Evaluations clients Feu Vert Chartres Luce
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Personnel très aimable par telephone et essaie de satisfaire le client.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Du choix de bons prix et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Bon accueil, et ne pensent pas qu'au commercial !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Dommage que le montant de la facture finale n'a pas correspondu à celui du devis préalablement établi.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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j'ai crevé le 14 juillet , feu vert Lucé était ouvert . Changement de mes 2 pneus avant en environ 30 minutes , (réparation du pneu crevé impossible ) , J'aurais juste aimé avoir eu un choix supplémentaire dans les marque de pneus , une gamme en stock moins chère que Michelin ou Continental ( dépense non prévu ) mais sinon accueil sympathique je recommande , merci .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Personnel professionnel et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Travail bien fait..bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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bon rapport qualité prix pour cette tache
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Très bien Personnel très aimable contrairement à Rambouillet
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Personnel poli , viens vders vous et le travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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OK pas de problème Bon service
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Bon accueil compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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sérieux pour l'instant. C'est nouveau pour moi
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Bien dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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bons conseils, aimabilité des employés à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Vendeur disponible et bons conseils. Je regrette que certaines informations ne m'aie pas été précisées (démontage nécessaire des pédales des vélos pour pourvoir mettre les 4 vélos en même temps). Il aurait été mieux si l'ensemble des portes vélo avaient été montés en exposition pour pouvoir comparer (qualité des matériaux et praticité du produit).
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Manque de choix pour certain article mais magasin correct
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Très a écouter
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Pratique et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Bon service mais le vendeur pas aimable il a envoyé promener ma femme alors qu’elle posé une question et ce n’est pas la première fois heureusement que le service est bon
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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Dommage que l'hôtesse de caisse ne soit pas souriante ce serait un grand plus
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
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Rdv pris samedi 15h, rdv à 17h, voiture rendue à 18h. Impec.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Prestation rapide et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Acheté des balais d'essui glace. Ce n'était pas les bons... Je le suis trompé. Échange sans souci et pose gratuite en prime ! Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Gentillesse et compétentes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Ça sent le coup fourré. On fait réaliser un diagnostic. Un devis de 430€ est accepté, à la restitution véhicule, il s'avère que la panne vient d'un autre élément visiblement testé auparavant. Ce n'est pas professionnel du fait de l'absence d'information au préalable. J'ai posé la question :"et après ce changement, cela fonctionnera ?" Réponse oui. À l'arrivée, c'est non et on tend un nouveau devis. Je n'ai plus confiance en ce centre. À cela s'ajoute le nettoyant injecteur que l'on essaie de vous coller histoire de faire gonfler la facture encore un peu plus. Non vraiment déçu et un arrière goût de s'être fait avoir.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Réactif et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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sans avis
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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prise en charge rapide et explications satisfaisantes il y avait une promotion en cours sur les pneus, dommage que ca n'ait pas été proposé au téléphone avant que je passe commande...
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Equipe sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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bon acceuil rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Personnel très aimable et bon rapport qualité-prix il me semble
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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simple, efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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En cas de besoin, seulement..
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Mise en place d un attelage . Découpe bas de caisse très mal fait et je découvre que l adaptateur 7 broches a pris un coup de scie également . Cache batterie a été perdu.... Dommage j ai repris la voiture sans vérifier. Le seul point positif et le prix..... Je n'y retournerai pas
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE E. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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rapidité et conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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vendeur disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Magasin bien situé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Je suis satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Personnels qualifiés à l'écoute et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL O. *
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Sympa , rapide et compétent . Une voiture de courtoisie serait bienvenue!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert
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Pratique et bien placé sur certains produits.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Ras parfait et très sérieux (Feu vert 28 LUCE)
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trės accueillant et trės commercial
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction
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Satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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c est un magasin que je recommande et ainsi que le personnel très agréable .
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l'équipe Feu Vert vous remercie pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur de centre
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Le RDV reporté d'une semaine. La restitution du véhicule reportée au lendemain. Montant prévu signé avec acompte largement augmenté lors du retrait une pièce aurait été omise.. Déçue cette fois- ci !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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Service très rapide, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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reactif
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Bonne route ! #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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très satisfait de votre service pour moi
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Accueil respect des délais au top
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur de centre
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Bon accueil, prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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tres bien, voiture prise à l'heure, personnel aimable et prix competitifs
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne ferais aucune recommandation dans mon entourage; Suite au changement de la courroie de distribution, pompe à eau, galets tendeur et courroie d'accessoire, j' ai constater la panne de ma climatisation! Le centre de Lucé 28110 me certifie ne pas y avoir toucher et me dit qu'une climatisation peut être défectueuse en ne roulant qu'une centaine de mètres ou au premier giratoire! Bref il me propose une vérification de ma climatisation, j'ai dû signer dans un premier temps un ordre de travail pour un montant de 69 € et m'entendre dire que le condenseur de la climatisation avait une fuite, je demandais alors une précision à ce sujet. Après un bref allez-retour dans l'atelier la même réponse à savoir vôtre condenseur de climatisation est à changer sans plus de précisions; et s'en suivit la remise du devis de remplacement; par ailleurs je fis la remarque que celui-ci avait déjà été remplacé. Je me préparais à payer et l'on me dit alors que je ne devais pas un centime pour cette détection! N'y a t'il pas un aveux d'une responsabilité dans cette panne soudaine au sortir de l'atelier. Quelle issue pouvez vous apporter à cet état de fait? Mon souhait légitime étant de retrouver un véhicule qui fonctionne comme au paravent; Pour rappel ma climatisation ne donnait aucun signe de faiblesse et était d'un confort parfait avec un entretien à jour: ( factures à l' appuis ) Merci de répondre par retour à ce courrier pour réparer ce préjudice afin de rétablir le fonctionnement correct de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous vous avons signalé une fuite au niveau de votre condenseur de climatisation. Or, vu l'endroit où le condenseur se situe sur le véhicule, il est impossible que notre intervention sur la distribution soit responsable de cette fuite. Ensuite pour le fait de ne pas vous avoir fait régler la facture de la détection, ce n’était simplement qu'un geste commercial et non un aveux de quoi que ce soit. Nous sommes navrés que cela ait pu être mal interprété. Nous restons à votre écoute, L'équipe Feu Vert
Réponse de Émile PSignalerBonjour et merci pour ces échanges, Dans un but de précision et clarification ; Je n'ai fait que vous signifier la panne soudaine de ma climatisation au sortir du changement de la distribution craignant ou suspectant une cause a effet : Vôtre signalement de fuite du condenseur sans obtenir plus de détails s'il s'avère exact fait suite à ma constatation de la panne soudaine ; pour rappel tous vos points de contrôle climatisation étaient OK, Le condenseur de par sa situation et son fonctionnement est raccordé au compresseur entrainé par la courroie d'accessoires changée elle aussi, Je vous renouvelle mes remerciements pour le fait de m' avoir exonérer du montant de la détection qui pourtant faisait l'objet d'un ordre de travail signé et accepté de ma part,( je ne retrouve pas trace de ce document dans mon espace client en ligne qui n'est pas actualiser ) Comment dois-je interprété cette réalité ?
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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manque de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, La Direction de votre centre auto Feu Vert
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Bonjour; Matériel récupéré à Chartres au lieu de Dreux suite à un souci de fonctionnement du site.. et il manque aussi un cache de protection du moyeu sur une roue.. néanmoins, les gens sont compétents et font bien leur travail.. donc, oui, je recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Magasin à l'aspect un peu vieillot. Accueil sympathique cependant.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Accueil fort aimable, travail OK.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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accueillant
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai demandé de changer les pneus arrière de mon véhicule, il m'ont changé les pneus avant. Ils n'ont pas été honnête de reconnaitre leur erreur. J'ai du me plaindre pour qu'ils changent les pneus de mon véhicule et les remettent tel que je le voulais. Ce n'est pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma voiture est rentré pour un contrôle elle ressort avec de huile qui coule ds le moteur j’ai appelé pour signaler il dise qu’il sont pas responsable ma voiture ne coulait pas huile avant pas très content bonne soirée
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour mon utilisations et mes besoins Feu Vert me convient.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le contact des employés est sympa, l'efficacité est impeccable. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par LÉON W. *
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l'accueil et l'équipe est agréable. le délais des réparation à été maintenue. bonne prestation et un bon relationnel client. Une bonne explication sur le déroulement de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
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Aimable, efficace, rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Le velo ne tient pas de charge
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, je suis navré d'apprendre que le produit ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas a prendre contact avec le centre afin de faire jouer la garantie sur le vélo. Cordialement Le directeur.
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Tres bon service et prestatipns rapides
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de Camille ASignalerMerci et bonne journee
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Bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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La personne que j'ai rencontré au magasin jeudi 29 avril ma très bien conseillé et j'ai pris le contrat d'entretien a 49€90 j'en suis très content.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Travail vite et bien, respecte rdv
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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