Evaluations clients Feu Vert Clermont Ferrand
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Très bonne accueil et serviable. Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *
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l'agent de la plateforme telephonique qu'est ce qu il faut changer et qui est compris dans le contrat! je ne suis pas mecano et j'ai pris un contrat d'entretien pour que l'on fasse un suivi de ma voiture .....ce n'est pas le cas ! a part le retrait tout les mois aucun contact ; donc si je me manifeste pas vous ne faites aucune intervention sur ma voiture pendant 2 ans !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Déçu du service qui laisse vraiment à désirer
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE O. *
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Prise de rendez-vous rapide et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Pas pu trouver les filtres et l'ensemble un peu cher!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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j'ai fait monter plusieurs attelages. sans aucun problème. la ça n'a pas été la même, retour au magasin car plus de clignotants gauche. donc cela ne m'était pas simple d'y retourner, mais ça a été réglé rapidement. obligé de le dire car de toute évidence, le controle avant la livraison du véhicule n'a pas été fait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Très bon accueil, pratique, pas d’attente. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
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Bon a rien de À à Z. 1 h pour faire un devis. Ne commande pas les bonnes pièces avec la carte grise sous les yeux. Je reviens chercher mes clés il critique son collègue qui s’est trompé, essaie de me commander la bonne pièce mais ne trouve pas non plus. Résultat j’ai commandé sur internet comme un grand chez norauto j’y suis allé le lendemain et ils m’ont tout changer…
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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on ma livre une produit défectueux
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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repond aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Bien
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Rien à dire sur la prestation mais toujours agaçant d’attendre son tour quand les employés chargés de l’accueil préfèrent se marrer entre eux plutôt que de servir les clients…
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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C'était mieux avant...
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Rapide, efficace et personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Feu vert Clermont Ferrand : beaucoup d'employés, un grand nombres de fainéants et quelques un de compétents dans le lot Il faut espérer tomber sur le bon interlocuteur pour que son dossier avance : Le jeudi 14 juillet on m'annonce que la recherche de la pièce sera effectué dès la première heure Le vendredi 15 juillet : lors de mon appel a 10h30 pour connaître l'avancée du dossier on me répond que la journée n'estpas encore terminé après rappel des faits je suis mis en contact avec un employé très compétent qui a su régler mon problème sur le reste de la journée A la récupération des clés, l'employé qui m'avait reçu le jeudi c'est étonné de la rapidité du traitement de la panne, ça n'était certainement pas grâce à lui vu le peux de travail qu'il semble accomplir. On peut également faire le même constat pour la partie atelier, je doute que le port de la casquette soit dans la tenue de Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Nul
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Centre Feu Vert Clermont Ferrand avec personnel très aimable et compétent. Par contre, le système d'intelligence artificielle du siège laisse à désirer et les promotions du siège sont limites en termes de délais
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Accueil bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
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bien
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Bon rapport qualité - prix, Un petit bémol cepandant vis à vis de la propreté, lors du montage de mes jantes, car elles m'on été rendues pleins de traves de doits et sales, alors que j'avais pris soin de bien les lavées juste avant. Le personnel devrais aussi être un peu plus poli et évités les tutoiements...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Manque de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Un bon rapport qualité prix. Même s'il essaie de vendre des prestations supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Mécaniciens peu professionnels (durite d'huile moteur non rebranchée après une distribution), organisation inexistante (en l'absence du chef d'atelier, qui arrive à 11h ou 11h30 le matin, personne ne peut rien faire), chef d'atelier peu responsable (aucune proposition pour récupérer mon véhicule garé devant chez moi sans plus une goutte d'huile, et aucune excuse pour la gêne occasionnée alors que j'aurais pu serrer le moteur).
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Personnel désagréable, devis établit sans raison, erreur dans les prestations effectuées On vous dit 45 min et quand on revient récupérer le véhicules on vous e veulent et on vous rajouté 45 min d'attente
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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J'ai trouvé les produits que je cherchaus et j'ai été rapidement servi.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Une blague, rendez vous annulé le jour même, en cause mauvais filtre commandés juste pour une vidange en ayant la plaque du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Vcg
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Excellent et rapide !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Très bien pro
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Equipe pas tres sympa, les délais ne sont pas respectés. Difficilement joignable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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BON ACCUEIL ET BONS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Prise de rendez-vous en ligne très fluide. Le jour J, cela s'est bien passé, mais à la restitution du véhicule, le plein du bocal de liquide de refroidissement n'était pas fait (en dessous du niveau mini) et il en manquait : dommage. Je pense qu'il restait de l'air dans le circuit et il aurait été bien de purger le circuit.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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vendeur à l'écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *
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Bon accueil . Bon service .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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J'y suis allé pour faire changer les plaquettes de frein. 1ere fois il n'avait pas le bon modèle 2eme le voyant s'allume toujours
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Personnel accueillant et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Au top rien a dire sinon à recommander !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Les employés de Feu Vert sont à l'écoute , vous conseille et respecte le devis .
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Accueil professionnel, commande passée par internet et mis à disposition en magasin. Vendeur qui m'a aidé à charger le matériel et qui a pris le temps de vérifier la compatibilité du matériel acheté par mes soins avec mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Accueil sympathique, de bons conseils dans la répartition effectuée très bien dans l'ensemble de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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tres bon acceuil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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vendeur sympa pour casque moto
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Parfait vendeur très compétent
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Traces de gras sur la carrosserie, enjoliveurs de roue mal positionner. Préconisations mal expliqué. J'ai demandé de corriger tous les défauts mécanique et je repars avec attention vous avez un problème de liquide de refroidissement alors que j'avais bien spécifié que j'allais prendre l'autoroute dès le lendemain. Résultat : départ repoussé le temps d'une intervention chez un mécanicien Renault. Vraiment déçu...
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Amabilité, disponibilité, ponctualité, bref tout pour vous satisfaire.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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J'ai du demander ce que je voulais savoir, pas pu me renseigner pour une boite d ampoule et de fusible adaptée à mon véhicule. La clim n'ayant pas pu être rechargé à cause d un tuyaux percé, c'est parce que j'ai demandé si c'était fait au mécano qu'il m'ont dit la détérioration. La prestation aurait pu m'être facturée car la fiche d'intervention n'a pas été retrouvée.. J'ai fait poser une attache remorque avec le col de cygne amovible. On ne m'a remis aucune notice d'utilisation ni donné aucune explication...
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Toujours attentif au client
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Merci pour votre intervention
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Le produit recherché était disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Pb accueil téléphonique sinon je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Bien même si les prix ont augmenté, mais ceci est général
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Vendeur pas agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *
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Prestation effectué en urgence un samedi après midi. prise de rendez vous le jour même. Accueil courtois et explicatif, prestation ok, mais à la remise de mon pneu, un technicien désagréable ma dit que ce n’était pas son travail et ma dit retourner a l’accueil... J'ai donc du attendre 5 minutes devant le garage pour récupéré un pneu et attendre qu'un autre technicien plus courtois fasse son travail.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Bon accueil et facilité d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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bien et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Bonjour la prise en compte de mon intervention a évolué du fait que le créneau horaire avait été pris par internet et ald de 10h c’a été 14h30 c’est le seul bémol lié plus au site internet. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Travaux réalisés dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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A déconseiller. Cette fois, le rendez vous que j'avais convenu par téléphone n'était pas noté.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Sérieux compétent vendeur disponible de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Bien, toutefois je me suis rendu au magasin afin que la procédure soit plus rapide car je n'avais toujours pas reçu de Mail de confirmation comme quoi la pièce était dispo et prête. Mon véhicule étant immobilisé, je ne pouvais plus attendre.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
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très bien reçu mais un peu d attente a l accueuil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O. *
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Fiable en temps et en heure Prestations conformes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE I. *
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achat impeccable. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Service rapide très bon accueil. Beaucoup plus sérieux que les concessionnaires. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Commande non prise en compte. Service inexistant
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Très bonnes prestatilns à prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Enseigne proposant des produits et prestations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Personnels sympathiques, les conseils donnés pragmatiques si il faut effectuer ou pas les réparations.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Bon accueil, travail bien fait, le seul bémol est la clarté de la prestation commandée via le site web mais très bien expliquée par le réceptionniste.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Lors du montage des 2 pneus sur une clio : pression à 2,8 Bars au lieu de 2,1 Bars......situation accidentogène. Heureusement que notre collaborateur s'en est aperçu.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
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Super accueil, et contente de leur prestation.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Faciliter la prise de RDV par téléphone et monter dès la première intervention les bons pneus (sans avoir a y retourner un autre jour pour faire monter les bons)
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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aimables et compétents
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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manque de professionnalisme, travail pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Lorsque je suis passé a la caisse,récupérer mes clefs et régler,on s'est aperçus que j'avais réglé deux fois.en effet le réglement a été fait lorsque j'ai déposé ma voiture sans que l'on se donne la peine de me le dire.Heureusement tout a été remis grace a la vigilance de la caissière
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE H. *
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prés de 90 euros de l'heure pour changer une prise a 25 euros.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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du bon travail. facile d'avoir un RDV et rapide. très bien situé à côté du centre commercial qui permet d'aller faire un tour pendant l'intervention. personnel poli et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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on me dit de repassé dans 1 heure pour récupérer ma voiture quand j' arrive on me dit on est un peu en retard il y en a pour 1/4 heure et j' ai attendu 1 heure.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Rdv 14 h véhicule restitue à 16h30 alors que délai intervention prévu 15h15 .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Travaux réalisés avec 1 heure de retard 15 mn d'attente pour déposer la voiture malgré le rdv 15 mn pour récupérer les clés Conseiller peu sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Pro !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique