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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Chartres Luce est apprécié pour son accueil chaleureux, la clarté des explications et la qualité des prestations. Le personnel est à l'écoute et les tarifs sont jugés abordables. Les clients soulignent une expérience fidèle sur plusieurs années, avec une ambiance agréable et un magasin bien entretenu.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et intervention conforme au devis"
"Bonne accueil et à l'écoute très bonne réactivité ."
"Bon accueil et magasin propre"
Expertise des équipes
"Bon professionnalisme et choix conséquent d'équipements pour l'hiver, à un bon prix pour des chaussettes à neige."
"Bon accueil. Prise en charge rapide. Travail effectué sans vente additionnelle forcée."
"Voir remarques précédentes. Bonnes explications techniques."
Réactivité
"Dépannage rapide pour pose d'une mèche dans un pneu crevé, réalisé un 11 novembre ! (férié) Personnel très aimable, très pro. Je recommande !"
"malgré un retard de 15 mn suite à une défaillance de mon véhicule, après m'avoir dit, ne pas pouvoir me prendre et une petite discussion de cinq…"
malgré un retard de 15 mn suite à une défaillance de mon véhicule, après m'avoir dit, ne pas pouvoir me prendre et une petite discussion de cinq minutes, le personnel a accepté de faire la révision de mon véhicule et je l'ai récupéré dans les temps initialement prévus. Malgré ce petit désagrément du départ et à la bonne humeur communicative de l'équipe de l'accueil, tout s'est bien passé et je suis reparti décontracté et serein.
"Suite à un contrôle technique imminent, j'avais juste prévu de changer mes pneus mais les collaborateurs du centre m'ont informés de divers points de…"
Suite à un contrôle technique imminent, j'avais juste prévu de changer mes pneus mais les collaborateurs du centre m'ont informés de divers points de contrôles qui pourraient poser problème, je remercie le professionnalisme des agents feu vert, de plus prix très abordable.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, service
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai creuvé sur l’autoroute, j’ai un samedi de de week-end prolongé. J’ai appelé pour savoir si Feu vert pouvait me remplacer mes pneus. Je suis tombé sur une vendeuse charmante qui fait son possible pour effectuer les travaux au plus vite. Moins de 2 heures après ma crevaison j’étais reparti. Au top.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéSuite à commande via internet, ce centre Feu Vert a pris contact avec moi afin de bien spécifier les références des pièces et éviter de me faire perdre du temps lors de la prestation. Cette dernière fut réalisée dans les temps avec un accueil très sympathique et professionnel avec des conseils sur le rodage des disques et freins. Je recommande ce centre Feu Vert!
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiépersonnel à l'écoute et serviable
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès accueillant et efficace.
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéSI j'avais pu mettre 6 étoiles, je l'aurais fait ;-)
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A. A.
27 avr. 2023
Avis vérifiéFeu Vert Luce, Propre, accueil magnifique toujours à l'écoute et propositions, Rapidité super, communication excellente.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéForfait révision 70 points de contrôles… aucun bilan sur les contrôles réalisés. Un document récapitulatif des contrôles réalisés et des résultats obtenus aurait été appréciable.
Réponse de FEU VERT CHARTRES LUCE
Bonjour Monsieur Veuillez nous excuser pour l'oubli. Je viens de vous transmettre le document par mail. N'hésiter pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement Amélie
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT CHARTRES LUCE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin pour trouver des accessoires pour voiture
Réponse de FEU VERT CHARTRES LUCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSERVICES SELON ATTENTE
Réponse de FEU VERT CHARTRES LUCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de FEU VERT CHARTRES LUCE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéjjjjjj
Réponse de FEU VERT CHARTRES LUCE
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéDevis et Rdv rapide, bien conseillé, bonne vérification du véhicule.
Réponse de FEU VERT CHARTRES LUCE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiébonnes prestations
Réponse de FEU VERT CHARTRES LUCE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifié///
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPas prévenue que la réparation n a pas pu etre réalisée en j'ai payé la prestation j'ai du revenir pour demander pourquoi ainsi qu un remboursement
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSuper plus le sms pour avertir que votre voiture est prête Personnel très agreable
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT CHARTRES LUCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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