Avis clients de Feu Vert Chartres Luce

Évaluations clients Feu Vert Chartres Luce

• 5 / 5

  

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  Client depuis très longtemps. L'accueil ainsi que la qualité des interventions me conviennent parfaitement.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par THIERRY C.

• 3 / 5

  

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  Concernant la partie intérieur du magasin, c'est très bien. En revanche je n'apporterai jamais mon véhicule pour des réparation mécanique. J'ai eu l'occasion d'avoir une très mauvaise expérience.

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 20/10/2024 par DAMIEN L.

• 3 / 5

  

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  Choc à la portière arrière droite lors de la prestation permutation pneus, que j'ai signalé par téléphone. On a mis ma parole en doute comme quoi ce n'est pas possible, sinon, de toute façon c'est fait.

  Avis du 24/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par HOTEL O.

• 3 / 5

  

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  Pour un changement de pneus, la pression n'est jamais vérifiée. Est-ce normal ?? Nous devons retourner dans un garage pour faire la pression

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par NADINE R.

• 1 / 5

  

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  J'avais acheté mes pneus sur Internet chez feu vert le 21 septembre. Ils m'ont donné un rendez-vous le samedi et la surprise. J'avais que deux pneus au lieu de quatre ils m'ont promis de m'appeler dans la semaine et ils ont jamais m'appeler. c'était moi obligé de les appeler pour savoir où était les pneus. Malheureusement la personne a pas eu des informations pour me dire concrètement où il a été les pneus juste m'a dit qu'y en avait que deux pour le moment et qu'il m'a rappelé et moi je l'avais dit que ça faisait une semaine que j'attendais l'appel, entre-temps j'étais obligé d'appeler le service client de chez feu vert pour avoir plus de renseignements de mon problème il y a encore une fois malheureusement la personne il m'a tout compris ce qui avait dit mais la personne ne sait des cheveux verts il m'appelle pour un devis de deux pneus, alors que je l'avais dit que moi j'attendais mes quatre pneus j'achetais pas de pneus que j'avais quatre pneus achetés. J'attendais mon rendez-vous pour le remplacer mes pneus , c'est pour cela Camille presque le 21 septembre jusqu'à 4 2 15 jours pour changer quatre pneus mon expérience chez feu vert est mauvaise même pas m'ont proposé une reddition ou quelque chose pour les dégâts rien juste merci au revoir

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par HUGO M.

• 1 / 5

  

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  Moins de personnel et on sent une ambiance un peu négative.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par LAURENCE P.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par DIDIER H.

• 4 / 5

  

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  ok

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par HERVE B.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Le site internet présente de fausses informations concernant certaines remorques dont Feu Vert est malheureusement le distributeur exclusif. Les vendeurs n'ont pas les connaissances nécessaires concernant ce sujet. L'accueil est cependant correct

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par ANTOINE B.

• 5 / 5

  

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  Achat d un badge de telepeage.

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par GERARD B.

• 4 / 5

  

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  bons conseil rdv rapide

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par BERNARD L.

• 1 / 5

  

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  Dans le cadre de mon contrat d'entretien, on m'a changé mes essuis glace BOSCH que j'avais par des Feu Vert. Ces derniers procure un bruit infernal même à pleine eau, malgré mes contestations auprès du centre dans les quelques jours, l'interlocuteur refusait d'y croire... Soit disant ils sont aussi bon que des BOSCH. J'ai espéré que le bruit passe avec l'usure, hélas non. J'ai pris des vidéo/son, je suis revenu pour les présentées. L'interlocuteur borné n'a rien voulu entendre et persiste à dire que tout est normal, me demandant d'écrire ma réclamation. Je l'ai fait, incroyable, la réponse est : Vous avez réclamé bien trop tard. Surtout ne prenez jamais d'essuis glace Feu Vert, ils n'ont pas du tout la même qualité que les essuie glace BOSCH même s'il est vrai que BOSCH fait les essuis glace Feu vert. Et inutile de croire à quelque chose dans une réclamation Feu Vert, ils vous diront de passer par un expert... Pour un jeu d'essuis glace qui paierait un expert...

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout Ok

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et travail parfaits

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Parfait;accueil agréable et travail soigné.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bonne réactivité

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et services très bien nous avons eu un soucis d'ampoules avant sur notre voiture le seul b mol c'est cher pour 2 ampoules

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Equipe au top et très aimable

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul pas emable

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  compétitif sur les prix

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à votre écoute ,je recommande cet établissement

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  vos tarifs ont énormément augmentés

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail bien fait.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je prends un rdv par téléphone pour une vidange et demande que soit contrôlé en même temps l'orifice du produit essuie-glace qui semble bouché. Je rappelle les consignes à mon arrivée le jour J. Quand je récupère ma voiture, on me dit que la vidange est faite mais qu'ils n'ont pas regardé l'orifice sous prétexte qu'il fallait soulever le capot et par manque de personnel. Je leur ai dit que ce n'était pas sérieux et que si il y avait un manque de temps, la personne qui a pris mon rdv aurait dû me le signaler. Donc décevant, pas sérieux. Une cliente en moins...

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  123

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail de la commande au rendez-vous. Très satisfait.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Venue pour un test de batterie, prise en charge immédiate et remplacement effectué à la suite. Équipe super efficace et souriante

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble personnel consciencieux.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pour le réglage de parallélisme ,je ne conseillerai pas un ami

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Créneau dispo rapidement et travail bien effectué

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top. Employés accueillant.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  M. Bouygues toujours très bien reçu par Capucine et Steven très pro!

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et pris en charge, acceuil très chaleureux

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ………………..m

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La prochaine ne pas oublier de remettre le bouchon de remplissage du liquide de freinage ;)

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCEUIL EN SEPTEMBRE CONTRAIREMENT AU MOIS D AOUT OU L ACCEUIL ET LE SERVICE SONT DEPLORABLES bonnes prestations sauf en Aout (période de congés du personnel habituel )

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prix des pneumatiques divers et abordables. Paiement en plusieurs fois apprécié. Personnel agréable.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN, je recommande Feu Vert

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillis!!!

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe du garage FEU VERT lucé à répondu à toutes mes attentes

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente de vous avoir

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Horaires pas adaptés à la clientèle

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon personnel

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil aimable

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne, articles récupérés rapidement. Aucun soucis

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voyant moteur pas réinitialisé après la prestation.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  3 RV avant que la climatisation fonctionne, avec une perte de temps. 1er RV : Ok 2éme RV : Pour complément de charge, la clim ne fonctionne pas, sans être capable de me dire le problème, le véhicule remis sur le parking, sans me prévenir, pour me dire de revenir la semaine suivante ??? 3ème RV : prévu à 10h00, le véhicule est rentré en atelier qu'à 10h30, pour finir par me dire qu'il n'y a pas de souci, et qu'ils remette la charge complète, Reprise de mon véhicule à 12h00. Donc au total 4h30 à 5h00 de perdues pour me dire qu'ils n'y avait pas de problème de fuites suite au 1er RV.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  42 points de vérifications pas fait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à une crevaison nous déposons la roue qui est réparée plutôt rapidement sauf qu'il aurait été souhaitable de replacer la roue de secours dans son logement où de le préciser au client que cette prestation n'est pas prévue.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande déjà depuis plus de 30 ans

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable Accueillant Explications claires

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations pneu ok dans le cadre d un contrat d entretiens, avoir pour la suite des prestations...

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et qualité des services impeccables

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout est comme souhaité

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien ils m'ont pris très vite pour changer ma batterie

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils m’ont facturé 25 euros pour une recherche de panne que je leur avait indiqué. Et en m’ont dit qu’ils ne réparer pas alors qu’ils ont outillage pour. En gros ils ne voulaient pas s’emmerder avec une réparation qui ne rapporte rien car pas plus 1h de main d’œuvre.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, changement de pneus effectué rapidement.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu et bien renseigné

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble très bon accueil horaires respecter

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Réparation qui passe de 1500€ à 1800€, pour au final aucun problème de résolu et on me demande de payer 3000€ si je veux régler le problème

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique avec pas mal de diversité.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Amabilité = 0 Lors de la dépose du véhicule : tout va bien ,Accueil sympa Lorsque je reviens chercher mon véhicule : j ai à faire à qu'un de très désagréable qui veut me faire repayer la prestation alors que j ai réglé en amont sur internet , qui souffle ,qui marmonne ,qui me fait attendre sans raison apparente....rien que pour ça, vous ne me verrez plus et je ne vous enverrai personne .....du coup je me suis demandé si les prestations avaient été réalisées vu l'accueil lors de mon retour .....

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe très pro, à l'écoute, réactive et efficace malgré les longs délais faute de personnel.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux disponible aimable

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On me dit de faire d autre travaux sans que cela ne soit nécessaire

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, avec une attente raisonnable et récupération du véhicule Nikel

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Points de contrôle gratuits pour "notre bien", qui m'annonce que mes freins sont à changer mes pneus usés (10 000km) et ainsi de suite. Je me croyais chez Midas !

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  Ayant un doute sur le diagnostic, je suis allé chez renault qui m'a confirmé qu'une partie des pièces n'étaient pas à remplacer. Le devis a été gonflé, pas équitable et dans l'ère de l'écologie, ils nous imposent de changer des pièces qui étaient bonnes.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Merci de l accueil et la réactivité

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  Bon acceuil, horaire de rendez-vous respecté et travail pro

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  rapidite des rdv bon acceuil efficacite

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Parfait. Le personnel est très compétent. Mon interlocuteur été clair dans ses explications.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La responsable Commerce

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  Rapport qualité des prestations / prix très correct

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  mauvaise expérience ! fuite après vidange, 3 semaines d'attente pour remplacer le bouchon défectueux ! alors que j'avais fait d'autres réparations et que j'ai payé plus de 620 euros ! Lamentable, très mal reçue (Achetez un sourire à la caissière) et mauvaise fois ! Après 20 ans de fidélité, je n'y retournerai pas, je ne suis pas une carte bleue sur patte !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  très pro, très bien reçu:

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  Équipe sympathique, rdv honoré dans le timing prévu, conseil sur les travaux à prévoir sans forcing de vente.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Très bon service et tous mes employés son serviable et très sympathique

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  parfait

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Très satisfait.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Super accueil, rapidité, efficacité, merci beaucoup.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Bon accueil, service

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  J’ai creuvé sur l’autoroute, j’ai un samedi de de week-end prolongé. J’ai appelé pour savoir si Feu vert pouvait me remplacer mes pneus. Je suis tombé sur une vendeuse charmante qui fait son possible pour effectuer les travaux au plus vite. Moins de 2 heures après ma crevaison j’étais reparti. Au top.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique