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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil bienveillant
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéManque de sérieux
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité - prix, Un petit bémol cepandant vis à vis de la propreté, lors du montage de mes jantes, car elles m'on été rendues pleins de traves de doits et sales, alors que j'avais pris soin de bien les lavées juste avant. Le personnel devrais aussi être un peu plus poli et évités les tutoiements...
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéUn bon rapport qualité prix. Même s'il essaie de vendre des prestations supplémentaires.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéMécaniciens peu professionnels (durite d'huile moteur non rebranchée après une distribution), organisation inexistante (en l'absence du chef d'atelier, qui arrive à 11h ou 11h30 le matin, personne ne peut rien faire), chef d'atelier peu responsable (aucune proposition pour récupérer mon véhicule garé devant chez moi sans plus une goutte d'huile, et aucune excuse pour la gêne occasionnée alors que j'aurais pu serrer le moteur).
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel désagréable, devis établit sans raison, erreur dans les prestations effectuées On vous dit 45 min et quand on revient récupérer le véhicules on vous e veulent et on vous rajouté 45 min d'attente
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéUne blague, rendez vous annulé le jour même, en cause mauvais filtre commandés juste pour une vidange en ayant la plaque du véhicule
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé les produits que je cherchaus et j'ai été rapidement servi.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent et rapide !!!!
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéVcg
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien pro
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe pas tres sympa, les délais ne sont pas respectés. Difficilement joignable.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBON ACCUEIL ET BONS CONSEILS
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous en ligne très fluide. Le jour J, cela s'est bien passé, mais à la restitution du véhicule, le plein du bocal de liquide de refroidissement n'était pas fait (en dessous du niveau mini) et il en manquait : dommage. Je pense qu'il restait de l'air dans le circuit et il aurait été bien de purger le circuit.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiévendeur à l'écoute et de bon conseil
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil . Bon service .
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéJ'y suis allé pour faire changer les plaquettes de frein. 1ere fois il n'avait pas le bon modèle 2eme le voyant s'allume toujours
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible.
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