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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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P. C.
20 mars 2025
Avis vérifiéTout ok ! Prix respecté par rapport au devis… délai respecté….
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S. M.
19 mars 2025
Avis vérifiéRas
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M. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéComme dit précédent très bon accueil par un jeune homme qui m'a aider à porté ma batterie
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A. F.
19 mars 2025
Avis vérifiéAvis déjà donné
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A. L.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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J. S.
19 mars 2025
Avis vérifiéBatterie commandée par téléphone depuis Paris et retirée a Clermont le jour même paiement a réception, aucun problème
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A. B.
19 mars 2025
Avis vérifiésuite a un devis que j ai demandé par téléphone j ai pris rv car le prix me convenait. la révision a été réalisée dans un délai raisonnable et mes demandes prises en compte.
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M. A.
19 mars 2025
Avis vérifiéj'ai déjà répondu autant je suis satisfaite des prestation garage autant votre questionnaire est un peu relou !
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J. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Je suis un client fidèle depuis de nombreuses années chez FEU VERT Clermont-Ferrand car je suis satisfait du personnel pour l' accueil, des conseils et des travaux sur mon véhicule . Bien cordialement. G jc
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J. H.
19 mars 2025
Avis vérifiéRien de particulier à remonter.
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C. T.
19 mars 2025
Avis vérifiébon accueil
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J. G.
19 mars 2025
Avis vérifiéLors du montage du capteur haut des phares qui son pris sur le triangle cassé au montage Nicolas a su réagir très vite et le mécano a su réagir aussi rapidement
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J. F.
19 mars 2025
Avis vérifiéEntreprise au top
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G. D.
19 mars 2025
Avis vérifiéBons conseilles.
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B. C.
19 mars 2025
Avis vérifiéRéglage d'équilibrage des pneus. Personnel super sympa et compétent. J'avais rdv à 9h00 et j'ai été reçu à 9h00 précise. L'équipe était sur le pont à l'heure prévue ce qui n'est pas souvent le cas ailleurs. Professionnels et sympa. Je recommande.
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F. T.
19 mars 2025
Avis vérifiéBonne prestation
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F. F.
19 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique, rendez-vous rapide et prestations bien conformes
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M. A.
19 mars 2025
Avis vérifiéLa prise en charge de mon véhicule a été rapide
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A. P.
13 mars 2025
Avis vérifiéDans votre questionnaire vous êtes exigeant
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B. B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai apporté mon véhicule pour un problème moteur. Le technicien m'a dit que le diagnostic serait déduit des frais totaux. Au final le problème moteur n'est pas réglé car le centre se dit ne pas être assez compétant. J'ai payé au final un bilan et un changement de feu 130 euros.
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