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Résumé des avis
L'accueil au Feu Vert Dole est très apprécié pour sa qualité et le professionnalisme du personnel. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la satisfaction totale concernant les prestations, tout en notant des prix compétitifs.
Expertise des équipes
"Enseigne compétente"
"Forfait climatisation sur un véhicule dont l'entretien climatisation n'avait jamais été fait. Travaux conforme au devis travail soigné excellente…"
Forfait climatisation sur un véhicule dont l'entretien climatisation n'avait jamais été fait. Travaux conforme au devis travail soigné excellente expérience
"Mécanicien non compétent, travail bâclé"
Accueil et amabilité
"Aucun souci. Accueil et service nickel. Délai court. RAS"
"Bon accueil"
"Délais d'intervention rapide et très bon accueil. Le tout pour un tarif très compétitif."
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéRéactifs, très sympathiques et aidants !
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile et rapide;accueil sympathique, j'ai obtenu les réponses à mes questions. Travail soigné prix très correct.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPoser beaucoup de questions avant d'acheter
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéC'est la troisième fois que je viens de pire en pire Je suis venue pour une vidange et un changement d'ampoule vidange rien a dire mais ils ont changé la mauvaise ampoule que je leur avait indiqué J'ai du faire un aller retour de 30 km et sans jamais reconnaître qu'il s'était trompé Heureusement qu'ils ne mon pas fait payé de plus il aurait pu faire un autre geste commercial pour le déplacement je ne recommande pas feu vert et j'allais oublié une prestation normalement de 1h10 qu'ils ont fait a deux en 30mn pour le reste du temps au lieu de me la rendre avant ils auraient dû tout de même vérifier se n'est pas au client de le faire .
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéÇa serait bien d actualiser votre stock sur internet car on commande des pneus et le lendemain on nous appelle qu il n y en a pas
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidité du service
Réponse de FEU VERT DOLE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéA la prise de rdv on m'a dit que la promo s'appliquait automatiquement or ce n'a pas été le cas, lorsque j'ai vérifié la facture les 20 ,% n'avaient pas été fait, je dois retourner au centre un jour précis pour obtenir rectificatif
Réponse de FEU VERT DOLE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Comme il vous as été expliquer par téléphone, cette remise n'étais pas automatique ce qui n'est pas une habitude et a dus induire en erreur l'employée, qui as été informé de sa méprise l'erreur étant fait ils vous as été proposer de repasser a l'occasion pour qu'on vous applique ces 20% soit une remise de 20.4 euros, Vous a été également préciser que certaine manipulation au niveau de la caisse nécessite une personne absente le mardi après-midi et le mercredi et que vous pouviez passer hormis ce jour et demi il n'y a pas de jour précis pour passer. Cordialement, Le Directeur
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéFacile, serviable, professionnel
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéla prestation atelier a bien été realisé conformement a la commande.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne au téléphone très agréable RDV rapide Prestation ok Pas besoin de facilité de paiement pour une vidange, je verrai pour une carte de fidélité. Niveau de satisfaction 10/10 merci
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRespect des délais
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEn confiance...
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéVisiblement travaux mal effectués. 2 jours après les voyants s'allumaient de tous les côtés...obligés de retourner au garage qui n'a rien fait. Je n'ai pas été bien conseillé. Du coup, depuis mon véhicule est tombé en panne et je suis sans véhicule. Je me suis tournée vers un autre garage qui visiblement était un peu surpris sur es travaux effectués...
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBon conseil et écoute
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéComme à chaque changement de pneus, les écrous sont trop serrés. Quand régleront-ils le couple de leur visseuse à un couple inférieur à la clé dynamo %? Encore obligé de desserer au garage pour pouvoir dévisser en cas de crevaison ...
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPas très sérieux. 2 etoiles juste pour le prix des pneus. Changement des 2 pneus avants. J ai demandé la permutation des roues arrières à l avant pour avoir le train neuf derrière. On me réclame 12€ alors que c est gratuit chez norauto. Le mécano ne l a pas fait sous prétexte que le véhicule est équipé du tpms... il aurait juste fallu me demander et je lui aurait expliqué qu il fallait rouler quelques kilomètres pour que les capteurs soient reconnus à leurs emplacements. De plus, préconisation pression 2.5 et les pneus neufs gonflés à 2.9 et 3.1. Jantes aluminium peintes anthracite, pour poser les masses autocollantes un coup de brosse pour bien rayer la peinture (certes dans l intérieur des jantes) plutôt que de nettoyer. Un coup de chiffon pour enlever le surplus de lubrifiant de montage n aurait pas fait de mal non plus. Et pour finir apprenez ce que signifie le point rouge ou jaune sur un pneu, ça évite de mal positionner le pneu et de coller trop de masses. J ai du faire la permutation moi-même avec crics et chandelles et réajuster la pression. Me reverrons jamais.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéUne catastrophe du début à la fin... 2,5 heures de retard, travail bâclé et non soigné. On cassé des éléments de mon véhicule et de plus rien ne fonctionnait, obligé d'y retourner. Depuis ça sent le chaud en roulant. Bref, ne conseille pas du tout à moins d'aimer le risque...
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