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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Dijon Fontaine est apprécié pour son accueil chaleureux et ses compétences, notamment de l'équipe. Les clients soulignent la rapidité et le bon rapport qualité-prix des services, ainsi que la confiance envers l'enseigne. Des travaux, comme la climatisation ou le changement de pneus, sont souvent réalisés avec satisfaction.
Réactivité
"Je suis passée à l'heure, le travail a été soigné. Les recommandations pertinentes."
"Entreprise parfaite et personnel très aimable et arrangeants !"
"Multi problèmes après la dépose de Mon véhicule "pour une révision". Le technicien qui est intervenu a cassé plusieurs choses et les pannes…"
Multi problèmes après la dépose de Mon véhicule "pour une révision". Le technicien qui est intervenu a cassé plusieurs choses et les pannes m'ont empêché de récupérer le véhicule En temps pour mes rendez-vous et le jour suivant Malgré les transports dijonnais, j'ai pu me déplacer, mais les difficultés ont été multiplié (pas simple avec un handicap)
Expertise des équipes
"Tout s'est très bien passé, équipe professionnelle"
"Bon accueil. Rapport qualité-prix très bon. Bonnes explications."
"Professionnels"
Accueil et amabilité
"Bonne expérience et surtout excellente réception"
"Bon accueil"
"Toujours bien accueilli et très serviable"
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L. L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéPrestation faite correctement mais augmentation de tarif excessif entre 2023 et 2024.
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D. C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil froid de la part du personnel
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A. C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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C. P.
8 déc. 2024
Avis vérifiéChangement de pneus pas à la hauteur
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V. A.
8 déc. 2024
Avis vérifiéJe pense juste que l'accueil est à revoir ! C'est très important.
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P. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiérien à ajouter
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H. S.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis toujours contente de l'accueil et des compétences de Claude et Paul. Le magasin mérite plus de gens comme eux, et le magasin mérite un coup de jeune pour le bien être de tous
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C. Q.
4 déc. 2024
Avis vérifiéEfficacité .
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N. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéMauvais pneus posés , pneu sous gonflé à réception voiture et impossible de joindre le centre malgré 1h de tentative.
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G. D.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTravail bâclé erreur de pneus ?? Véhicule rendu avec les jantes pleines de cambouis.
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E. B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéA fuir
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O. P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéVoici ce que j'ai adressé au responsable du centre : Bonjour, Ça commence par la réparation d'un pneu le lundi 18/11 (qui se bien passé). Lors de la récupération je dépose une autre roue pour réparation, à récupérer le 21/11. Je passe le 22/11 et la roue n'est pas prête car apparemment oubliée dans un coin. Déjà là, il a fallu du temps pour la trouver. Ensuite on me propose de faire la réparation tout de suite et revenir dans 20-30 min. Quand je reviens dans 30 min la roue n'est toujours pas prête, et il a fallu patienter encore 15 min. Très moyen comme expérience client. Quand je demande un geste commercial c'est compliqué, la seule façon est de payer une prestation « fictive » (moins chère) à la place de la réparation du pneu. Du coup je n'ai pas de facture de la prestation réellement effectuée. Encore très moyen comme expérience client. Et je signale aussi une attente chaque fois très longue à l'accueil. Cdlt,
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A. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiédéjà répondu
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G. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéPas d'information (sms) pour prévenir que la commande est disponible en magasin
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L. V.
25 nov. 2024
Avis vérifiécommentaire déjà rempli sur écran précédent
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J. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéMa batterie a failli me lâcher Feu Vert a réussi à m'intercaler et à me changer de suite ma batterie. Bravo et merci encore.
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B. L.
7 nov. 2024
Avis vérifiédélais jamais respectés - espace client peu accueillant quand il faut attendre plus d'une heure
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R. F.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPlus jamais j'irais chez Feu Vert
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A. B.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTout à fait satisfait de la prestation de l'accueil et des conseils
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D. M.
1 nov. 2024
Avis vérifié.
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