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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
Réactivité
"Bonne prise en charge et délai respecté. Juste prévenir en cas de prestations supplémentaires"
"Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel…"
Horaires de prise en charge et de réception du véhicule respectées. Personnel agréable. Il y avait une promotion sur le site internet par lequel j'avais passé commande... Je n'en avais pas bénéficié... Le personnel a fait le nécessaire pour que je puisse en bénéficier... Beau geste commercial... Merci
"J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand…"
J'avais pris rendez-vous sur Internet. Je suis arrivé 15 minutes en avance, mais on m'a dit qu'on ne pouvait pas me prendre à l'heure prévue. Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a simplement répondu que les horaires du site Internet n'étaient pas les mêmes que les leurs. Mon rendez-vous était à 14h00, mais on m'a demandé de revenir à 16h00. J'ai donc dû repartir et reporter toutes les choses que j'avais prévues. Je suis revenu à 16h00, puis on m'a annoncé que mon véhicule serait prêt à 17h00. Quand je suis revenu à 17h15, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de tous les clients. J'ai encore attendu environ 45 minutes avant que ce soit enfin mon tour, vers 18h00. Le personnel travaille très lentement et l'organisation est vraiment décevante. J'avais pris rendez-vous pour une vidange ainsi qu'un contrôle complet du véhicule. Lors de la prise de rendez-vous, il était indiqué que la pression des pneus serait également vérifiée. Pourtant, l'un de mes pneus était sous-gonflé et ils ne l'ont même pas regonflé. Je suis très déçu par cette expérience. Je ne suis pas du tout satisfait et je n'ai plus envie de revenir.
Expertise des équipes
"Très contente de l attention que le vendeur a eu à mon encontre"
"La vente était incroyable, le personnel était disponible et aidant. Le vélo est de très bonne qualité. Je grimpe avec succès, beaucoup de pentes"
"Très bien conseillé"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, sourire efficacité. Parfait pour moi"
"Personnels très accueillants bonne explication sur la procédure. de ma vidange boite automatique"
"Bon accueil, rapidité du depannage, bon conseil"
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAu top rien a dire sinon à recommander !!!!!
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLes employés de Feu Vert sont à l'écoute , vous conseille et respecte le devis .
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel, commande passée par internet et mis à disposition en magasin. Vendeur qui m'a aidé à charger le matériel et qui a pris le temps de vérifier la compatibilité du matériel acheté par mes soins avec mon véhicule.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique, de bons conseils dans la répartition effectuée très bien dans l'ensemble de la prestation.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil je recommande
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiévendeur sympa pour casque moto
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTraces de gras sur la carrosserie, enjoliveurs de roue mal positionner. Préconisations mal expliqué. J'ai demandé de corriger tous les défauts mécanique et je repars avec attention vous avez un problème de liquide de refroidissement alors que j'avais bien spécifié que j'allais prendre l'autoroute dès le lendemain. Résultat : départ repoussé le temps d'une intervention chez un mécanicien Renault. Vraiment déçu...
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéParfait vendeur très compétent
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai du demander ce que je voulais savoir, pas pu me renseigner pour une boite d ampoule et de fusible adaptée à mon véhicule. La clim n'ayant pas pu être rechargé à cause d un tuyaux percé, c'est parce que j'ai demandé si c'était fait au mécano qu'il m'ont dit la détérioration. La prestation aurait pu m'être facturée car la fiche d'intervention n'a pas été retrouvée.. J'ai fait poser une attache remorque avec le col de cygne amovible. On ne m'a remis aucune notice d'utilisation ni donné aucune explication...
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité, ponctualité, bref tout pour vous satisfaire.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéSérieux et compétent
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéToujours attentif au client
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéMerci pour votre intervention
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéLe produit recherché était disponible
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéPb accueil téléphonique sinon je recommande
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéBon centre auto
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéBien même si les prix ont augmenté, mais ceci est général
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
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