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Résumé des avis
FEU VERT BRIVE à Malemort se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients apprécient la compétence des équipes et les prix raisonnables. Les interventions sont souvent efficaces et réalisées dans les délais annoncés, contribuant à une satisfaction générale élevée.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPour un problème de clim .Ecoute et compétence au téléphone. Voiture prise à l'heure prévue et rendue avant le délais indiqué au départ. Ensuite les personnes ont pris le temps de m'expliquer ce qui avait été fait et de me donner des conseils pour la suite ...
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, C'est très important pour nous de vous accompagner lors de vos réparations pour que vous compreniez bien la prestation effectuée :) Merci pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéDynamique , consciencieux et accueillant. Super équipe
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour , Merci beaucoup de la part de toute l'équipe :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiépersonnel gentil et compétent
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Bonjour, Nous faisant de notre mieux pour vous proposer des prestations de qualités, merci beaucoup pour vos compliments :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBelle equipe avec un responsable de magasin tres abordable et proche de ses collaborateurs! je suis arrivé a la fermeture du magasin et je suis repartie avec ma batterie pour voiture. MERCI ;)
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie ! Nous faisons de notre mieux pour aider nos clients :) Bonne route avec votre nouvelle batterie ! L'équipe Feu Vert Malemort
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, pernsonnel à l'ecoute
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Nous sommes très content de lire votre commentaire :) Au plaisir de vous conseiller une nouvelle fois, L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétout était bien, accueil, amabilité, infos, conseils, prix, ... sauf que la personne chargé de conduire la voiture dans l'atelier n'avait pas protégé le siège comme il se doit, pour la rentrer comme pour la sortir !!!! une faute professionnelle dommageable !!!!
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Je vous confirme en effet que des kit de protections sont installés dans chaque véhicule avant les prestations, mais notre technicien a fait le choix de rentrer au plus vite votre véhicule car ce jour la les conditions météo étaient très défavorable. Comptez sur nous pour être plus vigilant à l'avenir. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juin 2022
Avis vérifiétrtès bon accueil et bien renseigné
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Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir renseigné :) En espérant vous recevoir une nouvelle fois, L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiétres bon acceuil bon travail
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Merci pour votre retour :) À bientôt dans votre magasin Feu Vert L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil. Respect des horaires
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Bonjour, La ponctualité est une chose très importante pour nous :) Merci pour votre retour, À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéExcellent et honnête
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Merci pour votre commentaire, il nous aide beaucoup..! Nous espérons continuer sur cette voie :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéUn très bel accueil, très professionnel.
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance :) À très vite, L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéACCUEIL IMPECABLE
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Bonjour, Merci pour votre avis "impeccable" lui aussi :) À très bientôt dans notre magasin Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéSur 1 visite atelier. Jeune mecanicien competent. J'ai réglé 1 h de travail (79 euros) pour 1 demi-heure (40 min ?) de travail effectif, mais j'aurais sûrement du faire attention avant de signer je pensais que c'etait la prise en charge. Accueil plutôt aimable. La devanture est négligée. Le fait est que les rendez vous sont rapides voir immediats ce qui est pratique.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiépas d'explication sur un tarif supplermentaire appliqué et reparti avec un disfonctionnement supplementaire sur mon vehicule.
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Vous dites ne pas avoir eu d'explication sur un tarif supplémentaire appliqué mais c'est vous même qui avait réservé cette prestation sur internet ??? Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Je ne souhaite pas "batailler" avec vous indéfiniment. je n'ai aucun intêret à raconter des faits inexacts. Donc restons en là, et confortez vous avec que les avis positifs. Malgré tout je vous précise que sur ma facture il y a bien un tarif "fourniture diverses" de 3€90 appliqué (en dehors de l'ampoule, du montage et du recyclage déchet) et que je n'ai pas eu d'explication. l'ampoule clignotant avant gauche a bien été correctement changée mais en rentrant chez moi le feu de position avant gauche ne fonctionnait plus alors que je l'avais vérifié avant d'arriver dans votre centre. Le fait d'avoir réserver cette prestation sur internet n'a aucun rapport avec tout cela.Au final,peu importe, je ne vous demande rien et je vous rappelle juste que l'on m'a sollicité pour donner mon avis: le mieux c'est de ne pas faire d'enquête de satisfaction. Je n'aurai plus à donner d'avis sur votre centre croyez le bien. Je vous souhaite une bonne journée mais je ne reste plus à votre écoute et je ne viendrai plus chez vous. Le client.
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Merci pour votre retour cela nous permet de mieux comprendre et à la lecture de votre réponse je vous confirme que cette prestation supplémentaire n'a pas lieu d’être. Nous vous invitons à passer au magasin afin d'obtenir un remboursement immédiat. Nous avons fait remonté l'information et seront plus vigilant à l'avenir. Concernant le feu de position suite au diagnostique il était opérationnel et il a pu tombé en panne par la suite tout comme cela est arrivé pour votre ampoule de clignotant mais je vous invite à passer afin d'effectuer un contrôle que nous aurons plaisir de vous offrir. Restant à votre écoute vous pouvez nous joindre au 05.55.17.10.05 je vous souhaite une bonne journée. Le Directeur.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Merci, nous sommes heureux que tout se soit très bien passé :) À bientôt ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéEnseigne sérieuse. Avec tout de même une incohérence entre les prix magasin et internet différents…heureusement que le responsable a su rectifier ce problème et tout s’est bien passé ! Merci à lui et à l’équipe très agréable.
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, merci de nous l'avoir signalé, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider ! Votre commentaire nous permet de nous améliorer, merci :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéBIEN
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Merci pour votre confiance :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéLes vendeurs sont très serviables
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Les vendeurs vous remercient pour votre compliment :) À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéServiable aimable et de bons conseils
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour Michelle, Nous sommes très heureux que nos conseils vous aient aidés :) Merci pour votre confiance ! À bientôt, L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéles prestations faite j'ai étais satisfait
Réponse de FEU VERT BRIVE 2 MALEMORT
Bonjour, Nous sommes ravis de vous voir satisfait :) Merci pour ce commentaire, votre note nous aide beaucoup ! À bientôt, L'équipe Feu Vert
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