Avis clients de Feu Vert Saint Etienne Firminy

Evaluations clients Feu Vert Saint Etienne Firminy

• 5 / 5

  

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  Prix intéressant vite réalisé et proche de chez soi

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ANTOINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil voir sympathique, compétences, efficacite et objectivité. Je fais donc confiance à toute l équipe bureau et atelier.1 petit bémol, lors de ma dernière grosse dépense ,le payement en 3 fois me fut refusé sans explication. je n ai pas change de statut ( retraite) ni d apport financier et je n ai eu aucune explication par les personnes gérant mon dossier.j espere que ce n'est que provisoire.Merci

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et humain

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  proximité et bon travail !

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ÉLÉONORE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, écoute du client.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  A firminy bien mais pas saint Étienne

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délai de réparation respecté.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ALEXANDRIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Correct, bien reçu, contrôle bien fait jusqu'à présent RAS

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LÉON L. *

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• 2 / 5

  

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  Un devis de 156 Euros par téléphone et j'ai payé au final 244 Euros, car la personne au téléphone avait inventé une promotion qui n'existait pas. Le fait de valider le devis était possible en amont sur le Net, mais il fallait se créer un compte ce que je ne voulais pas. Point positif le mécano a bien voulu gonfler ma roue de secours gratos. C'est la com entre mle bureau et les ateliers qui n'est pas terrible. Et puis en repartant j'ai démarré et la clim était à fond à 19 et toutes les aérations ouvertes... au cas où j'aurais eu besoin d'un filtre d'habitacle

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JEAN H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir prit le temps de laisser un avis et désolé si vous avez été mal renseigné au téléphone.En effet certaines promotions sont exclusives web ou bien nécessitent une création de carte fidélité entierement gratuite. Soyez néanmoins assuré que nous faisons notre maximum pour en informer les clients au préalable, pour nous joindre directement au centre de firminy n'hésitez pas a taper 2 au moment du choix. Cordialement

  Réponse de Jean H

  

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  Bonjour, Si c'est pour me dire qu'il y a eu une erreur au téléphone, ça valait pas trop le coup de donner un avis si ce n'est que le ou la standardiste va se faire allumer. Cordialement. P. Charroin

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par HONORÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv rapide donné suite désistement.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Correct !!!!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ALEXANDRIA T. *

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• 1 / 5

  

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  N'écoute pas le client ou partiellement. Ne prends pas en compte tout ce qui est dit lors de la prise de rendez-vous, uniquement ce qui existe sur étagère. Diagnostic pose question.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par TIMOTHÉE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, dans l'optique de toujours nous améliorer pourriez vous m'en dire plus sur les désagrément rencontrés.N'hésitez pas à m'envoyer un mail sur firminy@feuvert.fr afin de m'expliquer en détail. Cordialement. La Direction.

• 5 / 5

  

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  Toujours disponible avec les clients!!

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VÉRONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Une vraie volonté pour répondre au besoin du client - A recommander !

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JULES B. *

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• 4 / 5

  

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  bien, rendez vous rapide, travail assez bien effectué, quelques petits détails restent à perfectionner tel que les niveaux qui sont souvent au dessus des maxis

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, dispo

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux, professionel

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LUC P. *

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• 3 / 5

  

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  A utiliser en cas d'urgence.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par OCÉANE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'accueil et de la prestation

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ASTRID M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon r’apport qualité prix

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LAURENCE C. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente de ma visite, on me diagnostic une panne inexistante,

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par SYLVIE B. *

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  Bonjour, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de facture afin que je puisse remonter l'information. Merci

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MICHELLE O. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  A votre écoute ..sympa ..et bon travail.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PHILIPPE J. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe c'est renouvelée, j'ai eu un accueil très professionnel, service rapide et efficace

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par TIMOTHÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  bien comme atelier

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANDRÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le centre par contre il n était pas informé de la réduction de 20 euros que nous avions reçu de feu vert part mail si nous co confirmons notre devis Dommage de perdre 20 euros

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par STÉPHANE R. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Bien reçue, bien conseillée

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LUCY S. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, travail réalisé, budget: tout est parfait

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, on m'a consacré du temps de l attention et fait toutes les réparations en temps

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par HONORÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Un travail parfait, comme toujours

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par VALÉRIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille de souscrire un contrat entretien as feu vert firminy

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service,acceuil,délais tous est ok

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide bon contact et conseils avisés

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et trés compétent

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par JULES L. *

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• 4 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pris RDV pour un changement de pneu, le centre feux vert à pris en charge mon véhicule bien à l'heure et me la restitué moins d'une heure après. Qualité de travail impéccable.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par VIRGINIE C. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et efficacité. Excellent rapport qualité/prix.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GRÉGOIRE P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très aimable.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par NATHALIE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bien mais très cher

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ISAAC G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre note et sachez que nous faisons notre possible pour ne pas répercuter les différentes hausses de tarifs de nos fournisseurs.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel compétent et de bons conseils

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CHRISTOPHE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par BENJAMIN L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 4 / 5

  

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  prestation conforme au devis

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro prix attractifs

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par PHILIPPINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Super, accueil sympathique, Rendez vous super rapide, Merci.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MICHÈLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bon conseils et personnel très agréable

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  BON

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par PIERRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et de très bons conseils, prestation à la hauteur de mes attentes

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes compétentes et prestations parfaites

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ÉLODIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et efficacité des travaux.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très bien reçue .

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ROGER J. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour. je prends un rendez-vous par téléphone pour un changement de batterie, il n'y a que deux modèles compatibles avec mon véhicule. le technicien me propose de venir le jour meme sans me dire le prix de la batterie. j'aurais aimé savoir d'avance ce qui sera installé sur ma voiture. c'est juste un manque d'information pour le client. le modèle de batterie est le plus chère qui sera monté sous mon capot. mais c'est pas plus mal car effectivement la batterie de marque feu vert marche parfaitement bien pour le moment. en conclusion, revoir et donné des informations au client par téléphone. bonne journée.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par BENJAMIN F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour une crevaison

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse, j y vais pour tous les travaux de ma golf.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par EUGÈNE C. *

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• 1 / 5

  

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  extrêmement déçu. Plus d'une heure et demie d'attente et réflexion désobligeante totalement inacceptable : "si vous n'êtes pas content, vous n'avez qu') aller cher Renault". Une fois ma voiture finalement récupérée après vidange, témoin d'hiule qui s'allume. Retour à Feu Vert Firminy qui n'avait pas réalisé que ma voiture avait un réservoir d'huile de 7 litres et qui n'en avait mis que 5 ! La prochaine fois, en effet, j'irai chez Renault...

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARGAUX M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, toutes nos excuses pour la durée de prestation et pour vous avoir obligé à revenir. Je tiens à avoir la meilleure satisfaction client possible et comprends que votre parcours au sein de notre établissement ce jour-là ne vous est pas donné satisfaction. Sachez que le point sur la façon de répondre à été fait, nous espérons malgré tout vous revoir dans notre établissement prochainement. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Le Directeur

  Réponse de Margaux M

  

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  EN effet, ce n'est pas représentatif de la qualité d'accueil de Feu Vert. Cela dit, j'ai déjà eu d'autres déboires avec ce centre de Firminy mais à l'époque je n'avais pas hugé bon de les signaler. Peu importe, si je vais à l'avenir dans un Feu Vert j'irai plutôt à celui de Saint-Etienne. C'est un peu plus loin de chez moi mais je vais de toute façon tous les jours à St-Etienne. Alors...

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  ---------

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,travail de qualité

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LAETITIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillie et bien renseignée.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  travail serieux rien a dire de negatif merci

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JOSETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par EMMANUELLE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  tres bien sur tout rien a redire

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SUZANNE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du vendeur

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CONSTANCE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MICHEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super ets

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par THIBAUT F. *

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  Magasin de proximité.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARINE C. *

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  Tres professionnel

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARYSE C. *

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  Efficace rapide et professionnels et bons conseillers

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ZOÉ L. *

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  Cool

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par AUGUSTIN P. *

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  Sympa pro de bon conseil travail rapide.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PAULETTE B. *

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  Bonne adresse

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par JACQUELINE L. *

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  Magasin rendant service.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par RENÉ D. *

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  Les commandes Web sont bien préparées en temps et en heure, mais il faut réclamer pour profiter des avantages prévus. Petite mesquinerie le bon de réduction n’est valable que 8 jours. Bref : Moyen

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par PIERRE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Agréable

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par GABRIELLE L. *

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  Très bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par HUGUES L. *

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  tant que vous etes moins chere que les autres !!!

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CATHERINE R. *

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  Le personnel à l'accueil est très sympathique et bien accueillant Ils sont à l'écoute de ce que vous demandez. On sent qu'il y a de bons techniciens qui vous reçoive. Le personnel d'atelier vous inspire confiance

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par GABRIELLE M. *

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  De bons conseils sans surconsommation forcée, rien à redire sur le travail, des facilités de paiement et toujours ponctuels :)

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MAGGIE M. *

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  Très professionnels et accueillants.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEANNE P. *

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  Pro

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par DANIELLE M. *

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  Bien passé

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JULES D. *

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  Personnel sympathique,très à l écoute

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par GRÉGOIRE O. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  je suis allé une deuxième fois cause d'une pièce mal monté qui aurait pu être grave si le contrôle ce n'était pas aperçu

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ARTHUR D. *

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  Obligé de revenir car le travail est mal fait Ne sais pas prend correctement une commende pour des peun Et ne sais pas la différence entre 1 peun hiver et 4 saison

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par HENRI N. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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  j'ai amené un nouveau client chez Feu vert et il etait satisfait

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par THÉODORE N. *

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  cocensieu

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARGAUX M. *

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  J'ai toujours apprécié les produits et les centres feu vert mais dans celui-ci depuis quelques temps, il manque un peu de gaieté, des sourires, de la sympathie, c'est pro mais pas très commercial ...dommage !

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par LUCIE L. *

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  J'ai été surprise de voir que ma commande n'était pas prête, je pensais que les commandes étaient classées et mises de côté ce qui n'était pas le cas à mon arrivée.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par GILLES C. *

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  les horaires sont un problèmes, et la seule possibilité c'est de déposer les clés dans une boite aux lettres pas sécuriser devant un parking

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ÉLÉONORE P. *

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  Super Serviable Merci

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ALEXANDRIA F. *

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Avis affichés par ordre chronologique