Avis clients de Feu Vert Dijon Fontaine

Evaluations clients Feu Vert Dijon Fontaine

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  J'aime aller chez Feu Vert car ce n'est pas trop loin de mon domicile et il y a des commerces et arrêt de bus à proximité, me permettant d'attendre. L'accueil est toujours sympa. Parfois, une petite différence de prix par rapport aux concurrents, mais rien de méchant.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par GUY C. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais réservé en ligne un forfait de révision et vidange. Et à la fin j'ai remarqué qu'il y a un filtre d'habitacle est au lieu de filtre à air dans le facteur. J'ai demandé pour quoi vous ne pas changeait la filtre à air? et ils ont répondu parce que ne n'avons pas filtre à air! ma question est simple! pour quoi ils n'étaient pas honnêtes avec moi pour le dire? et la deuxième chose, ils ne m'ont pas donné le résultat de "DIAGNOSTIC SÉCURITÉ FORFAIT" qui était bien dans le forfait que j'avais réservé.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par AIMÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, et remontée sur l’usure des plaquettes et soufflet de cardan

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par PAULETTE F. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation et produits cher .

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Ras ok

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, équipe professionnelle, bon accueil, et tarifs competitifs

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par GÉRARD A. *

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• 2 / 5

  

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  Pratique mais pas assez commerciaux ! 40 euros la pose d'une batterie qui ne requiert que 2 vis alors qu'il n'y a aucun autre client dans le centre....? Avec 2 autos suivies chez ce centre depuis des années, je m'attendais, pour même pas 10 mn de prestation à un geste de leur part ! Je me pose dorénavant l'intérêt d'aller mettre comme tous les ans des pneus hiver chez eux ?

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par AIMÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Peu mieux faire

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ÉTIENNE E. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ÉMILIE C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par PÉNÉLOPE A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, bon rapport qualité prix.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par PATRICK W. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par VICTOIRE M. *

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  On me facture un filtre à gazole pour la révision de mon véhicule qu’on ne m’a pas changé. Mon mari l’a constaté. J’ai donc dû réclamer. On me propose de revenir pour faire le nécessaire mais si mon mari n’avait pas remarqué ??? Ce serait passé à la trappe !

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par PATRICK M. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la prestation

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et service super

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par BENOÎT L. *

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• 2 / 5

  

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  lors de la commande de mon attelage, le personnel ne m'a pas dit que j'aurais besoin d'un pare-chocs différent, ils sont allés de l'avant et l'ont installé de toute façon? cela a pris beaucoup plus de temps que ce qu'on m'avait dit. le mécanicien était en colère et donnait des coups de pied dans ses outils tout autour de l'atelier devant moi ? Ma pire expérience d'utilisation d'un service de garage!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et réactif.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par CLAUDINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Trèe bien

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon service et personnel cool

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MARTINE S. *

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• 4 / 5

  

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  La première fois mon rendez vous a été décalé une heure avant sans que je ne sois averti du coup mon créneau réservé à sauté et il m'a fallu reprogrammer un rdv sur le site internet pour avoir la promo exclu Web. Le 2e rdv a été placé une semaine après, delà pas trop long et remise conséquente par rapport au prix proposé sur place.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par GEORGES W. *

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• 4 / 5

  

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  Bien globalement

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon conseil

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par AGATHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Les locaux mériteraient un réinvestissement

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute, professionnel

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par AIMÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Prix raisonnables .Possibilité de réserver une commande ou un rendez-vous sur Internet avec un prix plus intéressant

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par HÉLÈNE J. *

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  Les mécaniciens au top mais au magasin pas de masque

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par BENOÎT E. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis client et l’avons pris en compte. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour retrouver votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  super accueil. sympa. arrangeant. efficacité. rapidité. honnête. fiable. que du positif.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par MARC B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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  Je vous en prie. Ok. Pas de soucis.

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  Venue faire une vidange j ai trouvé cher pour l'a faire 68 € -etc en plus Je suis une fidèle cliente

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par YVES F. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons des forfaits prédéfinis pour ce type de prestation... Le prix indiqué est le prix pratiqué selon votre véhicule et ses données. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez un agréable week-end. Le Directeur du centre.

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  PAS DU TOUT ORGANISATION CHANGEMENT DE RENDEZ VOUS PIÈCES MANQUANTE RAPPORTER LA VOITURE 3 FOIS POUR UNE VIDANGE

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par CLAUDINE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre rendez-vous. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Commande internet non vérifiée par un employé feu vert:j avais prévu une révision et un filtre , il manque le filtre payé. on m assure que le filtre sera posé sans rdv au 2 ème rdv à leur charge le filtre est recommandé par feu vert ( on doit me prevenir). Je reviens faire poser mon filtre comme convenue 1 semaine plus tard,.malgré un document, l employé n est pas au courant de la pose et ne retrouve pas le document laissé par son collègue( j avais l'original ), j ai récupéré mon filtre mais il n à pas le temps pour la pose ,il manque du monde, on doit me rappeler. J attend toujours leur appel. Très mécontent . Je ne recommande pas. Faire reVenir 3fois pour changer un filtre et ne pas rappeler on se moque vraiment du client.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ÉDOUARD L. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site et en magasin. Je vous invite à nous rappeler au centre aux 03 80 53 96 80, Bonne journée, L’équipe Feu Vert

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  Magasin sympa

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ANDRÉE M. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Bbbb

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par JULES M. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Déposer ma voiture pour révision 2 ans, content, bon accueil et pour récupérer mon véhicule accueil d'Augustin très sympa, bon rapport qualité prix, je suis satisfait !!!

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par FRANÇOIS G. *

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  Bonjour et merci beaucoup pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. Toute l'équipe FEU VERT FONTAINE LES DIJON

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  Super

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ÉDITH M. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Bon accueil bons conseils

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ÉDOUARD L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Amabilité téléphonique Médiocre. Vraiment déçu !!!

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ADÈLE L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme du dirigeant du centre qui a su prendre en compte ma problématique

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par LAURENCE J. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Travaux conformes. Horaires respectés. Rien à reprocher.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ASTRID G. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Obligée de revenir pour des problèmes d’affichage

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par VIRGINIE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous passons l'information à notre équipe afin que l'on remédie aux problèmes. Merci encore, Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Accueil agréable. Bons conseils

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par TIMOTHÉE P. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 4 / 5

  

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  Le personnel feu vert rencontré a été très accueillant et bienveillant. Quant à la prestation pour laquelle je venais (une révision au 4 ans de ma voiture), j'ignore totalement si ce qui a été facturé a été effectué et si les recommandations du constructeur (peugeot) ont été respectées. En effet je n'ai aucun moyen de vérifier en dehors des dires du personnel feu vert. Mais je suis en confiance ! On verra à l'usage :-) NB : vous demandez de juger l'accueil et la prestation en atelier. C'est impossible car je ne suis pas resté sur place et je n'ai pas accédé à l'atelier. Votre avis devrait autoriser à ne pas donner d'avis !!! NB Bis : il n'y a pas eu d'état des lieux lors de la dépose de mon véhicule. Si une rayure ou un choc à la carrosserie de ma voiture était apparu lors de la restitution comment cela se serait-il passé ? Je recommande lors de la dépose du véhicule de faire le tour de celui ci pour valider les chocs et les rayures existantes et éviter les éventuels problèmes ultérieurs.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ÉLISABETH C. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Feu vert me donne satisfaction sur mon véhicule.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CLAUDE A. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Bon rapport qualité / prix

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par NOÉMI R. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Suite à votre propo entretien + forfait clim , je valide sur le net et prend rdv , ainsi que mon règlement . Donc rdv le 9/08 sur le site . Tel du centre impossible donc rdv le 12/08 a confirmer. Je tel pour confirmer , mais impossible pour cette date !!! ( après m’avoir raccroché au nez deux fois ) normal problème cordes vocales donc plus facile sur le net . Nouveau rdv le 16/08 . Je demande pourquoi le filtre habitacle ne seras pas changé on m’explique que non et que je doit lire entre les lignes pour comprendre ( j’ai toujours pas compris à ce jour ) J’ai donc appelé le service client pour faire part de mon insatisfaction , la personne c’est chargé de régler le litige en appelant le centre 👍 Je sais que ce message ne changeras pas votre qualité de service mais je tiens à vous en faire part J’ ai beaucoup de doute sur les prestations réalisées 🤷🏻‍♂️ Cordialement

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par NATH B. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous excusons de l'accueil, la prise en charge que vous jugez peu courtoise. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Nath B

  

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  Non , Toujours problème de cordes vocales, donc impossible de tel .

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  Professionnel et trés réactif !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par WILLIAM N. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 2 / 5

  

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  Je passe par internet pour changer mes plaquettes de freins et prendre un rendez-vous. J'indique que je souhaite emmener ma voiture à 11h et la récupérer à 14h. Lorsque je me rend sur place le 14/08 à 11h au Feu Vert de Fontaine-les-Dijon, on m'indique que mon rendez-vous est à 14h car ils ont déjà d'autres rendez-vous. Je me demande à quoi cela sert de prendre rendez-vous par internet si les heures demandés ne peuvent être respectées.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par CHARLOTTE M. *

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

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  Très professionnel

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CHRISTOPHE G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très arrangeant pour un rendez-vous en dernière minute, travail effectué rapidement et correctement. Suite au réglage des phares contrôlé technique OK

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par SYLVIE T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Très bien surtout au niveau de l atelier

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par AIMÉE B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Réactif travaille bien fait et le prix n’est pas moins cher que chez le concessionnaire

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MARYSE B. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Accueil sympathique par des personnes très professionnelles

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par PAULINE G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil travail efficace

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CÉCILE P. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  RAS

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par CONSTANCE M. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Très professionnel, horaire respecté,

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par GILBERT G. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Facile d'accès

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par GUY L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Service de qualité avec des délais respectés

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ÉMILE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Une direction pas a la hauteur ce fou de la clientèle

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ANTOINE H. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil et de la gestion de votre demande que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Feu Vert

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  Très bon accueil. Personne restée tard, bravo !!!!!!

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par CORINNE J. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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  Prix attractif et bonne prestation

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PIERRE D. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  bon accueil et service rapidement exécuté par contre peu de stock pour assurer une réparation instantanée : changement de pneumatique suite au diagnostic ne peut pas etre exécuté car pas de stock pour jante de 3008 nouveau modèle ; :

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MATHILDE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous prenons note du manque de stock et allons faire le nécessaire. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  accueil agréable

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CLAUDINE G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Professionnel et consciencieux

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par THOMAS L. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Non

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par DAVID M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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  Cliente régulière, je suis très déçue de la dernière prestation (pose pneus) alors que j'étais très satisfaite de la qualité de service auparavant : - agent d'accueil non informé de mon RDV, alors que j'avais été contactée auparavant par Feu vert pour décaler le RDV suite à désistement d'un autre client - cache boulons non posés - roue de secours "en vrac" dans le coffre alors que j'avais demandé à ce qu'elle soit rangée à son emplacement - pb devis : il a fallu "discuter" pour que la promo internet soit appliquée sur le devis initial

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par LOUIS D. *

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  Bonjour Madame P., Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous excusons de la qualité de la prise en charge et de la prestation au sein de notre centre. Nous remontons l'information à l'ensemble de l'équipe afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas à l'avenir. Pouvez-vous nous rappeler au centre afin que l'on puisse échanger ? Merci par avance. Le directeur

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  très bien : je suis content du service feu vert

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par PAULETTE K. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Compétences , très proche du client

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CATHERINE A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Le feu vert de fontaine est vraiment un très bon centre auto. Les prix sont corrects, l'accueil est très pro, les délais respectés et ils sont à l'écoute des clients (je demande à ce que mon véhicule soit garé sur le côté du centre auto pour éviter le coups de portières) Bref que du bon.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par LUCIE N. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  vendeur et vendeuse très professionnel

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par AUGUSTE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  L’équipe est au top Rapide et efficace Et surtout les prix sont très corrects

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par CHRISTIANE M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Très bien, bonne prestation. Bien accueilli.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MANON R. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Conseil pas toujours approprié. Mauvaise connaissance des produits. Augmentation des prix

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par DENISE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  TRES BIEN JE RECOMMANDE

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par PIERRE R. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Un peu long d'attendre pour être servi, sinon, bonne équipe et aucun problème à ce jour

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ZACHARIE L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Des personnes a l'écoute, il ne rien changer

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par ASTRID B. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Je suis client depuis longtemps , le service est top et l'équipe toujours super.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par GILLES P. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  efficacité amabilité

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par MARIANNE D. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Parfait

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par BRIGITTE P. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  J’ai fait une révision avant contrôle technique très déçu par feu vert les contrôles n’ont pas été tous faits pression pneus non fait filtre gasoil non changé obligé de revenir pour le faire jeune Martin débordé pas capable j’ai été refusé à mon ct

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par EMMANUELLE B. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. N'hésitez pas à revenir en magasin afin que l'on puisse vous faire la pression de vos pneumatiques et que l'on puisse échanger. Vous pouvez aussi nous appeler au centre. Pourquoi n'est-elle pas passée ? Pouvez-vous m'envoyer par mail (dijon-fontaine@feuvert.fr) le compte rendu du contrôle technique s'il vous plaît ? Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons un excellent week-end, En vous remerciant par avance, L'équipe FEU VERT Fontaine-Lès-Dijon

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  Très pro et accueil cordial

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par MATHILDE P. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Prestation impeccable, rien à redire. L'accueil est toujours avec le sourire. J'ai déjà recommander FeuVert à mon entourage.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par HENRI C. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Rapide, efficace et sympa !

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ADRIEN P. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Très bien

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par CATHERINE D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Je suis fidèle à Feu Vert

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par NICOLE M. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Dépannage crevaison par vis effectuée quasi de suite avant un rendez-vous professionnel. Donc très satisfait

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par MARGARET P. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Problème non résolu...

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par RAYMOND C. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Une très bonne alternative aux garages classiques pour l'entretien courant de vos véhicules, réactivité, professionnel dans l'accueil et le traitement de vos opérations, prix tout a fait compétitifs au vue du service rendu.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par LORRAINE D. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  rien a reprocher,j'éspere que les piéces changées sont de bonne qualité. Mécanicien qui connait son boulot.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par CHRISTINE D. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Pas fiable. RV pris pour 15h et une fois sur place on nous annonce que finalement c'est pour 18h. 50km aller et retour à mes frais plus les contraintes de temps. Je ne vous dis pas merci.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par FRANCK B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons les informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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  Efficace

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ALFRED D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  peu commercial

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Dominique B

  

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  Attente longue .Le personnel à l'accueil souvent occupé à répondre au téléphone.Pendant ce temps on ''poirote'' C'est une remarque qui n'engage pas les compétences de vos collaborateurs mais peut-etre une organisation

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  Bonjour Monsieur, Je suis navré de votre expérience au sein de notre centre. Malheureusement, la période veut qu'il y ait une forte affluence liée aux départs en vacances. Nous tâcherons de faire le nécessaire afin d'éviter une attente à l'avenir. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute. Excellente journée, Le Directeur

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  Rdv pris sur Internet pour J+2, rdv confirmé par mail pour la bonne date et la bonne heure, mais pris en compte pour J-7 sur l'ordinateur du centre !?. Malgré ce problème, le centre feu vert a quand même pris immédiatement mon véhicule ( changement 4 roues hiver par 4 roues été)

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par MARCELLE D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

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  Demande réparation et d'entretien faites en temps et en heures. Bons conseils pour l'achat de pièces.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par JÉRÔME B. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Bonne prestation

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ODETTE M. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  77 points de contrôle soit disant effectués, sur le papier mais , je récupère la voiture il manque le lave glace ... du coup j'ai compris que c'est une arnaque . J'ai payé 178€ pour une revision complète et on te fait juste une vidange franchement ca fait mal . je suis vraiment très déçu

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par LAURE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en atelier. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. Nous vous invitons à passer en atelier afin que l'on vous fasse le remplissage du lave-glace. A bientôt. L'équipe Feu Vert

  Réponse de Laure D

  

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  " Rien ne remplace l'expert" ou encore chez Feu vert "satisfait ou remboursé" c'est que de la pub mensongère . vous dites 77 points contrôlés ... qu'est ce qui me dit que les autres ont été faits? vous allez faire le remplissage du lave-glace et les autres ? et le client pas satisfait et remboursé ? c'est que le pub ... d'accord

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Merci de votre retour. Pouvez-vous nous rappeler en magasin afin que l'on puisse échanger ? Le Directeur du centre

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  Bon accueil et garage professionnel

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par LÉON P. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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