aucun rapport avec tout cela.Au final,peu importe, je ne vous demande rien et je vous rappelle juste que l'on m'a sollicité pour donner mon avis: le mieux c'est de ne pas faire d'enquête de satisfaction. Je n'aurai plus à donner d'avis sur votre centre croyez le bien. Je vous souhaite une bonne journée mais je ne reste plus à votre écoute et je ne viendrai plus chez vous. Le client.

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci pour votre retour cela nous permet de mieux comprendre et à la lecture de votre réponse je vous confirme que cette prestation supplémentaire n'a pas lieu d’être. Nous vous invitons à passer au magasin afin d'obtenir un remboursement immédiat. Nous avons fait remonté l'information et seront plus vigilant à l'avenir. Concernant le feu de position suite au diagnostique il était opérationnel et il a pu tombé en panne par la suite tout comme cela est arrivé pour votre ampoule de clignotant mais je vous invite à passer afin d'effectuer un contrôle que nous aurons plaisir de vous offrir. Restant à votre écoute vous pouvez nous joindre au 05.55.17.10.05 je vous souhaite une bonne journée. Le Directeur.

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  Très bien

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci, nous sommes heureux que tout se soit très bien passé :) À bientôt ! L'équipe Feu Vert

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  Enseigne sérieuse. Avec tout de même une incohérence entre les prix magasin et internet différents…heureusement que le responsable a su rectifier ce problème et tout s’est bien passé ! Merci à lui et à l’équipe très agréable.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, merci de nous l'avoir signalé, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider ! Votre commentaire nous permet de nous améliorer, merci :) À bientôt, L'équipe Feu Vert

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  BIEN

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  Bonjour, Merci pour votre confiance :) À bientôt, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont très serviables

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  Bonjour, Les vendeurs vous remercient pour votre compliment :) À bientôt, L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Serviable aimable et de bons conseils

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  Bonjour Michelle, Nous sommes très heureux que nos conseils vous aient aidés :) Merci pour votre confiance ! À bientôt, L'équipe Feu Vert

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  les prestations faite j'ai étais satisfait

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Merci pour ce commentaire, votre note nous aide beaucoup ! À bientôt, L'équipe Feu Vert

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  très bien

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Si tout s'est bien passé, c'est parfait :) Bonne route et à bientôt, L'équipe Feu Vert

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  RAS

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note elle symbolise beaucoup :) À bientôt, L'équipe Feu Vert

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  pousse un peu à la consommation !!!!

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous essayons de vous conseiller au mieux pour votre sécurité en analysant l'état de votre véhicule. Nous sommes désolés si cela a poussé votre consommation. En espérant que vous soyez satisfait des prestations. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert

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  Très satisfait de ce magasin..

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes heureux que notre magasin vous ait satisfait :) En espérant continuer à vous plaire encore longtemps ! À très bientôt, L'équipe Feu Vert

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  Très bien

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Si c'est très bien pour vous, c'est très bien pour nous aussi :) Merci pour cette très bonne note, L'équipe Feu Vert

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  Personnel compétent et sympathique

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Eh bien merci beaucoup ! En espérant le rester le plus longtemps possible :) Passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert Malemort

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  Lors du changement de pneus, les employés ont ouvert le capot ( celui ci fermait mal suite à une ouverture en roulant, mais on voyait que le capot était tordu) système de fermeture remis en fonction par Citröen. Les employés ont appuyer à plusieurs pour essayer de le fermer totalement ( ce qui était impossible. De ce fait ils ont cassé le crochet de retenue. Résultat du scotch pour tenir le capot fermé. La voiture étant en projet de remplacement prochain, je n'ai pas insisté auprès du directeur du magasin, mais forcer pour réparer n'a jamais été une solution fiable. Je ne reviendrais jamais chez feu vert..

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Sérieux et très professionnel

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Christian, Merci pour votre retour, c'est très valorisant et encourageant pour notre équipe !! Faites attention à vous et à bientôt, L'équipe Feu Vert Malemort

• 5 / 5

  

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  Tb ras

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Amel, Très bien, ça nous va, merci beaucoup :) À bientôt, L'équipe Feu Vert Malemort

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  Bon accueil et bonne prestation.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Emmanuel, Merci pour vos compliments :) Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, L'équipe Feu Vert Malemort

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  Bonne prestation

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  Bonjour Alex, Merci de récompenser le travail de nos mécaniciens par ce commentaire :) À bientôt, L'équipe Feu Vert

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  Environnement agréable ils sont très compréhensifs très à l'écoute j'adore

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Quand vous adorez, nous aussi on adore !! Nous essayons de vous accompagner avec les conseils les plus adaptés à votre demande :) Merci beaucoup pour vos compliments, À bientôt, L'équipe Feu Vert Malemort

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