Avis clients de Feu Vert Chartres Luce

Évaluations clients Feu Vert Chartres Luce

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  Suite à commande via internet, ce centre Feu Vert a pris contact avec moi afin de bien spécifier les références des pièces et éviter de me faire perdre du temps lors de la prestation. Cette dernière fut réalisée dans les temps avec un accueil très sympathique et professionnel avec des conseils sur le rodage des disques et freins. Je recommande ce centre Feu Vert!

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel à l'écoute et serviable

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et efficace.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SI j'avais pu mettre 6 étoiles, je l'aurais fait ;-)

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu Vert Luce, Propre, accueil magnifique toujours à l'écoute et propositions, Rapidité super, communication excellente.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Forfait révision 70 points de contrôles… aucun bilan sur les contrôles réalisés. Un document récapitulatif des contrôles réalisés et des résultats obtenus aurait été appréciable.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur Veuillez nous excuser pour l'oubli. Je viens de vous transmettre le document par mail. N'hésiter pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement Amélie

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Magasin pour trouver des accessoires pour voiture

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  SERVICES SELON ATTENTE

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  jjjjjj

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Devis et Rdv rapide, bien conseillé, bonne vérification du véhicule.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  bonnes prestations

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas prévenue que la réparation n a pas pu etre réalisée en j'ai payé la prestation j'ai du revenir pour demander pourquoi ainsi qu un remboursement

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super plus le sms pour avertir que votre voiture est prête Personnel très agreable

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  produit éfficace

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à dire tout est professionnel

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait des prestations mécanique

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à intervention ecrous de roues avant non serres. ils m’ont fait courir un risque d’accident

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct . Personnel et accueil bien et à l’écoute

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Trop d'attentes physiques et téléphoniques car peu d'agents disponibles.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  Promesse d’une date de livraison non respectée. Client pas prévenu. Et quand je reviens pour la seconde fois, on trouve la commande dans les rayons !!! Pour un peu mon achat aurait été vendu avant que je ne vienne !!!

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Accueil tres bien equipe synpa

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ampoules feu vert durée de vie 1 an ... très médiocre. Et facturation main d œuvre pas constante... étrange... montage complexe il y a un an ( 62€ les 20 minutes,c'est quasi du vol) et normal en 2023🤔 ça interroge et ça ne met pas en confiance... merci à la personne qui m'a reçu et ne m'a pas arnaqué cette fois

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueille.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous et prestation conforme

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil delais respectes

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel gentil, mais entretien fait trop rapidement sans vérifier les niveaux du véhicule malgré un contrat sur 2 ans et les différents voyants.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil et efficacité dans la résolution des problèmes .

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé la promotion tout de suite.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon magasin

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil rapide et sérieux ! Prix convenable. Merci à vous.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil avec sourire. Attente minime avec rdv pris sur internet le matin même. Je recommande. Bonnes fêtes de fin d’année.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ???

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Globalement, la prestation est correcte mais accueil glacial et les explications données sur les travaux réalisés sur mon véhicules sont plus que sommaires, juste une simple lecture de ce qui est déjà coché sur le bon.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise accueil et pris de haut par la personne devant s'occuper de moi n'as pas voulu s'occuper de moi et m'as renvoyer vers son collègue qui lui était très agréable, mauvaise compréhension du problème au téléphone la veille, au lieu de changer deux pneus changement de quatre pneus

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionalisme

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande sur site Web le 14 novembre débitée dès le 15, message le 16 qui prévient livraison le 17, ensuite plus de nouvelles jusqu'au 5 décembre où j'ai commencé à m'inquieter et relancer. Livraison 2 jours après mes relances au service clients. L'équipe de luce n'est pas en cause car Commande Web.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Attention aux frais annexes… permutation de roues vous payer les consommables (plastique sur le siège etc) au prix fort et le recyclage (rien à recycler lorsque l’on échange deux roues déjà équipées de pneus!! Jantes alliage rendues marquées à l’intérieur!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon avis

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil , surface de vente propre

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Roue alliage remontée avec les boulons de la roue de secours (tôle) ...

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  personelle non qualifie

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 1 / 5

  

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  Accueil non chaland pas souriant ou dirais qu’on les dérange

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Établissement sérieux avec bon rapport qualité prix

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande disponible rapidement. Lors du retrait de la commande, la dame était très gentille.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Disponibilité et amabilité du personnel.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne jamais faire faire de réparation importante

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et efficace.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma demande d'achat s'est effectué via le site Internet de Feu Vert de Lucé, dès le lendemain une employée a pris contact par téléphone pour me confirmer la disponibilité de ma commande au dépôt et la réception de l'ensemble pour la date indiqué sur le site. A contrario, Feu vert de Chartres (Carrefour), m'avertissant que rien n'était certain pour ce délai de livraison, donc sans vérifier d'avance...). Bravo à Feu vert de Lucé.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y est aucune explication orale ou écrite donnée après une révision du véhicule, ce qui m'empêche de donner une note très bien.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super de très bon conseil rapide

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prix des prestations corrects , délais respectés, propreté plutôt bonne du centre , et personnel agréable

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce que l'attend de professionnels

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour tout

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon magasin personnel très agréable à l'écoute du client

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas trop cher mais très peu de communication sur ce qu'il faudrait faire, ce qui a été fait, et ce sur quoi il faut veiller en attendant la prochaine révision .

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bien renseigné sur les demandes

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  personnel à l'écoute et cherchant à satisfaire au mieux le client.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Les sons attractifs pour les jeune pour les poste radio

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  TRES EFFICACE BRAVO

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  BIEN

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  MATERIEL DISPONIBLE DE SUITE - TRES SATISFAIT

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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  Service rapide et de qualité

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Prix

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  L accueil , la prise en charge des clients , l attention des techniciens ont change et pas en bien Meme avec un contrat d entretien Dommage c etait bien il y a 2 ans Je change donc d agence apres la fin de mon contrat

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Peu professionnel. Applique la garantie sur les pneus sans demander l’avis aux clients. Parallélisme ni fait ni à faire, j’ai récupéré le véhicule avec le volant tourné à la verticale pour rester droit sur la route.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Très mauvais relationnel lors d’une intervention , prise en charge de mon véhicule tardive , me mettant en retard pour la suite de mes rendez vous .

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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  très satisfait de mon achat -

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Accueil et prestations parfaits cadeau

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Un bon garage, accueillant, travaille vite et bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Prise de rendez-vous aisée. Accueil sympathique. Écoute et conseils avisés.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Très pro aimable très bon accueil je recommande

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Pratique et ponctuel

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  Je vais téléphoner. Pour exprimer mon mécontentement ...

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  le vendeur conseille ne nous a pas suffisamment renseignés sur certains points du contrat d'entretien ; le contrat peut être intéressant pour une petite citadine ; mais pas autant pour un 4X4 comme le notre ; peut être y a t'il des améliorations à faire de ce coté là

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Avec notre achat d'un porte vélo, nous avons eu des bons d'achats mais pour l'instant il nous est impossible de les utiliser On a acheté les casques vélo mais ça ne marchait pas vu qu'ils étaient en promo Je pense que nous ne pourrons pas profiter de ces bons d'achats parce qu'ils vont être périmés Dates trop courtes

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Rapide, efficace et avec le sourire

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique