Avis clients de Feu Vert Dijon Fontaine

Evaluations clients Feu Vert Dijon Fontaine

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par XAVIER D. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise gestion, aucune communication responsable vous traité de menteur ...

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ARNAUDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le vendeur a refusé de me donner le devis à la commande pour une vidange et révision. Lorsque j'ai porté ma voiture le jour du RDV, on m'a parlé d'une grosse révision que je n'ai pas demandée. J'ai dû intervenir pour revenir à une révision normale, qui a été effectuée. Si je n'avais pas été vigilante, je me demande quel aurait été le montant de la facture !!!!!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai payé pour une révision constructeur, avant d'y aller mon phare ne s'allumait pas et cela n'a pas été vérifié. J'ai appelé après l'entretien et j'ai du attendre que les mécaniciens reviennent de pause pour changer l'ampoule.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JEAN L. *

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• 1 / 5

  

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  J'emmène ma voiture pour une vidange complète. Coût de la facture un peu plus de: 400 euros ( dont 77 € pour le liquide de refroidiissement, ça fait cher la flotte...) 1er problème, je récupère une bagnole dégueulasse, du cambouis partout (carosserie, sieges, interieur), je pars en vacances 5 jours plus tard en toute confiance, et là ma voiture commence à faire des siennes (problème de démarrage à chaud). Je decouvre en soulevant le capot une tartine de pain posée sur le moteur.J'appelle le responsable qui me raconte des histoires au sujet de nourriture trouvé dans des voitures, passons..., et identifié le problème de démarrage au tel (probablement une prise d'air au niveau du filtre à gasoil qui venait d'être changé). Il m'invite à ramener ma voiture au retour de mes vacances, pour vérifier. Résultat des courses : il me change la batterie (qui a forcément un peu morflé tout le temps des vacances, mais qui n'était pas HS, car la voiture démarrait très bien a froid) pour la modique somme de 150€, et tenez vous bien, le problème est toujours présent (alors qu'elle n'avait pas ce pb avant de faire la vidange). Du grand Art naque.Affligeant. plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette boutique. Le changement de personnel et de direction ces derniers mois a été fatal. A éviter à tout prix!!!

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par OLIVIER A. *

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• 1 / 5

  

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  À FUIR ! J’ai amené ma Renault pour une révision chez ce Feu Vert Fontaines Les Dijon. J’avais l’habitude de l’entretien chez Feu Vert mais jamais à Dijon. Et bien ça sera la dernière fois ! On paye (plus cher que dans d’autres garages) pour des prestations qui ne sont pas réalisées, c’est une honte ! Je demande à la dame à l’accueil qui se prénomme Emma de faire vérifier un bruit qui a lieu dans le compartiment moteur en même temps que la révision est faite, elle me répond que oui, en revenant aucune vérification a été faite et j’en sais donc pas plus sur ma panne. Merci la patte de l’expert ! De plus, « 70 points de contrôles réalisés » dont « le contrôle des balais d’essuie-glace », je savais que mes essuie-glaces ne fonctionnaient pas mais même pas fichu de me l’indiquer, on comprend vite que rien n’a été vérifié ! Allez voir ailleurs ! On comprend vite tous les avis négatifs que j’avais malheureusement pas consulté…

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil et très bonne compétence

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JULIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv facile

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JOSETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu long parce que j'ai dû y retourner mais ils ont réglé le problème tout de suite trop de gaz dans le circuit le compresseur se mettait en sécurité.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CAMILLE O. *

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• 4 / 5

  

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  Bien rien à dire

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MAURICE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien pour la prise en charge du véhicule, moins bien pour la restitution plus lente. Un effort de rangement du magasin serait un plus.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHRISTINE M. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous pris pour une vidange plus d'une semaine à l'avance. Le jour J, je laisse ma voiture et au moment de la récupérer (une heure plus tard au lieu des 40 min indiquées lors de la prise de rendez-vous), on m'annonce que la vidange est faite mais que le filtre à huile n'a pas été changé car non reçu. La moindre des corrections aurait été de me prévenir avant d'intervenir sur ma voiture et de ne pas me mettre devant le fait accompli. Là, je dois prendre un nouveau rdv (pas chez Feu Vert c'est sûr) pour le filtre à huile, et donc payer de nouveau la main d’œuvre. Garage à éviter car pas sérieux du tout.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ÉMILIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, pour l'instant je suis satisfaite, je reviendrai.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ARTHUR L. *

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• 1 / 5

  

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  Rendez-vous pour changement de pneus suite crevaison décaler 3 fois Jante, abîmée … 1h30 pour changer 2 pneus

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par THOMAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bons conseils professionnels

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par AGATHE L. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin un peu vide et sans beaucoup de choix

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par VINCENT F. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais , à fuir . Pas de compétences

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par RENÉE M. *

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• 1 / 5

  

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  Lors d’une demande de révision, facturée le 13/06/2023 pour 167,99 €, la vidange n’a pas été effectuée… quant au filtre à air, il a été posé in extremis sur le parking juste avant la reprise du véhicule !!!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CATHERINE D. *

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• 2 / 5

  

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  problème avec une réservation internet . On m'a dit qu'elle n'avait pas été validée, j'ai donc pris une nouvelle réservation et lorsque je suis venue on m'a donné à signer la 1ère réservation que j'avais faite sur internet! Donc pas bonne date, ni bonne heure! La personne a finalement retrouvé la 2nde réservation mais cela m'avait perturbée et j'ai oublié de préciser que j'avais un chèque fidélité de 40€ qui va donc être perdu puisque je n'ai plus d'achat à faire. Je suis vraiment très déçue.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par BERNARD F. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide, efficace, bonne alternative pour les travaux courants.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ,très rapide et sympa.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LAURE G. *

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• 3 / 5

  

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  Habituellement content de ce centre Lors de mon dernier rdv, 2heures 30 de retard pour récupérer mon véhicule, mais le gérant m'a fait une belle remise commerciale

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par SUZANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  A coté de chez moi.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par GABRIELLE C. *

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• 3 / 5

  

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  Temps d’attente long 1h30 arriver 14h45 pour rdv à 15h restitution véhicule 16h15 pour changement pneu alors que sur le site c’est préciser 0h25

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par PATRICIA L. *

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• 1 / 5

  

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  A éviter.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations, rapide. Bon accueil et services de qualité

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par AIMÉE G. *

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• 3 / 5

  

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  Intervention rapide (révision Bmw) mais facture pas très Claire, je ne sais même pas si la vidange a été faite car elle n’apparaît pas sur la facture! La facturation de 2L d’huile me laisse penser que oui mais aucune certitude! Un gros bémol sur l’état dans lequel m’a été rendu le véhicule: tâches de cambouis noir sur la sellerie cuir beige du véhicule (sièges, appui tête et garnitures de portes), grosse éclaboussure d’huile de vidange sur le pare choc arrière non nettoyé! Avait demandé à ce que les plaquettes de freins soient vérifiées au niveau de l’usure….. si je n’avais pas demandé au mécanicien au moment du paiement de la facture, il ne m’en aurait même pas parlé! Cela n’a probablement pas été fait vu l’attitude gêné et les mots balbutiants de mon interlocuteur quand il m’a annoncé, après avoir été consulté le mécanicien étant intervenu sur mon véhicule, que les plaquettes étaient à prévoir ! Satisfaction très moyenne au final!

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête en magasin

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JULIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Sans probleme

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ANDRÉE V. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par NOËL S. *

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• 4 / 5

  

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  Cher ((

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par LOUISE P. *

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• 4 / 5

  

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  Les offres promotionnelles sont intéressantes.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par CHARLES B. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai fait réaliser une révision à 181€ le 24/11/2022 a 102790 facture 908273 . Pas de travaux prévoir . J’ai fait réaliser le contrôle technique le 02/03/2023 a 104436 kms . Résultat pneu ARRIÈRE D et G .. DANGEREUX donc à changer d’urgence . Je trouve cette situation anormale le véhicule n’a parcouru que 650kms en 3 mois , Lors de la révision personne n’a remarqué que les pneus AR étaient dangereux , J’ai fait changer les pneus dans ce centre le 8/03/2023 j’ai simplement profité de la promo en cours , aucun geste commercial ne m’a était accordé. Je trouve cette situation anormale de la part d’un professionnel , et j’ai du payer 25€ pour une contre visite . J’attend de votre part un geste commercial et le remboursement des 25€ du CT . Cordialement

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Sa sais super bien passer merci au personnel

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil, et très compétents. Merci à vous tous.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CÉLINA P. *

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• 4 / 5

  

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  Achat d'un filtre a pollen uniquement et en click and collect... RAS

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par RAYMOND M. *

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• 1 / 5

  

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  pas aimable aucune explication lors de la restitution du véhicule .aucune ampoule de changer ...doute sérieux quand au travail très déçue..

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Moi c'est une distribution. Je crois que c'est une nouvelle équipe, bien plus sérieuse, et surtout plus propre que celle d'y a quelque années. Prestation correct, tenant compte de mes demandes particulières, dans les temps et surtout moins cher.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par GRÉGOIRE D. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil rapide avec un personnel à l'accueil sympathique. Problèmes informatiques en revanche pour le RDV qui n'était pas le même sur la réservation et leur base de donnée. J'ai dû décaler un rdv de quelques jours. Dommage. Horaires respectés ainsi que la durée des interventions. Petit oubli sur le véhicule, ils ont rappelé et ont fait en sorte que ça soit remplacé rapidement.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ADÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable et à l'écoute, facilité d'accès au centre

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  accueillant avec amabilité et ne force pas à la réparation.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHARLES B. *

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• 4 / 5

  

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  pour des opérations courantes ils sont moins chers qu'un garagiste et plus disponible. par contre le processus commande sur Internet n'est pas bien défini ( Commander une batterie sur Internet pour bénéficier de la remise et faire faire le remplacement par le garage) D'autre part, il est gênant qu'ils ne se chargent pas de faire faire la contrôle technique , cela serait un plus apprécié

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ALAIN I. *

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• 2 / 5

  

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  Quand tu vas chez Feu Vert pour changer tes pneumatiques arrière, et que l'on te change les pneus avant en bon état. Mieux vaut en rire. 🤔

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ALPHONSE J. *

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• 3 / 5

  

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  Commander des plaques d'immatriculation sur le site pour arriver et devoir attendre qu'elles soient faites... aucun intérêt.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CÉLINA J. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv en ligne rapide, facile, avec promo web qui m'a fait économiser une grosse somme comparé à ce que proposait le garage de la marque constructeur.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, explications complètes, prise en charge du véhicule très rapide.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GILBERT V. *

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• 2 / 5

  

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  Totalement incapable d'effectuer correctement une vidange et remise à zéro défaut d'un Volvo XC60. 3 visites successives en 3 jour dont 1 pour la vidange, 1 pour manque d'huile et une autre sans résultat pour incapacité totale de supprimer le défaut de manque d'huile. Un manque sérieux soit de matériel adapté ou plus certainement de compétence du technicien. Bref une honte pour une simple vidange.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin et le hall d'accueil clients sont dans un état de saleté et de négligence très avancé.... C'est vraiment honteux ...

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ODETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Une super équipe ! Toujours prête à trouver la bonne solution pour ses clients

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THIBAULT H. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil sur le site très.... ralenti Souci de voyant dès la sortie de la révision. Il faut quasiment toujours revenir pour un oubli

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  intervention dans le temps prévu

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GÉRARD A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de suivi et de professionnalisme. Très déçue

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par XAVIER D. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise prise de rdv Travail bâclé que des jeunes sans trop expérience... Je recommande pas du tout...

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PAUL V. *

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• 4 / 5

  

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  Établissement bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par VINCENT F. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas apprécié que le RDV pris plusieurs jours avant avec conditions impératives de commande soit déplacé. De plus, la pression des 2 autres pneus non remplacés n'a pas été ajustée.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée rapidement.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Le responsable de Fontaine les Dijon a un très bon contact client et est très serviable. Réponse a tous les questions. Merci !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ALEXANDRIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Mon RDV a été décalé d’une semaine, sans m’avoir prévenu. D’autre part, les pièces montées sur ma voiture ne sont pas celles pour lesquelles j’avais payé (plus cher, évidemment). Quand on est déjà en litige avec un client, je pense qu’on évite ce genre d’erreurs.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MICHEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, soucieux du travail bien fait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CAROLINE F. *

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• 2 / 5

  

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  Ok pour les entretiens de base par pour les choses plus compliqué

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par LORRAINE D. *

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• 2 / 5

  

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  Vu l'état de crasse et le chantier dans l'atelier, je ne recommanderais pas Feu Vert

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARGUERITE R. *

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• 2 / 5

  

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  le staff a fait ce qu'il peut devant l'affluence de client.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JACQUES D. *

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  Bien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ARNAUDE G. *

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  Bon accueil, j'ai été prise en charge directement.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par SUZANNE R. *

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  Très bon accueil, personnel sympa. Travaux bien réalisés

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par RICHARD N. *

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  Je m'y suis rendu a plusieurs reprises et toujours des soucis à chaque fois. De plus l'accueil client est à améliorer

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ÉMILIE P. *

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  Rapide, efficace, des pros!!!!

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MICHÈLE B. *

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  2h pour changer 4 pneus avec prise de RDV, c’est bien long, la voiture est restée 1h sur le parking a attendre !!!

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par AUDREY T. *

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  tres bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par JULES B. *

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  le personnel est débordé ! bon accueil merci

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par MICHEL B. *

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  J'ai déposé ma voiture à 12h10, on me dit de revenir à 16 h et qu'elle sera prête, je reviens à 16h on me dit que non je l'ai déposé à 15h (déjà on me ment, j'ai une voiture connectée à une application comme preuve), je suis obligé d'attendre 2 heures. Au bout de 2 heures, je reviens, on me dit qu'ils ne peuvent pas finir l'entretien, car ils n'ont pas la clef qu'il faut pour changer les bougies d'allumage, pardon, mais quand on est au courant qu'on n'a pas la clef adéquate, on n'accepte pas la voiture au garage. Donc je dois aller chez Peugeot changer mes bougies d'allumage et payer un coup supplémentaire. C'est la dernière fois que j'y vais.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par INÈS J. *

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  Bon produit mais service client pas terrible voir inexistant

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ROLAND L. *

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  Feu vert m a appeler pour changer mon rdv une première fois que j ai accepté.. et le jour du deuxième rdv on me rappelle pour changer ce deuxième rdv .. que j ai refusé.. a la fin de la prestation je n ai pas reçu de sms me disant que mon véhicule était prêt.. ( j ai anticiper pour y aller à 15mn de la fermeture ) . J ai payer , on m a remis mes clés et aucune explication sur l intervention ou autres lié à mon véhicule.. je comprends qu ils soit débordés, mais vaut mieux en faire peu et bien que beaucoup et pas très bien .. mais je suis satisfait dans l ensemble depuis que je suis client chez feu vert .. cordialement

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par AUGUSTE F. *

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  Vraiment déçu ! J'ai toujours enmener ma voiture jusqu'à présent ça à toujours été très bien sauf la dernière prestations ni fait ni à faire . Je suis repartie avec un voyant qui n'y été part lorsque je l'ai enmener ( je suis resté poiroiter plus de 1 heure ! Après il fermer donc j'ai récupéré ma voiture et appeler un amis mécanicien pour réglé le problème .. ( alors que à la base je ne voulais pas le déranger et pour cela je préférerais payé ma prestation ! ) . Ensuite Je n'ai même pas eu la feuille de 70 Points de contrôle payé ... Trop de problème très déçu

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par DANIELLE G. *

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  Delai de changement batterie court, je suis très satisfaite.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par AUGUSTE S. *

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  Pas de communication ! On doit me prévenir quand la manipulation est terminée pour récupérer le véhicule... pas de sms..unau dû rappeler pour savoir !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par DOROTHÉE B. *

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  1H 15 d'attente et la prestation n'était toujours pas réalisée (mettre les roues d'hiver à la place de ceux d'été.). J'ai dû aller voir un technicien pour savoir quand ils allaient s'en occuper.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CAPUCINE G. *

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  Sans commentaire.Horaire jamais respecté.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par CÉCILE B. *

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  Personnel très accueillant et très professionnel

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ÉLISE M. *

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  magasin pour petites interventions

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ALEXANDRIA L. *

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  toujours de très bons conseils, une équipe accueillante et professionnelle, malgré un magasin vieillissant.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Impeccable,très bon service,rien a redire,commandé sur internet,et retrait en magasin,en payant sur place,j'apprécie ce service,cela m'évite de me servir de ma carte bancaire,en un mot,allez y,aucun problème.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par VÉRONIQUE P. *

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  ras

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par PIERRE B. *

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  Suite à x relances par mail concernant le black friday et des conditions de remise de plus en plus basse(20% puis 30%)au fur et à mesure que la fin du black friday se rapprochait, j'ai décidé de faire la vidange de mon véhicule. Etant dans l'impossibilité de réserver sur internet j'ai appelé plusieurs fois le centre pour finalement m'entendre dire qu'il n'était pas au courant de ces offres. Après discussion un accord verbal m'a été donné pour 20% et rdv a été pris. A la remise de la facture le montant proposé était sans remise, après réclamation la remise a été faite. Pour ce qui est de la prestation, rdv pris à 10h15 pour à priori 1h d'attente, 1h15 plus tard la voiture était encore sur le pont sans plus d'explication.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CAMILLE B. *

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  Jai pris rendez vous le lundi 21 pour le mercredi 23 nov.à 15h. Ma voiture a été prise en charge à 15h35... et jai encore attendu en cours d'intervention car le mécanicien a gonflé entre temps les pneus d'une voiture d'une dame qui venait de s'arrêter devant la porte battante... sans rv bien sûr.Total arrivée à 14h45 et repartie à 16h20... Un peu long, non ?

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par AUGUSTIN C. *

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  Aucune explication lors de la restitution du véhicule

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par PAUL B. *

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  Expérience catastrophique Rdv pris sur internet en prenant le titre explicite 1 x Changement d'une roue permutation été/hiver pour se voir facturer un montant différent. Absence de communication entre mes 3 interlocuteurs (accueil et remise des clés, technicien, encaissement) Le client en paie les frais aussi bien sur la communication que sur la facture plus élevée que prévue.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par DOMINIQUE L. *

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  toujours à l'heure travail bien fait et récupération de l'auto à l'heure indiquée - bien accueilli

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par XAVIER P. *

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  Jamais eu aucun problème.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par LUC M. *

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  Bonne prestation

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par BRIGITTE L. *

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  On ne peut pas mettre zéro étoile, dommage !!! Déception, vidange avec tous les filtres et le "contrôle de 70 points"... j'avais indiqué deux ampoules grillées. Réception du véhicule aucune ampoule de changer, pas de compte rendu des contrôles juste un mot pour une ampoule !!! Après vérification avec eux, il y a bien deux ampoules HS .... LES 70 POINTS DE CONTRÔLE ??? Rien de fait !!! Et pour changer les ampoules devis de 100 €, car pour celle de l'avant il faut démonter le filtre à air .... ils l'ont changé " normalement" lors de la révision complète..... et je leur avaits indiqué en amont qu'il fallait changer l'ampoule avant.,. Hors de question de payer 100 € alors qu'il aurait pu faire cela en 2 minutes lors de la révision et un doute sérieux quant aux travaux effectués !!!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par FRANCK B. *

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Avis affichés par ordre chronologique