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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Clermont-Ferrand bénéficie d'un personnel accueillant et compétent, avec un bon respect des délais et une prestation de qualité. Les clients apprécient la facilité de paiement et la confiance en cette enseigne.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéOn est bien accueilli et on trouve toujours ce dont on a besoin
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéA l écoute des clients et très enrangeant
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiécela s'est moins bien passé que les autres fois, j'ai attendu pour la remise de mes clés. je suis allée à la borne de remise des clés, mais il n'y avait personne et les employés ne s'occupaient que de ceux qui venaient poser des questions et prendre rendez-vous, alors qu'on peut le faire en ligne ou par téléphone. j'ai fini par insister, mais je suis mécontente: s'il y a une borne désignée pour la remise des clés, quand quelqu'un est devant cette borne, c'est la moindre des choses que de ne pas le faire attendre. Si on n'a pas assez de personnel, il faut l'indiquer et demander que l'on fasse la queue à une seule borne! En plus, on s'est contenté de me rendre les clés, sans faire de commentaire sur la révision, comme on le fait toutes les autres fois. Bref, je suis mécontente et déçue.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPOUR CHANGER 2 MACHOIRES DE ROUE AR BEAUCOUP TROP D'ATTENTE SURTOUT QUAND VOS MECANOS TRAVAILLENT SUR VOTRE VEHICULE ILS S'OCCUPENT DES AUTRES VEHICULES A LA FOIS .
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTemps de prise en charge trop long. Trop de paperasse. Délai trop long entre la sortie du véhicule de l'atelier et mise à disposition du client. Prix très corrects et travail fait rapidement et bien.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPas trop cher
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéQuelle histoire ..-1ère trottinette urbanglide achete ,une vrai daubes mon fils a eu un accident avec car le frein électrique à lâché.direction sav 1 mois et reviens avec le même problème repart en sav 3 semaines et re belote ! Feu vert Clermont notamment ereouan a vraiment assuré et a compris ma colère suite à l’accident de mon fils heureusement sans gravité. Résultat trottinette rendu à feu vert et rajout de quelques dizaines d euro pour l’achat d’une xiaomi 1s avec un gros rabais sur le prix de vente. Pendant les périodes de sav le même vendeur m’a prêté une trottinette. Merci pour l’écoute le professionnalisme et les gestes commerciaux.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent Accueil, travail, merci à toute l'équipe
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéun seul problème, l'attente pour laisser le véhicule et le récupérer sinon rien à redire
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel a l ecoute.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et commerçant, seule lacune le temps d'attente interminable lorsqu'il y a un peu de monde.Rien à redire sur le travail effectué.Je recommande
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéNul
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTravail mal fait, bâclé, pas nettoyé... De la colle du gras et des rayures sur des jantes noirs...
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès agréable.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéconcernant cette commande , parfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiévehicule jamais rendu a l'heure toujours au moins 30 minutes de retard reparation demandé non effectué (clou dans une roue)
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéIl existe une trop forte différence entre les prestations annoncées et celles qui sont réellement réalisées. J'ai passé commande et pris rdv sur "www.feuvert.fr" pour les remplacement de deux pneus et leur permutation avant/arrière. La permutation avant/arrière est affichée à 6,90 € par roue. Lors de l'accueil atelier le vendeur m'indique que cette permutation de deux roues sera facturée 23,50 € et non 13,80 €. Pour justifier cette augmentation le vendeur me dit qu'un rééquilibrage est systématique en cas de permutation. J'accepte donc cette augmentation. Lorsque j'ai récupérer mon véhicule j'ai demandé au mécanicien qui s'est occupé du changement des pneus si le rééquilibrage avait été fait sur les 4 roues. Surpris par ma question, il me répond que seuls les roues recevant les pneus neufs ont été équilibrées. Le mécanicien s'adresse à son chef d'atelier qui à la lecture de ma facture accepte de contrôler l'équilibrage des roues permutées. Je regrette ne pas avoir pensé à demandé si le contrôle de la pression à été effectué. Tout porte à croire que ce contrôle pourtant facturé n'a pas été fait non plus.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel, compétent et à l'écoute.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil. Le préposé au vélo a abandonné son heure de pose pour s'occuper de nous. Présentation des produits, conseil et accompagnement dans les essais. Prise en main du vélo et explications parfaites. Contact avec le directeur pour régler certains détails. Prise en compte par la caissière pour élaborer un système de paiement et rechercher la meilleur solution. Le seul bémol rencontré c'est l'organisme de crédit du magasin "COFIDIS" qui a refusé le crédit en 3 fois gratuit pour une obscure raison interne à eux.
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