Evaluations clients Feu Vert Clermont Ferrand
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Je trouve que Feu Vert s'est amélioré depuis quelques années.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Très Bon rapport qualité prix,bien dans les conseils de réparation, personnels sympathiques, dommage l'attente a l'accueil...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Prise de rdv facile et proche, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Limite je me fait engueuler parce que j amène ma voiture en avance. 17h15 au lieu 17h30... Je demande des infos sur la promotion vidange et le gars me dit débrouillez vous ça se passe sur internet. Ça se voit que le chef d atelier n était pas là ce jour là... En revanche le mécano très courtois et je pense à fait du bon boulot.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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J'ai fais le remplacement du bras et balai dessui glace moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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personnel attentionné, à l'écoute du client, prix compétitifs note de 19/20 car toujours un peu d'attente mais très très bien quand même
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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trés bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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Maison sérieuse qui suit bien votre vehicule .
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Je pensais gagner du temps en passant une commande sur internet puis venir récupérer mon produit en boutique, au final j'ai passé 20 bonnes minutes à attendre que quelqu'un s'occupe de moi pour simplement retirer un produit commandé sur votre site. En arrivant, je me suis présenté à la caisse avec ma facture, aucun bonjour, aucun regard, on m'a renvoyé dans mes 22 en me disant "non c'est pas ici, allez attendre la bas". Quel accueil. Je n'ai pas du tout apprécié le ton et l'attitude de la caissière "Marie-Jo", aussi souriante et agréable qu'un coup de trique et le couple de client avant moi ont manifestement constaté la même chose. Si j'avais pris le produit en rayon, cela m'aurait pris une minute de passer en caisse puis de partir. Au lieu de ça vous demander à vos clients d'attendre bêtement 20min au milieu du magasin qu'un conseiller veuille bien me donner mon produit "mis de côté". Le conseiller à d'ailleurs été très pro et m'a bien avisé. Mais je ne renouvellerai pas l'experience compte tenu de la perte de temps et de l'accueil irrespectueux que vous réservez à vos clients.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Après 20 min d’attente pour avoir 2 ”professionnels” sensés connaître le matériel, j’ai finis par décider de partir chez la concurrence étant donné qu’ils ont été totalement incapables au bout d’une 30 min chacun de me monter la spécificité du Bluetooth de l’autoradio. Au moment de partir le responsable du rayon est arrivé et en 3 min max l’avait montré l’utilité de l’appareil et ses fonctionnalités J’ai donc grâce à cette personne commandé et son professionnalisme et son amabilité évidente au contraire de ses collègues que j’avais l’impression de déranger m’ont donné entière satisfaction. La commande faite, il m’a demandé mon numéro de portable pour que le magasin me prévienne dès l’arrivée du matériel supplémentaire (commande au volant). Malheureusement si je n’avais pas appelé j’avais je n’aurais été averti et lors de ma visite pour récupérer le matériel il a fallu encore que j’attende 15min car ces messieurs étaient indisponibles ou en train de boire le café vu l’odeur évidente de l’haleine Évidemment ce n’était pas le responsable du rayon autoradio que j’aurais de suite était voir pour me faire servir étant donné qu’il était en congés Donc : si vous avez le temps et si vous avez une patience hors du commun, les autoradios en vente sont de bonne qualité et si vous pouvez avoir le responsable du rayon n’hésitez pas, autrement manifestez vous sinon les services normaux seront interminables voir même inexistants comme l’appel pour vous prévenir si vous attendez une commande arrivée
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Professionnels et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Personnel compétent et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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prix payé superieur a ma commande et augmentation non justifiée
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Par contre il propose des moyens de paiement mais Au près de leurs sociétés de de crédit qui répond jamais à vôtre exigences
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Toujours ce sentiment degueulasse de se faire proposer des travaux non essentiels. 0 nuances dans le compte rendu des mécaniciens sur les niveaux d’usure des pièces
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Accueil très bien, mais l'information de disponibilité des pneus ne m'était pas parvenue suite à une panne du système informatique feu vert, ce qui m'a fait regretter un peu d'avoir passé commande chez feu Vert à cause de l'urgence de mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Bien ds l'ensemble . rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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agence sérieuse travail soigné Clermont
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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très bien, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Rendez vous à l'heure - Prix défiant toute concurence - OK
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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l'accueil est sympa, les prix aussi, voila plusieurs attelages que je fais monter sans problème. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Vendeur à l’écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Aviis très favorable et travaux effectués rapidement suivant l avis initial
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Bien aussi bien que ds certaines concessions
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Pas de mauvaise surprise, horaire et intervention impeccable ainsi que l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Accueil moyen. Attente importante.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Frais supplémentaires que je penser compris dans la révisions. Il faut croire que d’un feu vert à l’autre le fonctionnement n’est pas le même.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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L’impression d’être le pigeon!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Un peu d’attente pour l’accueil et aux caisses, mais à part ça tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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BON GARAGE
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Très satisfait pour ce style d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Accueil professionnel, conseils et prise en charge de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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J'avais 20€ en cadeau dans mes emails, je l'ai montré à la caissière qui n'était pas au courant. Je ne sais toujours pas comment récupérer ces 20€
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Un accueil agréable et une prestation rapide pour ma plaque d'immatriculation.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Accueil parfait, disponibilité et sourire. Je ne peux que recommander. Continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Personnel a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Mauvais accueil du réceptionniste qui essaye d’imposer des actions non demandées préalablement par le client Alors que je réglais une monte de 2 pneus achetés sur site j’ai eu la déception de me voir facturer un forfait de monte ampoule de 20€ pour une intervention de 2 minutes Je trouve cela disproportionné Si j’avais seulement demandé cette ampoule j’aurais compris mais là je ne trouve pas cela très commercial
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
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Travaux entretien où 3 filtres sur 4 non pas été remplacés, alors qu'ils ont été facturés !!! Fraude avérée... Feu vert m'a remboursé l'entretien sur le champ !!! Vérifier bien les travaux payés Je ne retournerai plus chez eux!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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Accueil Professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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tres bon et poli tehnicien de l'atelier lors de la pose de l'attache remorque sur ma classe B receptioniste lors de la visite beaucoup moins sympatique que les monteurs je pense au fait d'etre surbouque .
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Bon accueil mais niveau de prestation atelier très moyen. Non remise à jour de l’ordinateur de bord au niveau des pressions après changements de pneus, mise à sac de mon coffre ( roue de secours non attachée, libre dans le coffre, affaire personnelles mise complètement en vrac) pour chercher l’écrou anti vol alors qu’il était sur le siège passager, information écrite par la personne qui m’a reçu sur la fiche de travail
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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ddj,ngffxsgj,fxhkj,gck;k;jhfc;jh:;hc;jhcc
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Je n'avais pas pu cocher la case pose gratuite sur internet mais l'employé m'a posé mes essuies-glace sans problème!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Bonne entreprise sérieuse et au contact agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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le personnel est pas précé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Très bien, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Bon accueil, personnel à l'écoute. Et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
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un bon centre auto pres de chez soi,avec beaucoup de prestations.c'est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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Vraiment à l.écoute des besoins et vendeurs de bons conseils !! Véhicule prêt à l.heure dites !! Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Prise de RDV accessible et délais respectés. Personnel accueillant et claire dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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bon SAV, à condition de voir le chef de rayon
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Je suis venu pour un problème sur mon velo électrique, dès mon arrivé j'ai été très bien accueilli. L'employé m'a aidé à décharger le vélo du coffre. Il m'a rappelé quelques heures après pour venir le récupérer. Les réparations bien faites et le vélo nettoyé pour un montant raisonnable. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Un accueil particulièrement professionnel et efficient. J'étais en difficulté avec mon véhicule et j'ai été pris en charge et aidé avec une attention et une expertise remarquables. Merci à toutes l'équipe sur place!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Il y a presque trop de choix, c'est parfois difficile de trouver ce que l'on cherche. Une fois que c'est fait, c'est nickel !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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Prise de rendez-vous facile - la voiture a été prise en charge et restituée précisément à l'heure convenue (de plus, Feu Vert Clermont est sur le parking du Geant Casino et on peut donc aller faire les courses pendant l'intervention) - tarif tout à fait raisonnable pour le changement des plaquettes de frein.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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pas réactif, il leur a fallu 1h45 mn pour récupérer ma voiture juste pour une vidange , j'ai jamais vu ca de ma vie , c'est une honte , je pense que les mécanos ne sont pas assez rapide et pas surveillez comme il le devrais , de plus pas d'excuse pour le gros retard
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Rajout d'intervention à faire.Pas certaine de la réalisation. 1 rappel car oubli de remettre le bouchon pour le liquide refroidissement et gonflage des pneus ne fait.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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;;;;;;;;;;;;;;;
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *
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Parfait pour un changement de pneus. Précautionneux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Très bon conseils et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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Très bon contact et service. J'ai pris le contrat d'entretien chez eux car je devais changer ma distribution et cela valait le coup! Je reprendrais un contrat d'entretien dès que je le pourrais!
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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c'est ok
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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beau magasin clair .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Ponctualité, voiture prête a l’heure dite
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Équipe très accueillante , voiture toujours rendue dans le créneau horaire fixe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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vendeur très agréable et connaissant son métier
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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magasin propre , bon accueil , manque un peu de disponibilité des vendeurs , mais ceci passé ils sont très commerciaux .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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J’ai été extrême mal reçu ainsi que l’ensemble de la clientelle ce jour là
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Vehicule endommagé par un technicien et prix à payer plus cher que celui annoncé sur le site à la commande.. déçue. Mais un autre technicien a su faire preuve de professionnalisme en me faisant un geste commercial (remplacer les pièces qui ont été cassées). Enfin cela dit je n’ai toujours pas été contacté pour ces réparations…
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Service rapide et sérieux. Par contre, la prise de rendez-vous par Internet ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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Maison accueillante, toujours de bons conseils, je recommande Feu Vert de Clermont Ferrand. Ils sont top et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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personnel courtois mais attention aux surfacturations diverse s (equilibrage non demandé mais initialement facturé alors qu'il s'agissait d'un montage de pneus de remorque... "taxe" covid non justifiée car montage directement sur roues isolées et non sur véhicule). mails confirmant la disponibilité des pneus (commande internet) mais pneus non encore dispos en atelier à réception du mail...
Avis du , suite à une expérience du par LUCY V. *
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Accueil courtois, commande prete comme prévu. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Je suis venu pour faire recharger ma clim, suite à une intervention de mon garagiste qui a du la décharger pour faire son intervention et non équipé pour la recharger. Il a fallu subir tout le protocole avec recharge en 2 passages chez Feu Vert pour vérification d'éventuelle fuite ce qui aurait pu être évité et du coup plus de 100 euros d'intervention !!! Les procédures devraient être plus souples et adaptables au cas par cas.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Bon accueil, bon service, travail toujours qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
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parfait ! Je suis venue pour un problème de batterie ! la prise en charge a été super rapide et le personnel vraiment à l'écoute. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Avis affichés par ordre chronologique