Avis clients de Feu Vert Clermont Ferrand

Évaluations clients Feu Vert Clermont Ferrand

• 5 / 5

  

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  Très bien, produit adapté, contact agréable.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  jkjkjm

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On m’a aidé à poser mes essuies glaces gratuitement je suis tres satisfait 😁

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras Non concerné par prise rdv tel ou internet

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  &&&&

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro merci

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prestation non effectuée ou mal faite ( plus une goutte d'huile dans mon moteur 6 jours après la vidange Chez feu vert) aucune excuse aucun geste commercial, pour le directeur du centre ça arrive c'est pas grave. Directeur très désagréable.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service accueillant Recommandé

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• 4 / 5

  

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  Petit problème d’organisation l’orsque le véhicule est prêt J’attends en salle d’attente et personne ne me pré vient

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• 3 / 5

  

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  Personnel désagréable au possible

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• 4 / 5

  

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  Impeccable*****

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas compris la logique d'organisation du magasin et donc, j'ai trouvé plus lentement ce que je cherchait.

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très difficile à joindre au téléphone pour confirmer R.V (50 km à faire) De plus, quand un constructeur préconise une pression de pneus et que l'opérateur me dit:" on met systématiquement 2,5 kg de pression partout" consigne du chef. Je considère qu'il y a atteinte à la sécurité

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnels à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils

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• 1 / 5

  

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  Le 5 janvier a 18H, je ne sais qui était ce vieux monsieur qui m'a rendu le diagnostique de la voiture, mais, il ma bien fait comprendre qu'il n'était pas la pour expliquer la raison de la panne ni comment faire pour la réparer. Le pire au moment de payer, 3,80€ pour protection covid, le gars de l'accueil m'a dit que c'était pour la désinfection de mon véhicule... je lui ai demandé si cela était fait, il ma répondu : oui on le fais systématiquement.... je lui réponds: non ça na pas était fait car j'ai attendu dans le parking, le monsieur est venu chercher la voiture et 10 minutes plus tard il avait fini et remis la voiture dans le parking, j'ai regardé l'intervention par la porte et personne na désinfecte ou fait une autre procédure dans ma voire.... il ma répondu, puis que je vous le dit qu'il à désinfecté, il a fait.... alors c'est comme ça et il faut payer..... imaginez le nombre de clients et demander de payer 3,80€ pour chaque client sans même avoir fait le nécessaire???? plus jamais sur ce site

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Centre feu vert accessible et avec un bon service

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• 4 / 5

  

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  Accueillant et plutôt professionnel

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• 3 / 5

  

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  Une équipe conviviale et arrangeante , des tarifs intéressants mais des prestations souvent décevantes question entretien de mon véhicule ( Il est vrai que j'avais souscrit un contrat d'entretien et que j'étais donc "obligé" de retourner chez eux pour les révisions, changement de pneumatiques...)

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop d‘attente, certains personnels peu aimables

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace. Parfait !

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• 2 / 5

  

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  j'ai été déçu par ma dernière visite chez Feu Vert à Clermont-Ferrand, d'autant plus que jusqu'à présent j'avais toujours été satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix Disponibilité des produits en stock aléatoire

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• 1 / 5

  

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  Venue pour la révision de mon véhicule avant son passage en contrôle technique, verdict, deux opérations à faire car obligatoires et une contre visite car les agents de feu vert ont rien dit sur la fuite moteur et sur mon roulement arrière gauche cassé alors qu'ils ont fait la vidanges, les niveaux, la géométrie des pneus (sans me prévenir d'une augmentation de près de 60 euros par rapport à mon devis) et ont changé mes pneus... Je ne reviendrais pas chez vous

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, prix intéressants, sérieux et efficacité des employés

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• 5 / 5

  

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  le personnel est très serviable

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• 5 / 5

  

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  Une bonne offre internet et facilite de prise rdv en ligne, du personnel sympa et serviable.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien à dire

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• 3 / 5

  

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  Le rapport qualité prix est intéressant par contre la qualité de l’accueil reste à désirer. Le personnel passe et repasse devant nous sans nous prêter attention, même pas un « Bonjour, je termine et je m’occupe de vous! » j’ai attendu 10 minutes et il y a au moins 5 personnes qui travaillent à Feu Vert qui sont passé devant moi en m’ignorant! Je mets la note de 6 simplement pour le rapport qualité de leur prestation.

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• 2 / 5

  

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  Cherche systematiquement à rajouter des prestations pour alourdir la note. Politique commerciale agressive. Je préfère le petit garagiste du coin qui ne se sert pas de votre ignorance dans le domaine pour vous faire croire que certaines prestations sont indispensables et mettent en jeu votre sécurité.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je reviendrai dans ce centre

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur de très bon conseil

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés professionnel

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  rdv pris une semaine à l avance pour monté 4 pneus et le jour de l'intervention les pneus n'étaient pas disponible au centre feu vert ! 2 heures d'attente pas sérieux.....

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel il faudrait que la direction envisage l embauche de salariés au vue de l affluence de la clientèle.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise gestion de la fil d'attente. Obligé de faire la queue pour remettre mes clés pour une commande de prestation attelage commandé et payé sur internet

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contant J’ai été bien reçu Et livraison de ma voiture rapide après révision et contrôle technique

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir absolument prix rendez-vous sur le net pour 2 feu de croisement soit 20€. Résultat contrôle des feux changement ampoules plaques avant arrière (en panne comme par hasard) résultat 90€ ! Deuxième fois que ma femme se fait avoir.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 26/10/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malhonnêtes : je n'ai pas été averti que la garantie optionnelle sur les pneus était intégrée d'office sur ma facture. Il n'y a pas eu moyen de la retirer ensuite. Le surcoût lié au covid me semble également trop élevé bien que je ne sache pas précisément ce qu'il implique.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et bons conseils. Très à l'écoute du client. Et tout cela malgré une forte fréquentation.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok pour moi

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande. Ras

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• 3 / 5

  

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  Mitigé

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ils ont fait une géométrie sur mon véhicule mais sur le papier dont ils sont sur que c'était pour moi, ce n'était pas le bon nom de véhicule Ce qui fait que je ne sais pas si c'est bien mon véhicule qui avit un soucis ou si ils ont pris de mauvaise référence....

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation rapide.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lght

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge de mon véhicule. Remplacement des 4 pneumatiques et des plaquettes de frein. Respect des délais. Les 2 pneus arrières en meilleur état que ce que je ne pensais m'ont été restitués proprement dans des poches.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Équipe désagréable

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre auto

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• 5 / 5

  

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  Réparations et prestations de qualité

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• 4 / 5

  

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  RDV rapide prestation effectuée dans le temps préconisé.Seul inconvénient tout faire par internet jusqu'au règlement.

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• 4 / 5

  

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  Personnel agréable et reactif

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• 5 / 5

  

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  Très bonne attention, et j'ai trouve les bons produits.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et efficacité de service

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• 5 / 5

  

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  Un peu d'attente mais très professionnel

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• 3 / 5

  

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  Je dirais que dans l'ensemble le personnel très correcte et les personnes font au mieux, mais quelques mauvaises expériences font que je suis pas entièrement satisfait. (un rendez vous pour récupérer mes pneus pas fais du coup je viens pour rien...) Après je retournerais dans cette enseigne mais avec un certain doute sur l'aspect prise en compte des rendez vous...

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• 3 / 5

  

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  Accueil très froid de l ensemble du personnel

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• 4 / 5

  

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  Très bonne technologie

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• 4 / 5

  

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  Proche d'une galerie commerciale, idéal pour patienter

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• 4 / 5

  

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  Bonne enseigne

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé une bonne approche continuer comme ça l’équipe de vert bon courage

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• 4 / 5

  

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  L'ensemble du personnel a été accueillant, plutôt disponible, et a répondu à l'ensemble de mes questions. Ils ont trouvé une solution pour remplacer des pneus qui n'avaient pas été livrés par le fournisseur, bien que les pneus montés étaient plus chers. Petit point à améliorer , le temps d'attente pour le montage à l'atelier et surtout penser à envoyer le SMS pour dire que l'opération est accomplie. Autre point: je n'ai pas reçu un document faisant le bilan du contrôle sécurité qui est effectué, "normalement".

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• 1 / 5

  

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  demande de changement de courroie de distribution changement disque et plaquette frein avant. Je pense que les disques n'ont pas été changés ! J'espère qu'au moins la courroie a été changée !

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• 2 / 5

  

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  .....

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• 2 / 5

  

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  Très mal organisé. 45 minutes d'attente lundi soir pour récupérer une commande à 20€ (couvre-volant)

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'AI ETE SATISFAIT DE CE RENDEZ VOUS

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• 4 / 5

  

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  Prestation correcte

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu

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  ok.

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• 5 / 5

  

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  prestation de qualité (sérieux, propreté, efficacité, rapidité)

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  Pratique d'accès

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant et très courtois, ce sont de très bon conseillés et ne force pas à la vente mais vous propose ce que vous avez besoin

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande

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  Bien

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  Très bon accueil, travail de qualité.

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  Remplacement de batterie. Prestation satisfaisante.

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  Prestation bonne, sauf que nos anciens pneus n'étaient pas dans le coffre comme demandé à la remise des clefs?

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  Véhicule rendu à l'heure prévue. Travail effectué avec soins. RDV pour changement de 4 pneumatiques

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très à l’écoute et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Accueil très pro, conseil, écoute. Bravo.

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