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Avis clients de Feu Vert Chartres Luce

3.9 / 5

Calculé à partir de 72 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT CHARTRES LUCE

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Informations Feu Vert Chartres Luce

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    FEU VERT CHARTRES LUCE

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Route du Mans 28110 LUCE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Chartres Luce

  • 2 / 5
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    Personnel pas à l'écoute. Manque de professionnalisme (niveaux réputés avoir été vérifiés alors que lave-glace vide, essuie-glaces encore bons à 6 ans d'âge....)

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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  • 4 / 5
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    bonne prestation en général

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *

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  • 4 / 5
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    Efficacité mais l'accueil atelier trop vague et pas mal d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *

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  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux. Conseils appréciables, intervention adaptée.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *

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  • 4 / 5
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    tres bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

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  • 4 / 5
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    Petites erreur de communication, mais qui n'en fait pas actuellement ... ?!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 1 / 5
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    Ma voiture ne démarrait pas (le démarreur ne tournait pas du tout), je suis donc allé au feu vert qui est près de chez moi acheter une batterie pour tester ma voiture. Au final ce n'etait pas la batterie mais le démarreur qui était HS. Je suis retourné avec la batterie neuve , ils ont refusé de me rembourser, et seulement de me faire un avoir de 3 mois uniquement. De plus, après recherche j'ai constaté que le prix de la batterie était vraiment surévalué : la Varta E11 est vendue à 154,90 euros alors qu'on peut la retrouver à 81,91 euros..... c'est clairement du vol.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 5 / 5
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    Ok pour remplacer batterie

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 3 / 5
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    J'avais commandé et payé pour le changement de 4 pneus , 2 disques avant ainsi que deux jeux de plaquettes, et quand j'ai repris mon véhicule seulement 2 pneus avaient et changé ! Je suis donc retourné a la boutique pour faire la remarque auprès d'un vendeur, celui-ci est venu sur le parking constater l'oubli de la pose et a donné l'ordre à un mécanicien de régulariser cet oubli. Je suis reparti de l'atelier environ 20 minutes plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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  • 3 / 5
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    Bien mais mon problème n'a pas été résolu. la batterie était -elle à changé?

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH J. *

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  • 1 / 5
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    personnel pas a l'écoute de la clientèle mais est là pour faire de l'argent !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 1 / 5
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    Quand bien meme mon 4X4 présente des problèmes - Le travail éffectué ne correspond à rien . Le contact avec la personne de reception est juste correct . a l'avenir je ne reviendrais plus dans cet endroit

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

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  • 2 / 5
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    Pas tres aimable est cher

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace. Pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Respect des horaires travail réalisé comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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  • 4 / 5
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    sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 3 / 5
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    Les produits sont biens, de bonne qualité et de prix raisonnable. Le personnel n'est pas très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    aucun avis a donner

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et prise en compte de l'urgence de ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *

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  • 2 / 5
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    Je ne pas apprécié l’accueil ,suis rester 30 minutes sans qu’on s’occupe de moi .alors que je devais aller travailler

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 5 / 5
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    Tres bons conseils et services

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, politesse des employés, disponible pour tous renseignements et interventions urgentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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  • 3 / 5
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    Service bien mais manque de personnel au comptoir plus d’une heure d’attente une personne au comptoir et répondre au téléphone j’étais pré à partir j’ai quatre pneus neige à acheter je réfléchis avant d’y aller peut-être chez speedy Cdlt PS ou très bon geste commercial chez vous Un café aurait pu être offert pendant l’attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix et magazin très bien ranger

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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  • 4 / 5
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    Pour 800euros il n'y a ni adapteur 7 broches, ni cache de protection sur la boule ! Franchement, pour qui on nous prend ?

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Personnels compétents et accueillant .

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Hormis le fait que l'on m'ait proposé l'assurance d'entretien mensuelle pour un véhicule de 10 ans, en omettant de préciser qu'il faut la souscrire pour une durée de 24 mois.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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  • 5 / 5
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    Assez correcte

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 2 / 5
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    J'ai passé ma commande par internet, jusque la tout va bien. Le lendemain j'attends, aucune confirmation que ma commande soit prête. J'appelle feu vert Chartres et la réponse de la personne votre commande est prête, aucun mail ni sms pour me prévenir, j'arrive j'attends à la caisse mon tour, le.vendeur étant occupé il appelle un collègue en lui demandant de bien vouloir me servir, celui-ci va chercher ma commande, la pose sur la caisse et repart dans son atelier sans me servir.Donc le temps d'attente continu et enfin miracle après un temps fou on s'occupe de moi. Moi je dis Mediocre. Bien sincèrement.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, En effet, vu le contexte actuel, nous ne sommes que deux en magasin et l'attente peut être longue dans certain cas. Nous sommes malheureusement dans une période où beaucoup attendent leur tour à l’extérieur des commerces, et nous n’échappons pas à cela. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt dans votre centre Feu Vert. Cordialement, Le directeur.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Luce

  • 4 / 5
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    Ensemble du personnel tres sympathique et competent

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    un magasin tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution! Le service et la qualité étant nos principales préoccupations. A bientôt chez Feu Vert LUCE.

  • 5 / 5
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    Pour les produits et le service mécanique, c'est LE MAGASIN !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert de LUCE.

  • 5 / 5
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    TB pour ce genre d'achat dans ce magasin de Lucé ; ( il n'en est pas de même dans un autre magasin chartrain pour l'entretien de véhicule , achat de pneus ou l'on vous pousse à la consommation , signer une décharge etc etc )

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ! Le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir chez Feu Vert de LUCE.

    Réponse de François M
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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *

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  • 5 / 5
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    Personnels compétents, vraiment très professionnels. Courtois et rapide, ce qui est très fort au vue du nombre un peu trop limité d'employés .

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *

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  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, rapide, efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *

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  • 5 / 5
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    Equipe sympa et bon suivi du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et bon entretien de mon vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *

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  • 5 / 5
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    Sympathiques et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *

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  • 5 / 5
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    Équipe bien sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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  • 4 / 5
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    bien mais prestation plus cher que à ce à quoi je m'attendais. Les conseils sont plutôt donné pour faire monter la facture que pour la contenir.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 5 / 5
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    Agréable, de très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 4 / 5
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    Pourquoi les véhicules hybrides et électriques ne sont pas admis dans l'atelier même pour un changement de pneus ?

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *

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  • 5 / 5
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    Prise de rendez rapide au téléphone, diagnostique effectué avec proposition de rendez-vous le lendemain pour effectuer les travaux. Un bon accueil , très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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  • 2 / 5
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    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Service ponctuel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Sympathique, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 3 / 5
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    Je dirais qu'il sont réactifs et disponible pour la clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est très sympa et les tarifs pratiqués sont très intéressants. Je recommande vivement. ( 1 client heureux !! )

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aimable, disponible et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *

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  • 5 / 5
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    Personnels très agréables et professionnels je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 4 / 5
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    Prise en charge et conseil à hauteur des attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *

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  • 4 / 5
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    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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    Super magasin avec un personnel très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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    Très bon accueil et une équipe à l ecoute!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

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  • 5 / 5
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    Magasin sérieux avec du personnel sympa et qualifié près à donner de bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 5 / 5
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    tres bon avis sur feux vert

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité efficacite

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 3 / 5
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    5 mn de travail, facturer 40euro je trouve ça un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 3 / 5
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    concerne surtout l'atelier, parfois très bien d'autre fois très mauvais, lors de mon précédent passage chez feu vert, la remise à jour des phares a été faites et bien cette fois, il est encore indiqué qu'il faut revoir les phares...

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *

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  • 5 / 5
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    Le magasin de CHARTRES LUCE a fait preuve de beaucoup de souplesse pour trouver une solution alternative au magasin de FOUGERES qui ne sait pas gérer ses commandes internet! Je les en remercie encore vivement!

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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  • 1 / 5
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    Après 4 passages en une semaine au centre, pour un défaut d'amortisseur installé il y a 9 mois (fuite révélé en contrôle technique), puis une autre fuite repérée sur carter (colmaté par une pâte), ayant entraîné décision de changement immédiat de ma part avec commande d'une nouvelle pièce, suivi d'une installation défectueuse (grosse fuite d'huile pour boulons mal serrés), je n'ai pas eu de la part de la "gérante" Amélie (si ma mémoire est correcte) de marque d'attention ou de considération, du type explications avancées, offre de café ou d'un autre produit et des excuses pour le dérangement lié aux allers-retours et les longs temps d'attente occasionnés, générant de grosses perturbations d'emploi du temps personnel. Comme si l'indication par son collègue d'un prix de carter proposé à mi-tarif selon lui (non encore vérifié de ma part) suffisait. Seule la présence visible et des questions auprès des mécaniciens a permis obtenir des excuses et explications de sa part. Un manque évident de relation client est très problématique actuellement.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Rdv à l'heure, équipe agréable, règles covid respectées

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *

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    Trop d'insistance pour l'achat d'un contrat d'entretien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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    C'est trop cher, 268 euros juste pour une batterie et du liquide de frein, sans compter qu'un moi avant j'ai payer 236 euro pour des bougie et fil de bougie, pour une maman solo la facture et lourde

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

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    très bien, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *

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    Pratique et moins cher qu’en garage mais attention aux plus qu’on nous propose à chaque fois, savoir refuser.....

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *

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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *

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    client depuis l'implantation sur Chartres

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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    Je conseil à mes amis, car toujours bien renseigné sur les produits et services

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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    aimable et bien renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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    très bien en général, juste de l attente au niveaux des comptoirs de l atelier que 2 personnes pour servir même quand il y a du monde c un peut juste

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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    Disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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    Bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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    Caissière qui n'écoute pas correctement la demande du client, n'arrive pas a faire une facture correctement ni même a écrire le nom correct du client sur la facture et ne rectifie même pas son erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N. *

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    Toujours de bons conseils, personnel très à l'écoute des demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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