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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Dijon Fontaine est apprécié pour son accueil chaleureux et ses compétences, notamment de l'équipe. Les clients soulignent la rapidité et le bon rapport qualité-prix des services, ainsi que la confiance envers l'enseigne. Des travaux, comme la climatisation ou le changement de pneus, sont souvent réalisés avec satisfaction.
Réactivité
"Je suis passée à l'heure, le travail a été soigné. Les recommandations pertinentes."
"Entreprise parfaite et personnel très aimable et arrangeants !"
"Multi problèmes après la dépose de Mon véhicule "pour une révision". Le technicien qui est intervenu a cassé plusieurs choses et les pannes…"
Multi problèmes après la dépose de Mon véhicule "pour une révision". Le technicien qui est intervenu a cassé plusieurs choses et les pannes m'ont empêché de récupérer le véhicule En temps pour mes rendez-vous et le jour suivant Malgré les transports dijonnais, j'ai pu me déplacer, mais les difficultés ont été multiplié (pas simple avec un handicap)
Expertise des équipes
"Tout s'est très bien passé, équipe professionnelle"
"Bon accueil. Rapport qualité-prix très bon. Bonnes explications."
"Professionnels"
Accueil et amabilité
"Bonne expérience et surtout excellente réception"
"Bon accueil"
"Toujours bien accueilli et très serviable"
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Mohamed K.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien juste l'accueil est un peut juste
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Fred G.
6 juil. 2025
Avis vérifiéRendez vous pris sur internet pour 11h00 un samedi matin. Appel téléphonique pour me signaler que le créneau n'est pas disponible... et RDV décalé à 14h00. Aucun changement de comportement du véhicule après réglage du parallélisme avec une voiture qui ne roule pas droit un volant mal centré et des valeur de rapport hors zone!
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Michel P.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRien, à en redire après ces travaux d'entretien climatisation !!!
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Lionnel M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Marion E.
26 juin 2025
Avis vérifiéPneu qui eclate à 10 mois d utilisation. Pneu assuré et compte 40% de vétusté. Aucune explication de la situation rien n est retrouvé sur le pneu. Le voyant pneumatiques qui se rallume le lendemain donc même pas un contrôle des autres pneu assuré. Un peu limite.
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Alain J.
25 juin 2025
Avis vérifiéDevis et travail ok Prise en charge client à la fin des travaux peu conforme
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Eric D.
16 juin 2025
Avis vérifiéToujours satisfait de tous les centres Feu Vert ou je me suis rendu.
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Mariecatherine F.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bruno B.
14 juin 2025
Avis vérifiéPas de SMS quand l'intervention est terminée, voiture pas fermée à clé sur le parking
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Gilbert G.
11 juin 2025
Avis vérifiéDéjà tout dit à la rubrique "Compliments"
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Geoffray P.
8 juin 2025
Avis vérifiépièce endommagée (carter d'huile) pendant l'intervention...mais je n'ai pas été prévenu lors de la restitution du véhicule ! J'ai pourtant signalé un problème de voyant moteur pression d'huile dès la reprise du véhicule...on m'a affirmé que ce n'était rien, juste un peu trop d'huile moteur !?
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Delphine L.
7 juin 2025
Avis vérifiéRdv prévu à 13h50 (confirmation sms) intervention annoncée d'1h. Seulement en revenant 1h après, l'intervention n'a même pas commencé… Je demande des explications, après avoir enfin trouvé quelqu'un qui voit ma présence à l'accueil… On me répond en rigolant comme quoi je dois attendre encore 1h. Au final je l'ai récupérée 2h après l'heure prévue. Aucune excuse, on m'a dit de m'estimer heureuse qu'on ne m'ait pas facturé plus d'heures! Alors que l'intervention en elle même ne dure pas plus de 30 min ( pose de barres de toit). Pendant notre attente nous avons pu assister à un spectacle de critiques entre collègues. Vu ce que nous avons entendu et vu je ne ne suis pas prête de remettre un pied dans votre centre!
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Sandrine S.
4 juin 2025
Avis vérifiéFeu vert est une enseigne en qui j'ai confiance
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Adeline M.
4 juin 2025
Avis vérifiéAccueil catastrophique, personne très désagréable, à peine bonjour, ne donne aucune explications, n'envoie pas le sms pour récupérer mon véhicule. Je ne recommande absolument pas vu l'amabilité du personnel
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Jean baptiste G.
22 mai 2025
Avis vérifiéJ'avais besoin d'une vidange presque immédiatement. J'ai eu un rdv dans les 2 jours ouvrés. C'était donc très correct comme attente. En plus avant de me rendre la voiture le technicien a contrôler plusieurs point sur la voiture (dont le liquide de frein) Il a fait la mise à niveau gratuitement. Bref c'était très bien.
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Betty Z.
22 mai 2025
Avis vérifiéOubli d'une étiquette sur le pneu arrière gauche, pression des pneus non réalisée après la pause et perte d'un bouchon de valve.
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Djems G.
18 mai 2025
Avis vérifiéDes délais de réparation satisfaisants,de très bonnes explications pour les réparations à suivre.
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Maurice G.
18 mai 2025
Avis vérifiéTout est dit dans mon message au gérant du magasin. Bon accueil mais dommage que les mécaniciens baclent leur travail.
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Ginette K.
17 mai 2025
Avis vérifiéUn peu déçue
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Yvonnick P.
17 mai 2025
Avis vérifiéEfficace
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